Teamleitung Call Center

vor 3 Wochen


Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen Vollzeit

Im s ServiceCenter geht es nicht darum nur Aufgaben zu erledigen - gemeinsam denken wir einen Schritt weiter und bieten Lösungen, die wirklich weiterhelfen. Ob am Telefon, per E-Mail oder Chat - wir sind rund um die Uhr für Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen da und stellen sicher, dass ihr (finanzieller) Alltag reibungslos abläuft. Teamleitung Call Center Graz (w/m/d) Dienstort: Graz Arbeitszeitausmaß: Vollzeit Berufsfeld: Call Center Unternehmen: s ServiceCenter GmbH Benefits Finanzdienstleistungen Mitarbeiter- beteiligungsprogramm Gute Verkehrsanbindung Mitarbeiter- verpflegung Organisationen & Veranstaltungen Du liebst es, wenn es richtig spannend wird und viel los ist? Du übernimmst Verantwortung, inspirierst dein Team und setzt gemeinsam mit ihnen Maßstäbe in Sachen exzellenter Kundenservice. Als Botschafter:in einer starken Marke stehst du für Qualität und Teamgeist - bei dir steht das "Wir" im Vordergrund. So sieht dein Job aus: * Führen mit Begeisterung: Du führst ein Team von bis zu 25 Mitarbeiter:innen. Als Vorbild unterstützt du dein Team und inspirierst durch dein Engagement. * Menschen entwickeln: Du erkennst Potenziale, packst Herausforderungen an und sorgst dafür, dass dein Team immer am Ball bleibt - durch gezieltes Coaching und Mentoring. * Teamspirit leben: Zusammenhalt ist dir wichtig - Du machst aus Mitarbeiter:innen echte Teamplayer und setzt auf #zusammengscheit, egal welche Herausforderung ansteht. * Zahlen, die motivieren: Kennzahlen sind für dich kein Papierkram, sondern dein Kompass - du nutzt sie, um Erfolge sichtbar zu machen und kontinuierlich die Performance deines Teams zu steigern. Was es dazu braucht: * Leadership-DNA: Du bist nicht einfach nur Chef:in - du bist Vorbild, Motivator:in und Troubleshooter:in in einer Person. * Führungserfahrung: Vielleicht im Contact Center, vielleicht woanders - wichtig ist, dass du weißt, wie man Menschen motiviert und Prozesse steuert. * Hands-on-Mentalität: Du denkst lösungsorientiert, arbeitest strukturiert und packst an, wos nötig ist. * Kommunikation auf den Punkt: Du bist wortgewandt und kannst dich klar und motivierend ausdrücken - ob mit deinem Team oder im Kontakt mit anderen Schnittstellen im Unternehmen. * Coolness unter Druck: Du bewahrst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf und gibst deinem Team die nötige Sicherheit, um erfolgreich zu handeln. Was du davon hast: * Gehalt - eines der wichtigsten Sachen: Du startest mit mind. 45.500 EUR brutto/Jahr (je nach Qualifikation mehr), * Benefits, die zählen: Essenszuschüsse, Weiterbildung, Rabatte und ein Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt und Teamgeist großgeschrieben wird. * Top-Arbeitsplatz: Modernste Infrastruktur am Erste Campus in Wien und flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen. * Mitgestalten: Deine Ideen machen uns besser - entwickle mit uns das zukunftsorientierteste Contact Center Österreichs. Im s ServiceCenter zählt, was du mitbringst - Persönlichkeit, Teamgeist und Motivation. Gemeinsam schaffen wir Großes - für unsere Mitarbeiter:innen, Kund:innen und für dich.Das war nur ein kurzer Einblick. Wir hätten so viel mehr zu erzählen. Wenn du bereit bist, Führung neu zu denken, dann melde dich jetzt bei uns Kontakt Dagmar Schnedl Online bewerben



  • Graz, Steiermark, Österreich Powerserv Austria GmbH Vollzeit

    CALL-CENTER-AGENT (M/W/D) TELEFONEXPERTE MIT BEGEISTERUNG FÜR KUNDENKONTAKTE (VOLLZEIT)Du übernimmst spannende Aufgaben wie Willkommensanrufe, Umfragen und Outbound-Kampagnen. Begeisterung für die Kundenbetreuung und den direkten Austausch * Deutsch in Wort und Schrift * Nach Einarbeitungszeit und Abklärung der Teamleitung fallweise Home-Offi


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    Unser AngebotPowerserv Austria GmbH bietet Ihnen als our Call-Center-Expert einen attraktiven Arbeitsplatz an. Wir bieten eine faire Bezahlung, eine gute Vereinbarkeit zwischen Arbeit und Privatleben sowie zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum persönlichen Wachstum.


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    Call Center Agent (m/w/d) Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAK, HAS, HTL o.ä) Sehr gutes technischer Know-How Sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse Für die offene Position wird dir ein monatliche Mindestbruttogehalt von EUR 2500,- auf Basis Vollzeit geboten.

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


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    Randstad ist dein "Partner for Talent" - wir finden für dich deine nächste Traumposition mit ZukunftsperspektiveFür unseren Kunden, ein namhafter österreichischer Automobilhersteller, ist auf der Suche nach einemCall Center Agent (m/w/d)Deine Tätigkeiten:Entgegennahme telefonischer Kundenanfragen (wie zB Produktfragen, Serviceleistungen,...

  • Call Center Agent

    vor 9 Stunden


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    CALL-CENTER-AGENT (M/W/D) TELEFONEXPERTE MIT BEGEISTERUNG FÜR KUNDENKONTAKTE (VOLLZEIT)Einsatzort8010 GrazArbeitszeit40 Std/WocheEntgelt2100 €/MonatWerde Teil eines dynamischen Service-Centers und begeistere Kunden am Telefon Du übernimmst spannende Aufgaben wie Willkommensanrufe, Umfragen und Outbound-Kampagnen. Mit deinem Charme und deiner...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich CMM – Spezialagentur für Business Storytelling Vollzeit

    Du hast Talent darin, dich selbst ebenso zu verkaufen wie ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee? Du kannst dich leicht in eine Aufgabenstellung hineinversetzen und brennst dafür, Menschen zu begeistern?Als Call Center Agent im Bereich Sales bist du aktiv für die Kund*innenakquise zuständig. Du bist kommunikativ, zuvorkommend und redegewandt –...


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    Dienstort: WienArbeitszeitausmaß: TeilzeitBerufsfeld: Call CenterUnternehmen: s ServiceCenter GmbHIm s ServiceCenter geht's nicht nur darum Aufgaben zu erledigen - hier geht es darum, den Menschen die Hand zu reichen und wirklich weiterzuhelfen. Hier bist du Teil eines Teams, das Probleme löst und immer einen Schritt weiterdenkt. Egal ob am Telefon, per...


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    Einsatzort Graz Arbeitszeit 40 Std/Woche Entgelt ab 2035 €/Monat Unser Kunde, ein vielseitiges Service-Center, sucht dich für die professionelle Kundenbetreuung am Telefon. Ob Welcome Calls, Umfragen oder Outbound-Kampagnen – der richtige Ton macht den Unterschied. Genau für diese Aufgaben suchen wir dich Vollzeit und Teilzeit möglich. Deine...


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  • Graz, Steiermark, Österreich AUVA - Allgemeine Unfallversicherungsanstalt Vollzeit

    Derzeit suchen wir für die Abteilung Human Resource Management/Personal Service Center Süd:Assistent:in Human Resource ManagementJetzt bewerbenDienstort GrazWochenstunden VollzeitAusmaß: 40 Stunden pro WocheTeilzeit möglich: JaDienstantritt ehestmöglichDeine AufgabenZukunftsorientiert: Du kannst mitgestalten. Bei sämtlichen...


  • Graz, Steiermark, Österreich AUVA Allgemeine Unfallversicherungsanstalt Vollzeit

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  • Graz, Steiermark, Österreich Randstad Austria Vollzeit

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  • Graz, Steiermark, Österreich AUVA Allgemeine Unfallversicherungsanstalt Hauptstelle Vollzeit

    Derzeit suchen wir für die Abteilung AUVAsicherSicherheitsfachkraft für den Außendienst (w,m,d)Du bist zuständig für die sicherheitstechnische Betreuung von Klein- und Mittelbetrieben bis 50 Arbeitnehmer:innenDas Betreuen und Unterstützen der Betriebe im Arbeitnehmer:innenschutz mit Fokus Arbeitssicherheit inkl. Ausarbeitung von Berichten &...

  • Kundenservice Fachkraft

    vor 8 Stunden


    Graz, Steiermark, Österreich Randstad Austria Vollzeit

    Über Randstad AustriaRandstad ist ein renommierter Dienstleister in der Personalbranche. Wir unterstützen Unternehmen bei der Gewinnung und Integration von Talenten.Unser Kunde, ein namhafter österreichischer Automobilhersteller, sucht eine Kundenservice Fachkraft für seine Call Center Abteilung.Deine AufgabenBereitschaft, sich um telefonische...

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    vor 5 Stunden


    Graz, Steiermark, Österreich Randstad Austria Vollzeit

    Überblick über unser UnternehmenRandstad Austria ist ein führender Anbieter von Personalmanagement-Dienstleistungen in Österreich. Unsere Mission besteht darin, Unternehmen dabei zu helfen, die richtigen Talente zu finden und einzubinden.Unser Kunde, ein namhafter österreichischer Automobilhersteller, sucht einen erfahrenen Telefonbetreuer für seine...


  • Graz, Steiermark, Österreich Randstad Austria Vollzeit

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