Customer-Service Consultant

vor 1 Monat

Olten, Österreich Hays Vollzeit
  • Sicherstellen eines hochwertigen Kundenservice und souveräne Kundenbetreuung 
  • Beantworten der Supportanfragen von Kunden und Partnern sowie Unterstützung bei der Problemlösung 
  • Prozessgerechtes Bearbeiten von Anfragen
    • Abschluss (EFZ) in Informatik oder Ähnliches
    • Erfahrung in telefonischer Kundenberatung in einem IT Service Desk
    • Fachkenntnisse der Windows OS, Mac OS, gute Kenntnisse von Active Directory, Konnektivität, Netzwerk, VPN und Office 365 Umgebung
    • Fundierte Deutschkenntnisse oder Kenntnisse in einer zweiten Sprache wie Italienisch oder Französisch
      • Option auf Verlängerung und Internalisierung
      • Remote-Möglichkeit Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.