KFZ-Kundenberater/in
vor 1 Monat
Ihre Aufgaben: Empfang und Betreuung der Kunden in der Serviceannahme Annahme von Serviceaufträgen und Erfassung relevanter Informationen Klärung von Kundenanliegen und Beratung zu Serviceleistungen Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattterminen Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparente Erläuterung von Reparaturarbeiten Sicherstellung eines hohen Kundenservicestandards und Kundenzufriedenheit Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, insbesondere mit der Werkstatt Unsere Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Techniker (Meisterprüfung von Vorteil) Teamorientierung sowie Kunden- und Serviceorientierung Lösungs- und Kundenorientiertes Arbeiten Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und gängiger Software Selbstständiger und verantwortungsbewusster Arbeitsstil Teamorientierung sowie Kunden- und Serviceorientierung Begeisterung für die Automarken unseres Unternehmens Die Schmidt Gruppe sorgt für: Gehalt von € 3.