Kundenservice-Mitarbeiterin (m/w/d)

vor 4 Wochen


Wien, Wien, Österreich Österreichischer Bundesverlag Schulbuch GmbH & Co. KG Vollzeit

Ob Schulbuch oder komplette Online-Lernumgebung für den Schuleinsatz – wenn es um Lehren und Lernen geht, ist der Österreichische Bundesverlag als führender Bildungsanbieter in Österreich der richtige Partner.

Deine Aufgaben
  • Kompetent & engagiert betreust du unsere Kund*innen (Lehrkräfte, Eltern, Buchhändler) und beantwortest ihre Anliegen und Anfragen eigenständig, egal ob im telefonischen Gespräch, per E-Mail oder im Chat.
  • Du bist für die korrekte Auftrags- & Bestellerfassung sowie -abwicklung verantwortlich und wechselst dafür gekonnt zwischen verschiedenen Systemen.
  • Du optimierst laufend Prozesse zusammen mit dem Kundenservice-Team.
  • Du arbeitest abteilungsübergreifend mit den unterschiedlichen Teams zusammen und bist gemeinsam mit deinen Kolleg*innen im Kundenservice das Gesicht und die Stimme des öbv nach außen.
Deine Qualifikationen
  • Direkter Kontakt zu Kund*innen (auch per Telefon) bereitet dir Freude und Serviceorientierung ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare Qualifikation) abgeschlossen und schon Vorerfahrung im Kundenservice (mind. 5 Jahre) gesammelt, vorzugsweise im Buchhandel oder in einem Verlag.
  • Du hast bereits mit Tools wie Jira, Confluence und CRM-Systemen gearbeitet.
  • Du überzeugst durch eine strukturierte Arbeitsweise, verlierst in stressigen Zeiten nicht den Überblick und denkst lösungsorientiert.
  • Du hast hervorragende Kommunikationsskills und bist ein*e absolute*r Teamplayer
  • Mit deinem professionellen, freundlichen Auftreten überzeugst du auf höchstem Niveau, bist zuverlässig und verantwortungsvoll.
Unser Angebot

Wir bieten dir eine verantwortungsvolle und vielfältige Tätigkeit im besten Unternehmen der Bildungsbranche Bei uns erwarten dich Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen und Initiativen. Flexibilität ist uns wichtig: Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice. Darüber hinaus verwöhnen dich zahlreiche Benefits, allen voran die obligatorischen Goodies wie Kaffee und Obstkörbe, aber auch eine Dachterrasse, Essenszuschüsse, Rückenturnen und sogar Massagen Das KV-Mindestgehalt beträgt € 2.229 brutto/Monat. Dein tatsächliches Gehalt besprechen wir im persönlichen Gespräch.

Überzeugt? Dann bewirb dich gleich

Clotilde freut sich auf deine Bewerbung: bewerbung@oebv.at

#J-18808-Ljbffr

  • Wien, Wien, Österreich Wiener Sportstätten Betriebsgesellschaft m.b.H Vollzeit

    Ziel der Wiener Sportstätten Betriebsgesellschaft ist es, die Sportstätten der Stadt Wien, die sowohl dem Breitensport als auch dem Spitzensport zugutekommen, gezielt zu führen und sicher zu erhalten. Das Unternehmensportfolio umfasst das Ernst Happel Stadion, die Sporthallen der Wiener Stadthalle (Hallen A, B und C), das Stadionbad sowie das...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Sportstätten Betriebsgesellschaft m.b.H Vollzeit

    Ziel der Wiener Sportstätten Betriebsgesellschaft ist es, die Sportstätten der Stadt Wien, die sowohl dem Breitensport als auch dem Spitzensport zugutekommen, gezielt zu führen und sicher zu erhalten. Das Unternehmensportfolio umfasst das Ernst Happel Stadion, die Sporthallen der Wiener Stadthalle (Hallen A, B und C), das Stadionbad sowie das...


  • Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Teilzeit

    Kundenservice Mitarbeiter*in - bank99 (w/m/d) Standort: Wien Berufsfeld: Vertrieb Das sind wir Wir verbinden modernste digitale Produkte mit dem stärksten Filialnetz der Post. Wir stellen die Menschen und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Wir sind die Bank, die's versteht. Die Bank, die's ermöglicht. Dieses Kund*innenversprechen möchten wir...


  • Wien, Wien, Österreich Büroring Vollzeit

    Mitarbeiter*in (m/w/d) im telefonischen Kundenservice mit Homeoffice-OptionSeit über 40 Jahren vermittelt Büroring erfolgreich Zeitarbeitskräfte verschiedener Branchen. Dabei steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt. Deswegen schätzen unsere Kunden unser Verantwortungsbewusstsein, unsere Fairness und unseren Service.UNSER JOBANGEBOT FÜR DICH:Let's...


  • Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter*in AdministrationSie haben in der Schule nie einen Abgabetermin versäumt, weil Sie Fristen nie verstreichen lassen?Dann sind Sie genau richtig bei uns - wir haben die perfekte Stelle für SieÜber unsUnser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine...


  • Wien, Wien, Österreich hokify Vollzeit

    Mitarbeiter*in (m/w/d) im telefonischen Kundenservice mit Homeoffice-OptionSeit über 40 Jahren vermittelt Büroring erfolgreich Zeitarbeitskräfte verschiedener Branchen. Dabei steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt. Deswegen schätzen unsere Kunden unser Verantwortungsbewusstsein, unsere Fairness und unseren Service.UNSER JOBANGEBOT FÜR DICH:Let's...


  • Wien, Wien, Österreich Austriaische Post AG Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter*in - bank99 (w/m/d)Wien, Wien, AT, 1020Das sind wirWir verbinden modernste digitale Produkte mit dem stärksten Filialnetz der Post. Wir stellen die Menschen und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Wir sind die Bank, die's versteht. Die Bank, die's ermöglicht. Dieses Kund*innenversprechen möchten wir weiter stärken. Deshalb...


  • Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter*in Workforce Management & Routing im Geschäftsbereich Kundenservice (w/m/d)Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet...


  • Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Arbeitsassistenz von Mitarbeiter*in mit Lernschwäche ADSDu hast eine ausgeprägte soziale Ader und weißt, wie du Menschen mit ADS am besten unterstützen kannst?Dann bist du hier richtig - denn wir suchen genau dichÜber unsUnser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine...


  • Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter*in Gewerbekund*innenbetreuung InnendienstDu bringst bereits erste Erfahrung in der administrativen und organisatorischen Verwaltung von Mietobjekten mit?Dann haben wir den perfekten Job für dichÜber unsUnser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine...


  • Wien, Wien, Österreich Krankenfürsorgeanstalt d Bediensteten d Stadt Wien - KFA Vollzeit

    Die Krankenfürsorgeanstalt der Bediensteten der Stadt Wien (KFA) sucht für die IT-Abteilung zum ehestmöglichen Eintritt eine/n IT-MITARBEITER*IN (40 Stunden/Woche) (m/w/d) Aufgabenbereich * Unterstützung unserer User * Organisieren und unterstützen von Aufgaben bis zu kleineren Projekten im IT-Bereich * Sie stimmen sich laufend mit Kunden und...


  • Wien, Wien, Österreich R&B Dynamic Personaldienste GmbH Vollzeit

    MitarbeiterIn für In-Prozess Kontrolle (w/m/d)Dynamic Personaldienste blickt auf über 35 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung zurück. Die hohe Arbeitszufriedenheit und die lange Zugehörigkeitsdauer unserer MitarbeiterInnen hebt uns vom Mitbewerb ab.Für unseren Partner in 1230 Wien suchen wir ab sofort eine/n erfahrene/n MitarbeiterIn für eine...


  • Wien, Wien, Österreich R&B Dynamic Personaldienste GmbH Vollzeit

    MitarbeiterIn in der Qualitätskontrolle – Revision (w/m/d)Dynamic Personaldienste blickt auf über 35 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung zurück. Die hohe Arbeitszufriedenheit und die lange Zugehörigkeitsdauer unserer MitarbeiterInnen hebt uns vom Mitbewerb ab.Für unseren Partner in 1230 Wien suchen wir ab sofort eine/n erfahrene/n...


  • Wien, Wien, Österreich TTI Personaldienstleistung GmbH & Co KG Vollzeit

    MITARBEITERIN QUALITY CONTROL (M/W/D)Arbeitszeit: VollzeitAb 3-SchichtBranche: Industrie / handwerkliches GewerbeRichtig, du hast dich noch nicht bei TTI beworben Bartholomä suchen wir ab sofort Mitarbeiter im Bereich: Quality Control (m/w/d)Integration (Übernahme) ins Stammpersonal * Kostenlose Aus- und WeiterbildungenBuchungen im ERP System...


  • Wien, Wien, Österreich Ortner Ges.m.b.H. Teilzeit

    Für uns zählt nicht die Größe der Projekte.Sondern die Stärke im Team." Passt das für Sie?Dann sollten wir uns kennenlernen Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Office Management * Teilzeit * Biedermanngasse 3, 1120 Wien, Österreich * Mit Berufserfahrung *  24.03.25 Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Office Management (20 bis...


  • Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    MITARBEITER KUNDENSERVICE B2B (M/W/D)Arbeitsort: WienGehalt: ab EUR 2.623,80Arbeitszeit: VollzeitBranche: DienstleistungenArbeitsbeginn: ab sofortUnser Kunde, die OBS ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben, welcher einem gesetzlichen Auftrag folgt: von der Information, über das Einheben und Weiterleiten von Beiträgen und...


  • Wien, Wien, Österreich Squadra Personal Services GmbH Vollzeit

    Unser Kunde, die OBS ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben, welcher einem gesetzlichen Auftrag folgt: von der Information, über das Einheben und Weiterleiten von Beiträgen und Abgaben bis zur Beitragsbefreiung. Damit sichert er die Unabhängigkeit des erfolgreichsten öffentlich-rechtlichen Rundfunks Europas. Dank eines...


  • Wien, Wien, Österreich Squadra Personal Services GmbH Vollzeit

    Unser Kunde, die OBS, ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben, welcher einem gesetzlichen Auftrag folgt: von der Information, über das Einheben und Weiterleiten von Beiträgen und Abgaben bis zur Beitragsbefreiung. Damit sichert er die Unabhängigkeit des erfolgreichsten öffentlich-rechtlichen Rundfunks Europas. Dank eines...


  • Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 2.623,80 brutto monatlich. Überzahlung auf Grund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.Mitarbeiter Kundenservice B2B (m/w/d)Squadra Personalmanagement GmbHWien VollzeitÜber den Job:Arbeitsort: WienGehalt: ab EUR 2.623,80Arbeitszeit: VollzeitBranche: DienstleistungenArbeitsbeginn: ab sofortUnser Kunde, die...


  • Wien, Wien, Österreich AKZENTE PersonalbereitstellungsgesmbH Vollzeit

    Ihr neuer Job als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice attraktive Direkteinstellung in Wien, 12. Bezirk / Meidling mit AKZENTE PersonalIn 1120 Wien suchen wir ab sofort für einen unserer Auftraggeber einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice und bieten eine attraktive Direktanstellung in VollzeitIhr Profil:abgeschlossene kaufmännische...