Prozess Manager
vor 1 Monat
Frankfurt, Österreich
Hays
Vollzeit
- Aufbau und Definition des ITIL-Prozesses für Service Level Management (SLM) mit Fokus auf Infrastruktur
- Erstellung von Service-Level-Infrastruktur (SLI) und Service-Level-Objectives (SLO)
- Implementierung von organisational level agreements (OLA)
- Messung von Indikatoren und Definition von Kennzahlen zur Qualitätssicherung
- Präsentation von Ergebnissen vor dem Vorstand
- Eigenverantwortliche Durchführung des Prozess- und Aufbau-Managements
- Projekterfahrungals Prozessmanager
- Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen und SLM, SLI und SLO
- Tiefgreifendes Verständnis von Infrastruktur und technischem Backround
- Erfahrung in der eigenständigen Umsetzung von Prozessen
- Fundierte Deutsch- sowie Englischkenntnisse
- Renommierter Kunde
- Spannendes Umfeld
- Remote Möglichkeit Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.
