Kundenbetreuer:in Energiewirtschaft

Entdecke unser Universum und lasse Dich von der positiven Energie der COSMOnautinnen anstecken. Werde Teil des Teams und gehöre zu einem der weltweit führenden Microsoft-Partnern für Unternehmenstransformation und Digitalisierung. Auf Dich kann man sich auch über Deinen Aufgabenbereich hinaus verlassen. ✓ In Deinem Job: ✓ durchleuchtest und analysierst Du die Prozesse unserer Kunden im Field Service und entwickelst daraus passende Lösungskonzepte, die Du dokumentierst und mithilfe passender Projektmethoden (z. B. SureStep, Agile) umsetzt. ✓ erstellst Du Arbeitspakete, übergibst diese an die Entwicklung und sicherst die Qualität der Ergebnisse ab. ✓ berätst und unterstützt Du Neu- und Bestandskunden (remote oder vor Ort) beim Customizing und der Weiterentwicklung ihrer Dynamics 365 CRM Systeme, insbesondere im Bereich Field Service. ✓ teilst Du Best Practices und "Daily Hacks" für die alltäglichen Anforderungen unserer Kunden im Field Service. ✓ unterstützt Du bei Presales-Tätigkeiten, einschließlich Demos, Webinaren und Präsentationen, zusammen mit unseren Microsoft Dynamics 365 Vertriebsexpertinnen. ✓ führst Du Workshops und Schulungen durch, um ein tiefes Verständnis für die Lösungen zu schaffen und die Key User in der Anwendung zu befähigen. Für ein "perfect match" brauchst Du: ✓ eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik sowie Erfahrung in Microsoft Dynamics 365 CRM, insbesondere im Field Service. ✓ ein gutes Verständnis für relevante Technologien und Software wie BI-Tools; Freude daran, Dein Wissen weiterzugeben und Dich im Microsoft-Umfeld kontinuierlich weiterzubilden. ✓ sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse, um auch international kommunizieren zu können. 215,- brutto (Vollzeit) beträgt. Mit thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.