2nd Level IT-Support

vor 2 Wochen


Dresden, Österreich Hays Vollzeit
  • Überwachung des Systemstatus von Arbeitsplätzen und arbeitsplatznaher IT Komponenten
  • Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen sowie Eskalation
  • Administration und Troubleshooting von Active Directory, Microsoft Exchange, Windows Printserver, Citrix sowie unserer Cisco Telekommunikationslösungen
  • Beschaffung, Einrichtung, Dokumentation, Verwaltung und Entsorgung von IT-Equipment
  • Softwaregestützte Installation von Betriebssystemen und Softwarepaketen auf (mobilen) Endgeräten 
  • Erstellung / Aktualisierung von Dokumentationen
    • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder Quereinstieg mit Berufserfahrung
    • Breites Fachwissen im Bereich Hardware, Netzwerktechnologien, Betriebssysteme und Applikationen
    • Erfahrungen mit der Arbeit im Ticketsystem
    • Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten und Zielgruppenorientierte Kommunikationsfähigkeit
    • Hohes Verantwortungsbewusstsein, Hands-on-Mentalität sowie freundliches Auftreten 
    • Teamfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent 
    • Gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
      • Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
      • Einen sinnhaften Job in der Gesundheitsbranche
      • Flexibles Arbeitszeitmodell (Arbeitszeitfenster von 6-22 Uhr, keine Kernarbeitszeiten) mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
      • Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge 
      • 30 Urlaubstage sowie vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z.B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse, etc.)
      • Sabbatical-Angebot
      • Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.

  • IT Support

    vor 2 Wochen


    Dresden, Sachsen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st und 2nd-Level SupportErste Anlaufstelle für alle weltweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen Ausgabe und Wartung nutzerbezogener HardwareVerantwortlich für vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von NutzeranfragenSelbstständige Bearbeitung...

  • IT Support

    vor 1 Monat


    Dresden, Sachsen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st und 2nd-Level SupportErste Anlaufstelle für alle weltweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen Ausgabe und Wartung nutzerbezogener HardwareVerantwortlich für vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von NutzeranfragenSelbstständige Bearbeitung...

  • IT Support

    vor 1 Monat


    Dresden, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st und 2nd-Level SupportErste Anlaufstelle für alle weltweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen Ausgabe und Wartung nutzerbezogener HardwareVerantwortlich für vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von NutzeranfragenSelbstständige Bearbeitung...


  • Dresden, Sachsen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    1st Level SupportEigenständige Abarbeitung von Tickets aus dem Office in Dresden oder Remote Erfahrungen im Bereich IT SupportKenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen von VorteilZuverlässig, organisiert und stressresistentDeutschkenntnisse (B2) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in...


  • Dresden, Sachsen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    1st Level SupportEigenständige Abarbeitung von Tickets aus dem Office in Dresden oder Remote Erfahrungen im Bereich IT SupportKenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen von VorteilZuverlässig, organisiert und stressresistentDeutschkenntnisse (B2) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in...


  • Dresden, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    1st Level SupportEigenständige Abarbeitung von Tickets aus dem Office in Dresden oder Remote Erfahrungen im Bereich IT SupportKenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen von VorteilZuverlässig, organisiert und stressresistentDeutschkenntnisse (B2) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in...

  • IT Service Operator

    vor 1 Monat


    Dresden, Sachsen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Barbeitung von Tickets über das TicketsystemIndividuelle Problemlösungen im Client- und Serverbereich, d.h. MS Outlook, Teams und unterstützen im 1st und 2nd Level für Email/MS Exchange und Windows ServerRegelmäßige Wartung von Serversystemen incl. Planung, Abstimmungen, Test und der DurchführungBetreuung der Infrastruktur, z.B. USV, Netzwerk, Active...

  • IT Service Operator

    vor 1 Monat


    Dresden, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Barbeitung von Tickets über das TicketsystemIndividuelle Problemlösungen im Client- und Serverbereich, d.h. MS Outlook, Teams und unterstützen im 1st und 2nd Level für Email/MS Exchange und Windows ServerRegelmäßige Wartung von Serversystemen incl. Planung, Abstimmungen, Test und der DurchführungBetreuung der Infrastruktur, z.B. USV, Netzwerk, Active...