Abteilungsleitung Customer Experience Management und Analyse
Vor 4 Tagen
Abteilungsleitung Customer Experience Management und Analyse (all genders) Unternehmen Unser Kunde ist ein internationaler Konzern und sucht für das Grazer Büro eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit für die Abteilungsleitung Customer Experience Management und Analyse (m/w/d) Diese Position bietet die Möglichkeit, die strategische Ausrichtung des Unternehmens maßgeblich mitzugestalten und durch analytische Methoden und Tools entscheidende Impulse für die Optimierung der Customer Journey zu setzen. Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Customer Experience Management und Analyse * Kontinuierliche Marktbeobachtung sowie Analyse des Wettbewerbs zur Identifikation von Trends und Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen * Entwicklung aussagekräftiger Berichte für das Management sowie systematische Aufbereitung und Verbreitung relevanter Erkenntnisse innerhalb der Organisation * Weiterentwicklung und Validierung von Kundensegmenten und Personas zur gezielten Ableitung kundenorientierter Maßnahmen * Identifikation und Prüfung relevanter Kunden-Hypothesen zur frühzeitigen Erkennung von Potenzialen und Risiken für die Geschäftsentwicklung * Steuerung des Einsatzes moderner Analyse-Tools zur Sicherstellung einer datengetriebenen Entscheidungsgrundlage * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development, Marketing und Sales zur nachhaltigen Umsetzung kundenzentrierter Projekte Anforderungsprofil * Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Data Analytics oder einer vergleichbaren Fachrichtung * Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Experience Management, Business Development, Marktforschung oder Customer Analytics * Führungserfahrung sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und umfassende Erfahrung im Umgang mit gängigen Analytics-Tools * Strategisches und unternehmerisches Denken mit starkem Fokus auf Trends und Innovationen * Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie sicheres Auftreten auf Management-Ebene * Hohe Professionalität und Teamgeist zur konstruktiven Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern * Selbstverantwortliche Lösungsfindung komplexer Herausforderungen Sonstiges Unser Kunde bietet Ihnen: * Eine spannende Führungsrolle mit großem Gestaltungsspielraum in einem zukunftssicheren und innovativen Unternehmen * Ein abwechslungsreiches, anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung * Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld * Ein motiviertes, umsetzungsstarkes Team mit hoher Kollegialität * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für eine schnelle Umsetzung von Ideen * Flexible Arbeitsgestaltung durch Gleitzeit und Homeoffice-Optionen * Ein All In-Gehalt ab EUR 4.500,- brutto pro Monat (Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden) mit der Bereitschaft zur Überzahlung Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung PMC International GmbH, Seidlgasse 22 / Top 2, 1030 Wien, Austria
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Graz, Steiermark, Österreich Neuroth VollzeitAbteilungsleitung Customer Experience Management und Analyse (m/w/d) Du willst Chancen. Wir haben sie. Du bist leidenschaftlich darin, Kundenerlebnisse auf ein neues Level zu heben und mit Hilfe analytischer Methoden und Tools erfolgreich zu supporten? Du brennst dafür, Kundensegmente und Persona zu identifizieren, weiterzuentwickeln und zu...
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Graz, Steiermark, Österreich Neuroth VollzeitAbteilungsleitung Customer Experience Management und Analyse (m/w/d) Du willst Chancen. Wir haben sie. Du bist leidenschaftlich darin, Kundenerlebnisse auf ein neues Level zu heben und mit Hilfe analytischer Methoden und Tools erfolgreich zu supporten? Du brennst dafür, Kundensegmente und Persona zu identifizieren, weiterzuentwickeln und zu...
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Abteilungsleitung Produkt- und Portfolio Management
vor 2 Stunden
Graz, Steiermark, Österreich PMC International GmbH VollzeitAbteilungsleitung Produkt- und Portfolio Management (all genders) Unternehmen Unser Kunde ist ein internationaler Konzern mit Hauptsitz im Herzen der Steiermark und sucht zum ehest möglichen Eintritt im Grazer Office eine proaktive Persönlichkeit für die Position Abteilungsleitung Produkt- und Portfolio Management (all genders) Die Position...
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Junior Customer Success Manager:in
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich XiTrust – The eSignature Company VollzeitXiTrust Secure Technologies ist ein führender Anbieter von SaaS- und Softwarelösungen für E-Signaturen im deutschsprachigen Raum. Seit über 20 Jahren unterstützen wir renommierte Unternehmen dabei, Unterschriftenprozesse digital, effizient und papierlos zu gestalten. Unsere E-Signatur Lösung MOXIS wird von Branchenführern wie BMW, voestalpine, AVL und...
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Junior Customer Success Manager:in
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich XiTrust – The eSignature Company VollzeitXiTrust Secure Technologies ist ein führender Anbieter von SaaS- und Softwarelösungen für E-Signaturen im deutschsprachigen Raum. Seit über 20 Jahren unterstützen wir renommierte Unternehmen dabei, Unterschriftenprozesse digital, effizient und papierlos zu gestalten. Unsere E-Signatur Lösung MOXIS wird von Branchenführern wie BMW, voestalpine, AVL und...
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Customer Service
Vor 4 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich Velenosimeredith VollzeitCustomer Service / Content Moderator (German & English) with RelocationJoin to apply for the Customer Service / Content Moderator (German & English) with Relocation role at Velenosi & Meredith Consulting.Possible Locations: Portugal, Spain, Bulgaria, Malta, Greece, RomaniaRelocation Package IncludedAre you a native or fluent German speaker with strong...
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Graz, Steiermark, Österreich aristid personalberatung - Schmidt & Partner KG VollzeitUnser Auftraggeber ist eines der führenden, international agierenden Unternehmen im Industrieanlagenbau in Österreich. Für dieses Unternehmen suchen wir folgende Qualifikation:Controlling (w/m/d) / Schwerpunkt Financial ControllingTeilzeitaufgabe / internationaler Hintergrund / Dienstort Graz-NordReferenznummer: 97-248174Ihre AufgabenAbstimmung...
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Experte für Human Ressourcen Management
Vor 3 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich LebensGroß GmbH VollzeitBeschreibung der PositionDie LebensGroß GmbH sucht nach einem erfahrenen HR-Expert:in, der sich auf Recruiting, Personalentwicklung und HR-Management spezialisiert hat. In dieser Rolle bist du verantwortlich für den gesamten Recruitingprozess, von der Stellenausschreibung bis zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter.Als Spezialist für Recruiting und...
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Energiehandel (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich Elektrizitätswerk Gösting V. Franz GmbH VollzeitDein Weg in eine SPANNENDE Zukunft Du suchst eine neue langfristige Herausforderung in einem krisensicheren Traditionsunternehmen? Im E-Werk Franz in Graz ergänzen sich seit 1903 Zuverlässigkeit, Erfahrung und Fortschritt im Bereich Energie.Wir verstärken unser Team: Energiehandel (m/w/d) - Vollzeit Deine Aufgaben * Kontrolle der...
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Energiehandel (m/w/d)
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Elektrizitätswerk Gösting V. Franz GmbH VollzeitDein Weg in eine SPANNENDE Zukunft Du suchst eine neue langfristige Herausforderung in einem krisensicheren Traditionsunternehmen? Im E-Werk Franz in Graz ergänzen sich seit 1903 Zuverlässigkeit, Erfahrung und Fortschritt im Bereich Energie.Wir verstärken unser Team: Energiehandel (m/w/d) - Vollzeit Deine Aufgaben * Kontrolle der...
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Customer care specialist, specialist management
vor 3 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich Seibert Group GmbH VollzeitUnternehmensbeziehungen pflegenIm Rentention Management sind wir für den Auf- und Ausbau enger und langfristiger Beziehungen mit unseren Bestandskunden verantwortlich. Unser Team, bestehend aus Key Account Managern, Account Managern und Retention Managern, legt großen Wert auf schnelle und qualitativ hohe Reaktionen auf Anfragen, um unseren Kunden einen...
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Assistenz Produktmarketing-Management
Vor 4 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich Institut AllergoSan Pharma GmbH TeilzeitAssistenz Produktmarketing-Management m/w/d Teilzeit / Vollzeit Graz Schwerpunkte * Unterstützung bei der Aktualität und Verfügbarkeit vielfältiger Werbemittel und Drucksorten * Pflege des Produktinformationsmanagement-Systems als zentrale Datenbasis für das gesamte Unternehmen * Organisatorische Unterstützung im Tagesgeschäft * Pflege...
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Assistenz Produktmarketing-Management
Vor 3 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich Institut AllergoSan Pharma GmbH TeilzeitAssistenz Produktmarketing-Management m/w/d Teilzeit / Vollzeit Graz Schwerpunkte * Unterstützung bei der Aktualität und Verfügbarkeit vielfältiger Werbemittel und Drucksorten * Pflege des Produktinformationsmanagement-Systems als zentrale Datenbasis für das gesamte Unternehmen * Organisatorische Unterstützung im Tagesgeschäft * Pflege...
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Office Management
vor 3 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich Hiebler und Partner Personal- und Projektmanagement GmbH VollzeitUnser Kunde, eine Niederlassung eines österreichweit tätigen Haustechnikunternehmens, hat sich im Bereich HKLS im Objektbau in der ganzen Steiermark bis Richtung Wien etabliert. Wir suchen nun Verstärkung für das Team am Standort in Graz.Aufgaben:Allgemeine Bürotätigkeiten (Empfang, Telefonzentrale, Dokumentenablage, Archivierung, Datenpflege,...
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Assistenz Produktmarketing-Management
Vor 4 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich OMNi-BiOTiC by Institut AllergoSan VollzeitAssistenz Produktmarketing-Management m/w/d • Vollzeit/Teilzeit • GrazZur Vergrößerung und Unterstützung unseres Teams suchen wir eine begeisterte und aufgeschlossene Persönlichkeit.SchwerpunkteUnterstützung bei der Aktualität und Verfügbarkeit vielfältiger Werbemittel und DrucksortenPflege des Produktinformationsmanagement-Systems als zentrale...
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Head of Product Management
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Instahelp VollzeitHead of Product Management (m/w/d) VOLLZEIT, DIENSTORT GRAZ & REMOTE, AB SOFORT ÜBER INSTAHELP Wie geht's dir? Unsere Vision ist es, die mentale Gesundheit in Europa durch einen einfachen und digitalen Zugang zur professionellen Beratung zu verbessern. Instahelp ist Österreichs Startup des Jahres 2019 sowie Top Brand Corporate Health. Wir...
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Head of Product Management
Vor 4 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich Instahelp VollzeitHead of Product Management (m/w/d) VOLLZEIT, DIENSTORT GRAZ & REMOTE, AB SOFORT ÜBER INSTAHELP Wie geht's dir? Unsere Vision ist es, die mentale Gesundheit in Europa durch einen einfachen und digitalen Zugang zur professionellen Beratung zu verbessern. Instahelp ist Österreichs Startup des Jahres 2019 sowie Top Brand Corporate Health. Wir...
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Head of Product Management
Vor 4 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich Instahelp VollzeitHead of Product Management (m/w/d)VOLLZEIT, DIENSTORT GRAZ & REMOTE, AB SOFORTÜBER INSTAHELPWie geht's dir? Unsere Vision ist es, die mentale Gesundheit in Europa durch einen einfachen und digitalen Zugang zur professionellen Beratung zu verbessern. Instahelp ist Österreichs Startup des Jahres 2019 sowie Top Brand Corporate Health. Wir unterstützen...
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Graz, Steiermark, Österreich VUM Verfahren Umwelt Management GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Elektrotechnik Teams in Graz suchen wir eine/n Energietechniker:in / Hochspannungstechniker:in Bei der VUM Verfahren Umwelt Management GmbH - einem führenden technischen Büro in der Energiewirtschaft - widmen wir uns der Umsetzung und Weiterentwicklung von Projekten im Energiesektor. Unsere Schwerpunkte im Bereich der...
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Graz, Steiermark, Österreich VUM Verfahren Umwelt Management GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Elektrotechnik Teams in Graz suchen wir eine/n Energietechniker:in / Hochspannungstechniker:in Bei der VUM Verfahren Umwelt Management GmbH - einem führenden technischen Büro in der Energiewirtschaft - widmen wir uns der Umsetzung und Weiterentwicklung von Projekten im Energiesektor. Unsere Schwerpunkte im Bereich der...
