Informations- und KommunikationstechnikerIn

Karriere bei KufgemIT-Techniker*in im Support(m/w/d)Als führendes IT-Unternehmen ermöglichen wir engagierten Menschen im Bereich IT-Support-Technik in ihrem Traumberuf, direkt am Puls der IT-Welt zu arbeiten. Ein kurzes Video findest du hier.DIE STELLENBESCHREIBUNGDein TätigkeitsbereichErste Anlaufstelle für kompetenten First- und Second-Level-Hotline Support für unsere Kundinnen und KundenUnterstützung bei Supportfällen via Telefon oder Ticketsystem inklusive sorgfältiger DokumentationAnalyse und Behebung von Hard- und SoftwareproblemenSicherstellung der reibungslosen Funktionalität von IT-AnlagenEnge Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten aus verschiedenen Bereichen Dein AnforderungsprofilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Lehre, HTL, oder vergleichbar) mit mit mehrjähriger BerufserfahrungFundierte Fachkenntnisse im Netzwerkbereich sowie im Microsoft-UmfeldEin hohes Maß an Selbstorganisation und die Fähigkeit, eigenständig und strukturiert zu arbeitenStark ausgeprägte Kundenorientierung und KommunikationsstärkeSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Familienfreundliche AngeboteFamilie und Beruf im Einklang: ob Homeoffice, flexible Arbeitszeiten oder Papamonat - wir unterstützen eure Bedürfnisse. Gezielte WeiterbildungGezielte Weiter- und Fortbildungen fördern die persönliche Entwicklung und bringen uns gemeinsam voran.Bei uns ist Arbeiten im Homeoffice in einem Ausmaß von bis zu 60% möglich (je nach Tätigkeit).Obst & KaffeeDie Cafeteria bietet gesunde Snacks wie Obst und Gemüse und sorgt mit frischem Wasser, Tee oder Kaffee wieder für etwas Schwung.Optimale VerkehrsanbindungMit Bus und Bahn zur Arbeit: Alle unsere Standorte sind bestens an das öffentliche Verkehrsnetz angebunden. Technik-AusstattungAlles was du für die tägliche Arbeit brauchst: Mit Notebook und Homeoffice-Ausstattung fördern wir flexible Arbeitsformen.