Teamleitung Front Office

vor 2 Monaten

Villach, Österreich VIVISOL Heimbehandlungsgeräte GmbH Vollzeit
Du willst für frische Luft bei Vivisol sorgen? Dann bewirb dich als Teamleitung Front Office (m/w/d).

VIVISOL ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Homecare Services mit den Schwerpunkten in der Sauerstoff-, Beatmungs- und Schlaf­apnoetherapie sowie Diagnostik. Als international erfolgreiches Unternehmen betreuen wir über 500.000 zufriedene Patienten (m/w/d) in ganz Europa und sorgen als Homecare Provider für mehr Lebensqualität.

Your Benefits:
  • Das Bruttomonatsgehalt gem. Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion bei Erfüllung aller Anforderungen mindestens € 3.360,00 (auf Vollzeitbasis). Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Individueller Einschulungsplan und Intranet als Wissensbasis
  • Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten exklusiv für VIVISOL MitarbeiterInnen
  • Essenszuschüsse über Lieferando (40€ pro Monat; einlösbar sowohl online als auch bei Restaurants/ im Lebensmittelhandel)
  • Gratis Heißgetränke und Obst
  • Mitarbeiterevents (Sommerfest und Weihnachtsfeier)
  • Sozialraum mit Kochmöglichkeiten und Mitarbeiterterrasse
  • Betriebsarzt
  • Vergünstigungen bei diversen Fitnessstudioketten (FitOne, FitInn, Kieser)
  • Vergünstigung bei einem Optiker
  • Gute öffentliche Anbindung
  • Fahrradleasing samt Zuschuss möglich
  • Zuschuss für Bildschirmbrille
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlungsprämie
We offer:
  • Du sorgst für den Neuaufbau des Front Offices in Villach und kannst hierbei dein eigenes Team von Grund auf neu aufbauen
  • Du bist für das laufende Monitoring der quantitativen und qualitativen Kennzahlen für deinen Verantwortungsbereich zuständig
  • Der kontinuierliche Verbesserungsprozess und die Einleitung operativer Maßnahmen für deinen Bereich liegen ebenso in deiner Verantwortung
  • Du initiierst verschiedene Projekte, planst bzw. verteilst Arbeitspakete innerhalb deines Teams und unterstützt dein Team im operativen Tagesgeschäft
  • Du erstellst diverse Reports und unterstützt deine Vorgesetzten bei der Budgeterstellung
  • Du bist für die aktive Förderung sowie der Aus- und Weiterbildung deines Teams verantwortlich

Deine Mission für das Front Office-Team ist…

... für eine freundliche und professionelle telefonische Kundenbetreuung zu sorgen.

… die zentrale Anlaufstelle für Fragen rund um unsere Organisation zu sein.

… dafür zu sorgen, dass Patienten (m/w/d) jederzeit auf kompetente Mitarbeiter (m/w/d) treffen.

… sich durch eine kompetente und präzise Erfassung und Weiterleitung von Daten und

Informationen auszuzeichnen.

… die Schnittstelle zu anderen Abteilungen zu sein und sich aktiv gegenseitig zu unterstützen.

… die Einhaltung der Qualitätsrichtlinien sicherzustellen.

We want:
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und besitzt mehrjährige einschlägige Führungserfahrung – idealerweise im Bereich Front Office oder einer ähnlichen führenden Position
  • Du bist ein empathischer Teamplayer (m/w/d) und blickst auch über den Tellerrand hinaus und triffst auch (manchmal schwierige) Entscheidungen
  • Du beschreibst dich als dynamische und motivierte Persönlichkeit, spornst dein Team durch deine Begeisterungsfähigkeit an und hast Spaß daran bei der Lösungsfindung zu unterstützen
  • Deine prozessorientierte und strategische Denkweise sowie deine positive Ausstrahlung runden dein Profil optimal ab
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen

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    Seecamping Berghof ist einer der Leitbetriebe im Bereich Camping in Österreich. Unser 5\*Campingplatz in Kärnten liegt direkt am Ossiacher See und beherbergt in der Hochsaison ca. 1500 Gäste täglich. Im Rahmen unseres Campingplatzes betreiben wir seit über 60 Jahren ein Restaurant, einen großen Spar-Markt, einen Starndpavillon und einen...

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