Auftragssachbearbeiter Customer Service

vor 2 Monaten


GroÃraum KÃln, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit
  • Entgegennahme und Ãbermittlung der Anforderungen der Kundenwünsche an die zuständigen Fachabteilungen (Technik, zentrale Logistik, etc.)
  • Abfragen der Realisierbarkeit der Kundenwünsche bei den Fachabteilungen im Hinblick auf Termin, Preis und technische Möglichkeiten
  • Einholung aller angebotsrelevanten Termine und Daten, bezogen auf die zu liefernden Produkte und Dienstleistungen
  • Beantwortung angebots- bzw. projektbezogener Rückfragen von Kunden
  • Ausarbeitung von Angeboten nach Vorgabe des ERP-Systems bzw. des Vorgesetzten unter Berücksichtigung der technischen und terminlichen Vorgaben der zuständigen Fachabteilungen
  • Angebotsweiterleitung an den Kunden
  • Angebotsverfolgung: Dokumentation der Angebotsverhandlungen, Ãnderungen und Ergänzungen des Angebotes
  • Zusammenführung von Angebot und Auftrag, wenn dem Auftrag ein Angebot vorausging. Vorhandene Unterschiede/Abweichungen werden dokumentiert und mit dem Kunden durch den AuÃendienst abgeklärt
  • Liefertermine mit den Fachabteilungen (zentrale Logistik, Versand etc.) koordinieren und überwachen, sowie Versandfreigabe nach den vertraglichen Terminvorgaben
  • Erstellen der Auftragsbestätigung und Weiterleitung an den Kunden
  • Pflege der Kundenstammdaten und Auftragsdaten im ERP-System
  • Rechnungsnachverfolgung & Mahnung
    • Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d)
    • Erfahrung mit SAP
    • Erste Erfahrung in einem Maschinenbauunternehmen
    • Erste Erfahrungen in der Erstellung und Abwicklung von Angeboten
    • Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache wünschenswert
    • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
    • Kommunikations- und Teamfähigkeit
      • Flexible Arbeitszeiten
      • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
      • Angenehmes Arbeitsklima Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes sind wir für Ingenieure und Techniker ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Engineering-Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ganz nach den Interessen und abhängig von Erfahrung und Kenntnissen vermitteln wir Ihnen den passenden Job und beraten Sie im Bewerbungsprozess â selbstverständlich kostenfrei. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von interessanten Positionen und Projekten.


  • Großraum Köln, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Erstellung von AngebotenAuftragssachbearbeitung für Maschinen und After Sales MaterialienInternes sowie externes SchnittstellenmanagementPlanung der Auftragsabwicklung Technische Ausbildung bei einem produzierenden Unternehmen oder vergleichbaresFundierte Kenntnisse im Umgang mit SAPKommunikationsfähigkeitKunden- und serviceorientiertes Handeln...


  • Großraum Stuttgart, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Eingabe von Aufträgen ins SystemSie pflegen Kundenstammdaten und schauen nach deren AktualitätWeiterhin unterstützen Sie Ihre Kollegen im Bereich Supply Chain und Customer ServiceZu Ihren Aufgaben gehört das Auftragsmanagement sowie die Überprüfung von Aufträgen im System Kaufmännische oder vergleichbare AusbildungErfahrung in der...


  • Großraum Bensheim, Österreich Hays Vollzeit

    Zu Ihren Aufgaben gehört die Kundenbetreuung sowohl national als auch internationalAuftragsabwicklung, -bearbeitung sowie AngebotserstellungRechnungsprüfung und Ablage Bearbeitung von ReklamationenSchnittstellenmanagement intern und externOrder- und LogistikmanagementAllgemeine administrative Tätigkeiten wie z.B. Dokumentenmanagement,...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Im Großraum Bad Homburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie sind für die operative Auftragsbearbeitung und Kundenkorrespondenz von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung für in- und externe Kunden inklusive Fakturierung und vertriebsseitigem Mahnwesen sowie für die systemseitige Kontrolle und Clearingfunktion von Kundenstammdaten, Preislisten und Konditionen zuständigSie kümmern sich um die...


  • Großraum Karlsruhe, Österreich Hays Vollzeit

    Verantwortung für die Stammdatenverwaltung in unserem SAP-SystemKoordination und Überwachung von Kundenaufträgen, Lieferungen und ReklamationenSicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung und LieferungEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion, um eine reibungslose Kommunikation und Koordination...


  • Großraum Karlsruhe, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie haben Verantwortung für die Stammdatenverwaltung im SAP-SystemWeiterhin koordinieren und Überwachen Sie Kundenaufträge, Lieferungen und ReklamationenWichtiger Teil Ihrer Aufgaben ist die Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung und LieferungSie arbeiten eng mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion...


  • Großraum Köln Nord, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Erstellung von AngebotenAuftragssachbearbeitung für die Servicetechniker DienstleistungInternes sowie externes SchnittstellenmanagementPlanung der Auftragsabwicklung Technische Ausbildung bei einem produzierenden Unternehmen oder vergleichbaresFundierte Kenntnisse im Umgang mit SAPKommunikationsfähigkeitKunden- und serviceorientiertes Handeln...


  • Großraum München/Salzburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Bearbeitung aller Customer Order Management-Themen (wie z. B. Kundenanfragen, Auftragsänderungen, Rechnungen, Stornierungen, und Retouren, Gutschriften) mit dem Kunden und Koordination der internen Schnittstelle zu Sales, Produktion- und Materialplanung, Versand und anderen AbteilungenAngebotserstellung- Nachverfolgung und Preisverhandlung sowie...


  • Großraum Frankfurt, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Angebots- und Auftragsabwicklung in SAPSicherstellung der richtigen Datenpflege der Kunden und die Preisfindung im SAPBearbeitung der eingehenden Anfragen und Aufträge in Abstimmung mit den Schnittstellen Lieferplanung in SAP in Abstimmung mit der Disposition, den Sales Managern und den Kunden Tracking und Monitoring der Aufträge zur zeitgerechten...


  • Großraum München, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Erfassung von Kundenaufträgen und Verantwortung für die Sicherstellung der fach- und zeitgerechten Kundenauftragsabwicklung (von Auftragseingang bis Auslieferung)Anlage von Produktions- und Konfektionierungsaufträgen und deren Übergabe an die Planung durch ERP-System Selbstständige Kundenkorrespondenz, Beantwortung kaufmännischer...


  • Großraum Heidelberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie bearbeiten eingehenden Kundenaufträge in SAPBestellungen überprüfen Se auf korrektes Lieferdatum / Artikelnummer / EAN-Nummer / MOQ und klären ggf. mit dem Kunden offene FragenProaktive Zusammenarbeit mit Kunden bei der Einführung neuer Produkte gehört zu Ihren Aufgaben Verwaltung von Kundenreklamationen im Zusammenhang mit Preis-...


  • Köln, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Bearbeitung von Geschäftsvorfällen z. B. Kontoeröffnungen oder ReklamationenStammdatenpflege und StammdatenbearbeitungUnterstützung des Teams in der Abarbeitung des Arbeitsaufkommens Eine abgeschlossene, kaufmännische AusbildungErfahrung in den Bereichen Sachbearbeitung oder Customer ServiceGute EDV-KenntnisseErfahrung mit...


  • Köln, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Assets ManagementTax and Interco accountingTreasury accountingGL accounts closing and reportingBe the A2R partner to the local business and provide value add services to key stakeholders through proximity, knowledge of local business, culture and languageJointly with the Captive Centers, deliver end to end servicesFacilitate resolution of operational issues...


  • Großraum Wuppertal, Österreich Hays Vollzeit

    Betreuung der nationalen Sales-Kunden und des TENTE-Außendienstes sowie die Akquise von NeukundenAuftragsbearbeitung im ERP-SystemAngebotserstellung und Dokumentation im CRM-System sowie die kaufmännische und technische Prüfung´Festlegung der Verkaufspreise sowie Verfolgung und Verkürzung von LieferterminenForderungsmanagement und...


  • Großraum Konstanz, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie betreuen und beraten eigenständig Kunden in allen Fragen zur Anwendung und Auswertung von Corona-TestsSie kümmern sich um die Erstellung und Abschluss von Angeboten sowie um die Koordination des Versands von Test-KitsSie bearbeiten alle telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen sowie die Reklamationen Sie bringen eine erfolgreich...

  • Export Specialist

    vor 1 Monat


    Großraum Wiesbaden, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie agieren als Service-Ansprechpartner für Kunden, Länderbüros und Vertriebsorganisationen für 5 Geschäftsbereiche von Blood Diagnostic und Diabetes Care Business in bestimmten Regionen und LändernSie sorgen für eine kontinuierlich hochwertige Kundenbetreuung in Bezug auf Auftragsabwicklung, Bearbeitung und Versand Organisation für...


  • Großraum Essen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung der Kunden und Partner weltweit sowie der kontinuierliche Ausbau des GeschäftserfolgsErarbeitung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Erfüllung der GeschäftsbereichszieleErkennen von Kundenanforderungen und Ableitung zielgerichteter Pitch DecksGenerierung von Kundenanfragen bis zum Abschluss des Auftrags Schnittstelle zu den...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Im Großraum Heidelberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie kümmern sich um die Sicherstellung, um die Verarbeitung und um die Steuerung der eingehenden Aufträge in SAP sowie um die Kontrolle aller Aufträge hinsichtlich der korrekten Liefertermine / Artikelnummern / EAN-Nummern / Mindestabnahmemengen in Abstimmung mit dem KundenSie arbeiten proaktiv mit dem Kunden bei Versorgungsengpässen und...


  • Großraum Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    MitarbeiterführungAuftragserfassung und -nachverfolgung inklusive Bestellverwaltung für DirektlieferungenEmpfangen und Bestätigen der Bestellung von KundenKorrespondenz mit Kunden zur LieferdetailklärungEinhaltung von Kundenanforderungen zur Vermeidung von ReklamationenKoordination von Spezialtransporten und LuftfrachtAktualisierung der...


  • Großraum Gütersloh, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung von Kundenanfragen und AuftragsbearbeitungDatenpflege und Rückmeldung im SystemInterkultureller Kundenkontakt auf EnglischEinhaltung des Servicelevels Kaufmännische Ausbildung oder äquivalente ErfahrungFundierte Kenntnisse in SAPFundierte Englischkenntnisse Kommunikations- und TeamfähigkeitGenaues und sorgfältiges Arbeiten...