IT Digital Workplace/Infra Support Engineer

vor 1 Monat


BadenWurttemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit
  • You support smart Europe users with their Windows and Office365 requests 
  • You support smart Europe users with their IT Devices in terms of installation, configuration, delivery, user onboarding, user support, etc. 
  • You work in the EU IT ticket/email system to receive, classify, prioritize and work as 1st/2nd line technical and either dispatch or resolve incoming requests
  • You support remotely smart Europe users in other locations all over Europe 
  • You collaborate with China IT and act as EU IT SPOC for EU specific requests 
  • You work together with our headquarter team in China to administer the users and windows clients 
  • You support EU IT + EU Business Projects with basic Infrastructure support
    • What you bring along
    • You have IT related vocational training
    • You have operative experience in IT service operations for Windows clients and O365 applications and services
    • You have experience in networking and client server architectures
    • You have strong analytical and organizational skills
    • You have strong communication skills
    • You are self-motivated/driven
    • You have fluent written and oral English skills
      • A highly motivated team and an open way of communication IT is and always has been our core business that laid the foundation for Hays' success. We are the biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups. Hays masters the entire IT job spectrum, from support to software architecture or digitalisation – thanks to our broad portfolio, we have something for everyone. In the last decades, we were able to support numerous IT experts with choosing the right path for a successful career, positioning ourselves as their lifelong partner. Our highly specialised consultants can cater to your every wish and expectation and will prepare you for interviews and contract negotiations. Give it a try and learn what the market has to offer – our services are free of charge, non-binding and discreet We look forward to hearing from you.


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Operatives Projekt Management im Bereich IT LogistikAbstimmung von Logistikprozessen mit den StakeholdernInventur VerantwortungAnsprechpartner für Demands und Eskalationen aus den Fachbereichen im Umfeld WorkplaceProzessanalyse und Optimierung von einzelnen IT Prozessen Beratung und Entscheidungsvorbereitung in der Umsetzung notwendiger Veränderungen...

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Übernahme des 2nd und 3rd Level SupportsBetreuung und Verwaltung des UEM-SystemsKoordination und Steuerung von DienstleisternSupportprozesse erstellenAnsprechpartner für Endanwender, Administratoren und fachliche App-Verantwortlichefür Belange zur Mobile ITIncident, Problem Management, Change Enablement (ITIL4) Abgeschlossenes Hochschulstudium in der...

  • IT Support

    vor 3 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Dokumentation der IT-Hardware und SoftwarelizenzenTechnischer Support bei Software- und Hardware-Problemen (Apple, Android) nebst der Abwicklung von GewährleistungsansprüchenGeräte- und Materialbestellungen gemäß der am KIT geltenden Beschaffungsrichtlinien/StandardsVertragsverwaltung von Vodafone und Telekom Dienstverträgen (Verträge abschließen,...

  • IT Supporter

    vor 4 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen bei Kundenanfragen zu Service Requests und IncidentsAufarbeiten von Vorgängen z. B. Verfassen von StellungnahmenKommunikation mit den beteiligten Fachteams Teilnahme an Regelmeetings mit den Kunden- und DienstleisteransprechpartnernEigenständiges Nachverfolgen von ThemenDurchführung von Teilprojekten im...


  • Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Operatives Projekt Management im Bereich IT LogistikAbstimmung von Logistikprozessen mit den StakeholdernInventur VerantwortungAnsprechpartner für Demands und Eskalationen aus den Fachbereichen im Umfeld WorkplaceProzessanalyse und Optimierung von einzelnen IT Prozessen Beratung und Entscheidungsvorbereitung in der Umsetzung notwendiger...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Projektmanagement für eine Migration des Rechenzentrums incl. Abstimmung und Koordination mit unseren internen Kollegen und des Dienstleisters (In Deutsch und Englisch)Projektmanagementunterstützung im Projekt MO360 MES - der Neuimplementierung des zentralen Montagesteuerungs-Leitsystems in einem agilem ZusammenarbeitsmodellUnterstützung bei und...

  • IT Service Engineer

    vor 3 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT-Client-SupportUnterstützung von Smart Europe-Benutzern bei ihren Windows- und Office365-AnforderungenUnterstützung von Smart Europe-Benutzern bei ihren Hardware-Anforderungen (Laptop, Zubehör, Drucker)Unterstützen Sie Smart Europe-Benutzer bei ihren Handy-AnfragenRemote-Support für Smart Europe-Benutzer an anderen Standorten in ganz Europa...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Entwicklung und Umsetzung von fachbereichsspezifischen digitalen Prozessen und Lösung sowie deren laufende Optimierung und nachhaltigem ReviewErweiterung, Optimierung und Weiterentwicklung der im Kundenbereich genutzten Toollandschaft mit der Zielsetzung die Usability und das Zusammenspiel der Systeme so komfortabel und effizient wie möglich zu...

  • Senior DevOps Engineer

    vor 4 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Werden ein Teil unseres dynamischen Teams als DevOps Engineer für automated BillingWir suchen einen passionierten DevOps Engineer, der unsere Vision teilt und unsere Anwendungslandschaft auf Azure neugestalten willSpezialisierung auf Abrechnungsprozesse: Deine Fähigkeiten in der Entwicklung und Wartung von Abrechnungssystemen in java/go/kotlin oder phyton...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Als Teil der Client-Infrastruktur unterstützen Sie die internen Mitarbeiter von smart Europe bei ihren Windows- und Office365-AnfragenUnterstützung neuer Mitarbeiter (sowohl interner Mitarbeiter als auch externer Berater) für ein reibungsloses IT-Onboarding neuer Mitarbeiter und die Einrichtung von E-Mail-Konten und LaptopsAus Sicht der...

  • Junior System Engineer

    vor 4 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie arbeiten im Team an der Entwicklung von konkreten Lösungen zu den technischen, fachlichen und organisatorischen Herausforderungen der Schulträgerlösung in heterogenen UmgebungenSie implementieren die Lösung bei ausgewählten PilotschulträgernDarüber hinaus erstellen Sie SystemdokumentationenSie implementieren die Lösungskomponenten und sorgen für...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Wir suchen einen passionierten DevOps Engineer, der die Vision teilt und die Anwendungslandschaft auf Azure neugestalten willDu verfügst über Fachwissen und vertiefte Kenntnisse in Azure und Cosmos DB und nutzt diese um leistungsstarke, effiziente Lösungen zu implementieren und zu verfeinernSpezialisierung auf Abrechnungsprozesse: Deine Fähigkeiten in...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Als Senior DevOps Engineer wirst du eng mit Anwendungsentwicklern zusammenarbeiten, um die Tests, Freigabe und Bereitstellung von Anwendungen in einer Laufzeitumgebung zu automatisieren und zu beschleunigenAutomatisierung und Continuous DeliverySoftwarearchitektur und QualitätssicherungAgile Methoden und KommunikationKundenorientierung und kreative...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Du entwickelst mit Deinem Team in einem agilen Setup Software-Produkte, die den Kunden in den Fokus der Mercedes-Benz Experience stellenDu bringst Deine Systemarchitekten-Skills ein, triffst technische Entscheidungen und trägst zum passenden Software-Design beiDu verstehst Dich nicht als reinen Programmierer, sondern als leidenschaftlichen Software Engineer...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat


    Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Übernahme des 2nd und 3rd Level SupportsBetreuung und Verwaltung des UEM-SystemsKoordination und Steuerung von DienstleisternSupportprozesse erstellenAnsprechpartner für Endanwender, Administratoren und fachliche App-Verantwortlichefür Belange zur Mobile ITIncident, Problem Management, Change Enablement (ITIL4) Abgeschlossenes Hochschulstudium in...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Erstellung von Gefahren- und RisikoanalysenErstellung von Sicherheitskonzepten und SicherheitsnachweisenBegleitung von Sicherheitsanalysen wie z.B. FTA und FMEABetreuung von Themen an der Lieferantenschnittstelle z.B. Anforderungsaustausch, DIAReviews von Arbeitsprodukten der FunktionssicherheitModellbasierte Erstellung von Architekturen auf System-, HW- und...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Produkt- und Systemgestaltung im Rahmen des XENTRY Portal ecosystem im Schwerpunkt für die Querschnittsprodukte XENTRY Job Services (X*S) und Schnittstelle zu den DMS Systemen Wahrnehmung der Product Owner Rolle für diese ProdukteEigenverantwortliche Sicherstellung des Applikation Managements und Weiterentwicklung Prüfung der Business-Anforderungen &...

  • IT Support

    vor 1 Monat


    Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Dokumentation der IT-Hardware und SoftwarelizenzenTechnischer Support bei Software- und Hardware-Problemen (Apple, Android) nebst der Abwicklung von GewährleistungsansprüchenGeräte- und Materialbestellungen gemäß der am KIT geltenden Beschaffungsrichtlinien/StandardsVertragsverwaltung von Vodafone und Telekom Dienstverträgen (Verträge...

  • IT Planning

    vor 3 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Steuerung, Durchführung und Optimierung von IT-Planung Services, Personal, Budget, -reporting in einer vielschichtigen Servicestruktur und Initiierung von Verrechnungen an internationale LeistungsempfängerErstellen von managementgerechten Vorlagen oder Präsentationen für EntscheidungsgremienEntwicklung, Anwendung und systemseitige Implementierung von...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Einrichtung und Betrieb der IT-AusstattungenAufbau und Unterstützung bei der Bedienung der Medientechnik in den Konferenz- und BesprechungsräumenEinbindung und Betrieb der MDM-verwalteten Mobilfunkgeräte Kontaktperson bei IT-ProblemenPflege und Weiterentwicklung der IT-WissensdatenbankMitwirkung bei der Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen,...