Sales Support Specialist

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

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We are seeking a passionate and experienced service professional to join our exceptional team in this newly created role in our Brisbane Office.

The Business

Connective is Australia's largest and most innovative mortgage and asset finance aggregator and the preferred choice for leading brokers. With award-winning products, our unparalleled proprietary software, and exceptional customer support, we are driven to be the business partner that brokers can't imagine doing business without.

This is an opportunity to work within an award-winning business unit and broker solution service within Connective.

The Role

The purpose of this role is to support Connective brokers and Connective Lending Managers. You'll have the opportunity to contribute to this development, making a real impact on our team and the brokers we serve. This position ensures that Connective brokers receive prompt and outstanding assistance when the field-based Lending Managers are unavailable.

Responsibilities include:

  1. Managing email communication and taking overflow calls from Connective brokers and funder BDM's when field-based Lending Managers are unavailable.
  2. Assisting with general administrative tasks to support the field-based Lending Managers, ensuring efficient operations.
  3. Answering enquiries from brokers and liaising with internal and external departments to resolve member issues as needed.
  4. Helping to develop and maintain a strong relationship between brokers, Lending Managers, and the broader business.
  5. Ensuring all interactions are logged and documented accurately within the CRM system.
  6. Coordinating and following up on outstanding tasks and requests from brokers and internal teams to ensure smooth communication and service delivery.

The Person

As an exceptional communicator and customer support professional, you pride yourself on exceeding your customer's expectations and providing them with solutions to help their business grow and prosper. You enjoy working with others, especially in a consultative and collaborative way.

You will also have:

  1. A proven record in developing relationships and delivering excellent customer outcomes.
  2. Experience working with a CRM.
  3. Outstanding organisational and communication skills with a collaborative team player style.
  4. Strong influencing and problem-solving skills.
  5. Excellent communication skills with a customer-first mindset.
  6. Ability to collaborate effectively with internal departments and support multiple teams.

The Benefits

As a valued part of the Connective team, you will be rewarded with:

  1. A vibrant and supportive team culture.
  2. Access to various learning platforms to support your professional development goals.
  3. Benefits such as paid birthday leave, employee lifestyle benefits programs, work/life balance, and EAP.

To Apply

All applications will be handled with strict confidentiality. For further information, please visit www.connective.com.au/careers.

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  • Space Sales Specialist

    vor 4 Wochen


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    vor 3 Wochen


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    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich TPZ & Kollegen Vollzeit

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  • Sales Support

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Büroring Vollzeit

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  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich FERCHAU Austria GmbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen


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  • Wien, Wien, Österreich Waters Vollzeit

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