Kundendienstmitarbeiter:in (Vollzeit)

Einleitung Haemo Pharma GmbH ist ein österreichisches Familienunternehmen, das sich österreich- und europaweit durch ein innovatives Produktportfolio im Bereich Orthopädie & Traumatologie etabliert hat. Wir suchen für unser wachsendes Geschäftsfeld tatkräftige Verstärkung im Innendienst im Bereich Customer Service. Aufgaben Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen Beratung bei kundenspezifischen Anfragen Angebotserstellung und gesamte Auftragsbearbeitung Schnittstelle zwischen Kunden und Logistik Nachbetreuung und Abwicklung von Reklamations- und Retourenmanagement Kundenbindung, Unterstützung der Vertriebsleitung sowie des Vertriebsaußendienstes Erledigung der allgemeinen telefonischen und schriftlichen Korrespondenz Stammdatenpflege Transport-Organisation Einkauf nach Absprache Unterstützende Datenaufbereitung für Forecasts Ablageorganisation von relevanten Dokumentationen der LieferketteBestandskontrolle und Bewertung Qualifikation Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung - Erfahrung im Customer Service von Vorteil Erfahrung mit Office-Management-Tools (insbesondere MS Office) Ausgezeichnete Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten Problemlösungsfähigkeit und Kundenorientierung Teamfähigkeit mit hoher Eigeninitiative und Organisationsstärke Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Interesse an der Arbeit in der Pharmabranche Benefits ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem spannenden und bedeutenden Tätigkeitsbereich modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Raum für Entwicklung und Umsetzung eigener Ideen Teamarbeit und ein wertschätzender Umgang werden bei uns gelebt Regelmäßige Teamevents umfangreiche Einführungsschulungen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Zusammenarbeit mit internationalen Partnern attraktives Gehalt von mind. 482,00 (Vollzeit) - Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung gegeben Noch ein paar Worte zum Schluss Interessiert?