IT Service Manager

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit
IT Service Manager (w/m/x) - Credit Cards Tribe

Join RBI's Credit Cards Tribe to ensure seamless, secure, and compliant IT service delivery in a hybrid environment (insourced and outsourced systems). You will bridge IT, Operations, and Business teams to safeguard customer onboarding, card issuance, and regulatory adherence while driving operational excellence.

Your mission at RBI:
  • End-to-End Responsibility:
    • Own Service and Application Management for critical Credit Card Business systems
    • Work within or alongside agile setups, covering the entire software delivery lifecycle
  • Operational Excellence:
    • Lead Incident, Release, Vulnerability, and Business Continuity Management
    • Coordinate with DevOps, vendors, and compliance teams to resolve outages and prevent recurrence
  • Governance & Cost Control:
    • Participate in IT Governance topics, including cost monitoring and controlling
    • Document key decisions and create a community for best practices
  • Technical & Process Support:
    • Acquire application-specific knowledge to provide technical and process support
Your core competencies:
  • Several years of experience as a Service Manager or in a similar role, preferably in banking/fintech or regulated industries
  • Basic programming and scripting skills (e.g., SQL, Python, PowerShell)
  • ITIL knowledge (certification preferred)
  • Excellent communication and conflict resolution skills
  • Proficiency in English & German (written and spoken)
What's in it for you:
  • Flexible work week: Flexible hours, extensive work-from-home options, and 30 days/year remote work from any EU country.
  • Global community: 75+ nationalities, English as the company language, and work permit support. Our teams thrive on collaboration and mutual respect.
  • Career growth: We believe in continuous learning and proactive career development. Take on challenging work that stretches your abilities, attend trainings, and use new technologies to make a lasting impact.
  • Stay healthy: Subsidized canteen, well-being programs, check-ups, and sport allowances.
  • Save money: Discounts, exclusive banking terms, and a free public transport pass.
  • Family support: Child allowances, gender-neutral parental leave, bilingual company kindergarten, and holiday childcare.
  • Competitive salary: Starting at EUR 60.000, gross p.a. including overtime, with potential overpayment based on experience and qualifications. We are happy to discuss your actual salary in person.

At Raiffeisen Bank International, we are pleased to have more than 17 million customers in Austria and 12 other CEE countries – what got us here are our talented people. From the moment you join RBI, you will notice our commitment to creating a working environment where everyone can thrive. We are proud to offer everyone equal chances, irrespective of age, skin color, religious belief, gender, sexual orientation, or origin. Diversity and inclusion are essential components of our vision and mission and are reflected in our values: collaboration, proactivity, learning, and responsibility. Our shared mission is to provide a superior customer experience by tackling new issues such as digitalization and changing needs.

Your benefits at a glance:

Join a team that values your well-being and professional development, offering a variety of benefits to support your success.
To learn more about the benefits, hover over the icon.

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  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Ratbacher GmbH Vollzeit

    * Wien * Festanstellung * Direktvermittlung * Jobnr. 45285 Unser Auftraggeber Unser langjähriger Mandant gehört mit knapp 1.000 Mitarbeitern zu den österreichweit führenden Unternehmen in seinem Segment und unterstreicht dies durch einen jährlichen Umsatz von über 1 Mrd. Euro. Ihr neuer Arbeitgeber ist seit knapp 100 Jahren am Markt aktiv und...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Ratbacher GmbH Vollzeit

    * Wien * Festanstellung * Direktvermittlung * Jobnr. 45285 Unser Auftraggeber Unser langjähriger Mandant gehört mit knapp 1.000 Mitarbeitern zu den österreichweit führenden Unternehmen in seinem Segment und unterstreicht dies durch einen jährlichen Umsatz von über 1 Mrd. Euro. Ihr neuer Arbeitgeber ist seit knapp 100 Jahren am Markt aktiv und...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit

    IT Service Manager (w/m/x) - Credit Cards TribeJoin RBI's Credit Cards Tribe to ensure seamless, secure, and compliant IT service delivery in a hybrid environment (insourced and outsourced systems). You will bridge IT, Operations, and Business teams to safeguard customer onboarding, card issuance, and regulatory adherence while driving operational...

  • IT Application Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Group IT GmbH Vollzeit

    IT Application Manager (f/m/x) To advance our agile journey and bring end-to-end responsibility within our departments, we are looking for an IT Application Specialist to strengthen our team.Your mission: * Act as the primary contact for both operations and development to ensure a smooth development and operation process * Manage the deployment and...

  • IT Application Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Group IT GmbH Vollzeit

    IT Application Manager (f/m/x) To advance our agile journey and bring end-to-end responsibility within our departments, we are looking for an IT Application Specialist to strengthen our team.Your mission: * Act as the primary contact for both operations and development to ensure a smooth development and operation process * Manage the deployment and...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich PORR Group Vollzeit

    PORR AGIT Service ManagerWir freuen uns auf deine Bewerbung online über karriere.porr.atDeine AufgabenDu trägst die Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus der Applikationen/Lösungen beginnend von der Designphase/Produkteinführung bis zur finalen Übergabe an die Fachabteilung.Die Verwaltung des Lizenz- und Vertragsmanagement für die einzelnen...

  • IT Service Desk Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    IT Service Desk Manager - Modern Workplace & Process OptimizationThis is a newly created Service Desk Manager opportunity which represents a highly rewarding career opportunity. If you're in a similar Lead role right now, don't delay applying today to explore your next adventure.This role is responsible for looking after the IT Technology Operations and...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Hill Woltron Management Partner Vollzeit

    Unser Auftraggeber, ein renommiertes österreichisches Familienunternehmen, ist spezialisiert auf die hochqualitative Auftragsfertigung von Metall- und Kunststoffprodukten. Mit seinem Hauptsitz in Wien im 23. Bezirk und vier Produktionsstandorten in ganz Europa, beschäftigt das Unternehmen insgesamt 1800 engagierte Mitarbeiter:innen.Wir wenden uns an...

  • IT Service Manager für den Schwerpunkt Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich VOLKSBANK WIEN AG Vollzeit

    IT Service Manager für den Schwerpunkt Vertrieb (w/m/d) * Vollzeit * Hybrid * Dietrichgasse 25, 1030, Wien * Mit Berufserfahrung *  12.02.25 Für alle die gemeinsam wachsen wollen. Es ist unser Ziel der modernste dezentrale Bankensektor Österreichs zu sein.Wir sind stark in der Region verankert und mit unserer genossenschaftlichen Idee...

  • IT Service Manager für den Schwerpunkt Vertrieb

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich VOLKSBANK WIEN AG Vollzeit

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  • IT Service Desk Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsAbano Healthcare is the largest Dental Support Organization (DSO) in Australia and New Zealand, supporting over 1,500 dentists and 280+ dental practices with cutting-edge technology, training, and operational excellence.We seek an experienced IT Service Desk Manager to lead and support our IT Service Desk team,...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit

    IT Service Manager (w/m/x) - Credit Cards Tribe Join RBI's Credit Cards Tribe to ensure seamless, secure, and compliant IT service delivery in a hybrid environment (insourced and outsourced systems). You will bridge IT, Operations, and Business teams to safeguard customer onboarding, card issuance, and regulatory adherence while driving operational...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit

    IT Service Manager (w/m/x) - Credit Cards Tribe Join RBI's Credit Cards Tribe to ensure seamless, secure, and compliant IT service delivery in a hybrid environment (insourced and outsourced systems). You will bridge IT, Operations, and Business teams to safeguard customer onboarding, card issuance, and regulatory adherence while driving operational...

  • IT Risk

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    Unser Kunde, ein internationales Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen, sucht Sie als IT Risk & Security Manager (m/w/d). Sie übernehmen in dieser Position die Mitverantwortung für die Entwicklung und Umsetzung der IT-Sicherheitsstrategie und stärken damit aktiv den Schutz und die Resilienz des Unternehmens. Diese spannende Position steht...

  • IT Service Manager Datenmodelle

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HR Consulting Alexander Wozak GmbH Vollzeit

    IT Service Manager Datenmodelle (m/w) #Gesamtverantwortung, #End2End, #BusinessIntelligence #Transformation, #SocialSkills, #Fach&Technik, #RethinkIT, #WienUnser renommierter österreichischer Kunde zeichnet sich durch professionelle Beratung, nachhaltiges Wirtschaften, langjährige Kompetenz, faire und familienfreundliche Arbeitsbedingungen, sichere...

  • Stellenbezeichnung IT Service Manager:in der Tunnel

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Asfinag Maut Service Gmbh Vollzeit

    Join to apply for the IT Service Manager:in der Tunnel & Freiland Services role at ASFINAGStandort: Wien Austro-TowerIT Service Manager:in der Tunnel & Freiland Services (w/m/d) 39 h / WocheEintri ab sofortWir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen,...

  • IT Project Manager für Enterprise Solutions

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich RUBICON IT GmbH Vollzeit

    IT Project Manager für Enterprise Solutions (m/w/d)In dieser Position betreust du IT-Projekte von unserem Wiener Büro aus für Kunden im DACH-Raum. Dabei übernimmst du als Project Manager:in viele Rollen und bist sowohl gestalterisch als auch koordinierend und problemlösend tätig. Eine spannende Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum, Teamwork und...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Hill Woltron Management Partner GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber, ein renommiertes österreichisches Familienunternehmen, ist spezialisiert auf die hochqualitative Auftragsfertigung von Metall- und Kunststoffprodukten. Mit seinem Hauptsitz in Wien im 23. Bezirk und vier Produktionsstandorten in ganz Europa, beschäftigt das Unternehmen insgesamt 1800 engagierte Mitarbeiter:innen. Wir wenden uns an...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Hill Woltron Management Partner GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber, ein renommiertes österreichisches Familienunternehmen, ist spezialisiert auf die hochqualitative Auftragsfertigung von Metall- und Kunststoffprodukten. Mit seinem Hauptsitz in Wien im 23. Bezirk und vier Produktionsstandorten in ganz Europa, beschäftigt das Unternehmen insgesamt 1800 engagierte Mitarbeiter:innen. Wir wenden uns an...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Ratbacher GmbH Vollzeit

    WienFestanstellungDirektvermittlungJobnr. 45285Unser AuftraggeberUnser langjähriger Mandant gehört mit knapp 1.000 Mitarbeitern zu den österreichweit führenden Unternehmen in seinem Segment und unterstreicht dies durch einen jährlichen Umsatz von über 1 Mrd. Euro. Ihr neuer Arbeitgeber ist seit knapp 100 Jahren am Markt aktiv und geprägt durch den...