Kundendienstmitarbeiter:in (Vollzeit)
vor 3 Wochen
Wir stellen sowohl die Software als auch die Hardware für unsere selbstfahrenden Logistik-Roboter her. Diese werden in großen Unternehmen wie BMW, VW, Lufthansa, etc. eingesetzt, um Paletten, Kisten oder andere Ladungsträger automatisiert zu transportieren.
MiTARBEITER TECHNISCHER SUPPORT - 1ST LEVEL (W/M/D)
Vollzeit
Support
Telefonische und digitale Bearbeitung der Support-Anfragen mittels unseres Helpdesk-Systems
* Strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse und -behebung sowie Dokumentation
* Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (v.a. Hardware-, Software Engineering und Montage)
* Bereitschaftsdienst für einen optimalen Kundensupport, gelegentliche Kundenbesuche
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL / Lehre im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT o.ä.)
* (Erste) Berufserfahrung im technischen Support
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Home Office ist in manchen Bereichen nicht möglich.
flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice- Möglichkeit
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