Mitarbeiterin Call Center und Auftragsannahme
Vor 5 Tagen
Wir leben Verantwortung. Die Wiener Lokalbahnen Verkehrsdienste (WLV) bringen Menschen mit eingeschränkter Mobilität und geistiger Behinderung sicher ans Ziel. Egal ob es sich um eine einfache Transferfahrt, eine Städtefahrt oder einen Ausflug handelt.
DAS ERWARTET SIE
- Kund*innenbetreuung B2B
- Allgemeine Auftragsannahme per Telefon und Mail
- Erfassung und Verwaltung von Aufträgen wie Rufbus-, Freizeit- und Inkassofahrten sowie Regelfahrten in Trapeze Pass
- Kund*innenanlage und Stammdatenpflege
- Bearbeitung von Kund*innenrückmeldungen und Weiterleitung an die zuständige Stelle (Beschwerdestelle oder Abteilungsleitung)
- Beratung der Kund*innen zu allgemeinen Informationen und Tarifen
- Variable Wochenarbeitszeit zwischen vier und fünf Tagen, je nach Dienstplan (Montag bis Sonntag)
- Arbeit im Schichtbetrieb (1. Schicht: 06:00 – 14:00 Uhr, 2. Schicht: 14:00 – 22:00 Uhr, 3. Schicht: 22:00 – 06:00 Uhr)
- Hinweis: Die 3. Schicht kann im Home Office ausgeübt werden.
- Abgeschlossene Pflichtschule oder einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst oder Call Center
- Gute EDV-Kenntnisse (insbesondere MS Office)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundlicher und respektvoller Umgang mit Menschen sowie Empathie und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und eine kunden- sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit in einem flexiblen Schichtsystem
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Call Center und Auftragsannahme im Kundendienst
Vor 4 Tagen
Wien, Wien, Österreich Wiener Lokalbahnen Verkehrsdienste GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitarbeiter:in Call Center und Auftragsannahme bei WLV sind Sie verantwortlich für:Kundenservice und -betreuung B2BAuftragsannahme per Telefon und E-MailErfassung und Verwaltung von Aufträgen wie Rufbus-, Freizeit- und Inkassofahrten sowie Regelfahrten in Trapeze PassKundenschnittstelle und StammdatenpflegeBearbeitung...
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Teamleitung Call Center
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen VollzeitIm s ServiceCenter geht es nicht darum nur Aufgaben zu erledigen - gemeinsam denken wir einen Schritt weiter und bieten Lösungen, die wirklich weiterhelfen. Ob am Telefon, per E-Mail oder Chat - wir sind rund um die Uhr für Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen da und stellen sicher, dass ihr (finanzieller) Alltag reibungslos abläuft. Teamleitung...
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Call Center Agent Outbound
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich CWP GmbH VollzeitWir suchen Call Center Agents für Outboundtelefonie Du bist motiviert und hast schon Erfahrung im Call Center? Dann bist du bei uns genau richtigOutbound Telefonie anhand verschiedenster Projekte Erfahrung im Call Center ist Grundvoraussetzung Erfahrung im Outbound von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikativ | Motiviert |...
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Call Center Agent Outbound
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich CWP GmbH VollzeitWir suchen Call Center Agents für Outboundtelefonie Du bist motiviert und hast schon Erfahrung im Call Center? Dann bist du bei uns genau richtig Aufgaben Outbound Telefonie anhand verschiedenster Projekte Profil Erfahrung im Call Center ist Grundvoraussetzung Erfahrung im Outbound von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikativ...
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Call Center Representative
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich CWP GmbH VollzeitAls Call Center Agent Outbound sind Sie verantwortlich für die telefonische Kundenakquise und -betreuung. Beratung zu Produkten und Dienstleistungen Dokumentation von Gesprächen Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Intensive Einarbeitung und Schulungen 080,- Auf Basis Vollzeit
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Call Center Representative
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich Hagleitner Hygiene Österreich GmbH VollzeitHagleitner ist der führende Komplettanbieter für innovative Hygieneprodukte. Mit unseren Spendersystemen sind wir erfolgreich im Direktvertrieb in 12 Ländern in Zentral- und Osteuropa und betreuen Handelspartner in mehr als 60 Ländern weltweit. Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen im CRM-SystemErste Erfahrung im TeleSales oder Call Center von...
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Teammanagerin im Call Center
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich CWP GmbH VollzeitDu bist gerade auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? IHR PROFIL:Erfahrung im Call Center muss vorhanden seinFreude an der Arbeit mit MenschenZielstrebigkeit und hohe Motivation Kundenziele mit einem Team zu erreichenFlexibilität sich laufend auf neue Herausforderungen einstellen zu könnenHohes QualitätsbewusstseinSpaß & Interesse an der...
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Teamleitung Call Center Outbound
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich durchblicker GmbH VollzeitWir sind durchblicker.at, Österreichs größtes Tarifvergleichsportal. Mit unseren Services schaffen wir Transparenz im oft undurchschaubaren Tarifdschungel der Versicherungen, Energie-Tarife, Handyverträge oder Bankprodukte. Dazu stellen wir nicht nur unsere Online Plattform zur Verfügung, sondern sind vor allem unabhängiger Berater und Makler. Outbound...
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Call-Center-Agent im Kundenservice
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH VollzeitDie PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 80 Mitarbeitern an 4 Standorten in Deutschland und einem in Österreich. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger.Wir suchen zu...
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Teamleitung Call Center Outbound
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich durchblicker GmbH VollzeitWir sind durchblicker.at, Österreichs größtes Tarifvergleichsportal. Mit unseren Services schaffen wir Transparenz im oft undurchschaubaren Tarifdschungel der Versicherungen, Energie-Tarife, Handyverträge oder Bankprodukte. Dazu stellen wir nicht nur unsere Online Plattform zur Verfügung, sondern sind vor allem unabhängiger Berater und Makler. Outbound...
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Teammanagerin im Call Center
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich CWP GmbH VollzeitDu bist gerade auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?IHR PROFIL:Erfahrung im Call Center muss vorhanden seinFreude an der Arbeit mit MenschenZielstrebigkeit und hohe Motivation Kundenziele mit einem Team zu erreichenFlexibilität sich laufend auf neue Herausforderungen einstellen zu könnenHohes QualitätsbewusstseinSpaß & Interesse an der...
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Call Center Kollege
Vor 4 Tagen
Wien, Wien, Österreich eXperts consulting center Eine Bussiness Unit der I.Kn GmbH VollzeitEine Beschäftigungsmöglichkeit bei eXperts consulting center Eine Bussiness Unit der I.Kn GmbH.JobbeschreibungSie sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich.VoraussetzungenGute Deutsch- und EnglischkenntnisseAusgestaltung der JobaufgabenIhr Ziel ist es, dem Unternehmen langfristigen Wert zu verschaffen, während gleichzeitig die...
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Teamleiter Call Center
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich CWP GmbH VollzeitÜber den Job: Telefonierst du gerne und suchst nach einer flexiblen Arbeitsmöglichkeit? Willst du neben dem Studium etwas dazuverdienen? ES GIBT DEN PERFEKTEN JOB FÜR DICH WIR SIND EIN DYNAMISCHES UND ENGAGIERTES TEAM, DAS SICH FREUT, DICH KENNEN ZU LERNEN Organisation und Steuerung der täglichen Teamaufgaben Sicherstellung & Einhaltung...
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Teamleiter Call Center
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich CWP GmbH VollzeitÜber den Job: Telefonierst du gerne und suchst nach einer flexiblen Arbeitsmöglichkeit? Willst du neben dem Studium etwas dazuverdienen? ES GIBT DEN PERFEKTEN JOB FÜR DICH WIR SIND EIN DYNAMISCHES UND ENGAGIERTES TEAM, DAS SICH FREUT, DICH KENNEN ZU LERNEN Aufgaben Organisation und Steuerung der täglichen Teamaufgaben Sicherstellung & Einhaltung...
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Teamleiter Call Center
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich CWP GmbH VollzeitÜber den Job: Telefonierst du gerne und suchst nach einer flexiblen Arbeitsmöglichkeit? Willst du neben dem Studium etwas dazuverdienen? ES GIBT DEN PERFEKTEN JOB FÜR DICH WIR SIND EIN DYNAMISCHES UND ENGAGIERTES TEAM, DAS SICH FREUT, DICH KENNEN ZU LERNEN Aufgaben Organisation und Steuerung der täglichen Teamaufgaben Sicherstellung & Einhaltung...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich eXperts consulting center Eine Bussiness Unit der I.Kn GmbH VollzeitFür unseren Kunden, suchen wir am Standort Wien nach Verstärkung. Das eXperts consulting center, eine Business Unit der I.K. Hofmann GmbH, fungiert als Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten Spitzenkräften. Von der Suche bis zur Anstellung unterstützen wir beide Seiten, damit am Ende eine Partnerschaft entsteht, die alle voranbringt. Ihr...
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Call Center Agent
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich eXperts consulting center Eine Bussiness Unit der I.Kn GmbH VollzeitFür unseren Kunden, suchen wir am Standort Wien nach Verstärkung. Das eXperts consulting center, eine Business Unit der I.K. Hofmann GmbH, fungiert als Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten Spitzenkräften. Von der Suche bis zur Anstellung unterstützen wir beide Seiten, damit am Ende eine Partnerschaft entsteht, die alle voranbringt. Ihr...
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Call-Center Agent
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich TieTalent VollzeitTK Aufzüge ist einer der weltweit führenden Hersteller und Servicedienstleister von Aufzugsanlagen. Unser Produktprogramm umfasst Personen- und Lastenaufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige, Hebebühnen, automatische Türen sowie Treppen- und Plattformlifte. Neben der Herstellung und dem Vertrieb von Neuanlagen ist das Unternehmen in den Bereichen...
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Call Center Agent Outbound
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich CWP GmbH VollzeitStellenbeschreibung:Als Call Center Agent Outbound sind Sie verantwortlich für die telefonische Kundenakquise und -betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehören:Aktive Kontaktaufnahme mit potenziellen KundenBeratung zu Produkten und DienstleistungenPflege von KundenbeziehungenDokumentation von GesprächenQualifikationen:Ausgezeichnete...
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Call-Center Agent
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH TeilzeitGutes Betriebsklima Gute Anbindung Weiterentwicklung Unser Kunde ist führender Anbieter von qualitativ hochwertigen Call-Center Dienstleistungen. Hier vertrittst du namhafte Unternehmen und bietest einen Top Service. Wenn Du kommunikativ, kundenorientiert und ehrgeizig bist, dann komm und unterstütze das Team am Standort Wien Deine...