Local IT Support

vor 16 Stunden

Linz, Oberösterreich, Österreich ITC Infotech Vollzeit

ITC Infotech is looking for a Local IT Support - EUC to join our team in Linz, Austria.

Your X-Factor

Work ethic - You are a consummate professional.

Aptitude - You have an innate capacity to transition from project to project without skipping a beat.

Communication - You have excellent written and verbal communication skills for coordination across projects and teams.

Impact - You are a critical thinker with an emphasis on creativity and innovation.

Passion - You have the drive to succeed paired with a continuous hunger to learn.

Leadership - You are trusted, empathetic, accountable, and empower others around you.

Job Summary: Seeking a skilled and proactive System Administrator to join our Local IT Support team. This role involves providing hands-on technical support, managing IT infrastructure, and ensuring seamless operation of IT services for end users and business-critical systems. The ideal candidate will have a strong background in system administration, troubleshooting skills, and experience in supporting IT infrastructure within manufacturing or plant environments. Familiarity with Process Control Domain (PCD) and Operational Technology (OT) infrastructure management is highly desirable.

Key Responsibilities:

Deskside Support:

  • Provide end-user support for hardware, software, and peripheral devices (e.g., desktops, laptops, printers, and mobile devices).
  • Troubleshoot and resolve issues with operating systems (Windows, macOS, Linux), office applications, and enterprise tools.
  • Assist users with password resets, account unlocks, and access requests.

IT Infrastructure Management:

  • Manage and maintain on-site servers, storage systems, network devices, and backup solutions.
  • Ensure high availability and optimal performance of compute, storage, and network resources.
  • Monitor and maintain IT infrastructure, addressing issues proactively to avoid downtime.

PCD/OT Infrastructure Management (Advantageous):

  • Support and manage infrastructure in manufacturing plants, ensuring seamless integration of IT with OT systems.
  • Maintain and troubleshoot PCD/OT environments, including industrial networks, SCADA systems, and control devices.
  • Collaborate with engineering teams to ensure secure and reliable IT-OT convergence.
  • Address challenges specific to plant/production environments, such as minimizing downtime and ensuring safety standards.

Software Deployment and Imaging:

  • Perform system imaging, software installation, and updates for end-user devices.
  • Deploy and maintain IT applications as per organizational needs.
  • Ensure all systems are compliant with security and organizational standards.

Meeting Room and AV Support:

  • Set up, configure, and troubleshoot meeting room equipment (AV systems, projectors, etc.).
  • Provide real-time support during business-critical meetings and events.

Incident Management and Escalations:

  • Act as the first point of contact for on-site IT issues, escalating complex problems to higher-tier support as needed.
  • Ensure timely and accurate resolution of incidents, documenting processes and solutions.

Documentation and Reporting:

  • Maintain accurate records of IT assets, configurations, and incident resolutions.
  • Create and update IT support documentation and knowledge bases.

User Training and Engagement:

  • Assist in onboarding new employees by setting up IT systems and providing basic training.
  • Promote IT best practices to enhance productivity and security awareness.

Qualifications:

  • Bachelor's degree in computer science, Information Technology, or a related field (or equivalent work experience).
  • 3+ years or 5+ years of experience in system administration and local IT support, preferably in manufacturing or plant environments.
  • Proficiency in Windows Server, Active Directory, and Group Policy management.
  • Experience with networking concepts (LAN, WAN, DHCP, DNS, VLANs) and tools.
  • Familiarity with virtualization platforms such as VMware or Hyper-V.
  • Hands-on experience with ServiceNow and ticket management.
  • Strong troubleshooting skills and the ability to prioritize tasks effectively.
  • Excellent communication and interpersonal skills.

Preferred Skills:

  • Experience managing IT infrastructure in manufacturing plants and familiarity with OT/PCD systems (e.g., SCADA, PLC, DCS).
  • Certifications such as CompTIA A+, Microsoft Certified: Azure Administrator, ITIL Foundation, or ISA/IEC 62443 (cybersecurity for industrial automation and control systems).
  • Knowledge of cloud platforms (e.g., Azure VDI, VMware, Azure) and hybrid IT environments.
  • Understanding of endpoint security, data protection measures, and IT-OT security convergence.

Work Environment:

  • On-site position with regular interaction with manufacturing/plant environments.
  • Occasional travel to satellite locations or plants as required.
#J-18808-Ljbffr

  • Desktop Support Engineer – 3-6 months contract, Linz, Austria

    Vor 2 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich A&O IT Group Vollzeit

    We are seeking a Desktop Support Engineer to join our team in Linz, Austria. This role is onsite and end-user facing, requiring strong technical expertise and customer service skills. The ideal candidate will be local, highly fluent in German, and open to travel within Austria when required.About the role:Technical Support & Troubleshooting: Manage laptops,...

  • Desktop Support Engineer – 3-6 months contract, Linz,Austria

    Vor 5 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich A&O IT Group Vollzeit

    We are seeking a Desktop Support Engineer to join our team in Linz, Austria. This role is onsite and end-user facing, requiring strong technical expertise and customer service skills. The ideal candidate will be local, highly fluent in German, and open to travel within Austria when required.About the role:Technical Support & Troubleshooting: Manage...

  • IT Consultant

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich IT U Vollzeit

    IT Consultant (m/w/d) 38,5 hDu begeisterst dich für die Lösung von Kundenanfragen und deren Umsetzung? Du arbeitest selbständig, übernimmst Verantwortung und bringst ein gutes Verständnis für komplexe Prozesse und deren Zusammenhänge mit? Dann bist du in unserem jungen, familiären Team genau richtigAufgaben:Du übernimmst den fachlichen Support für...

  • IT-Techniker Support

    Vor 2 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich FERCHAU Austria GmbH Vollzeit

    IT-Techniker Support (m/w/d) Ansprechpartner Frau Pia Werner Talent Acquisation SpecialistFon +43 732 210324-23pia.werner@ferchau.com www.ferchau.com Job-Kennziffer KA97-83005-LZ Einsatzort Linz, Österreich Adresse FERCHAU Austria GmbH Niederlassung LinzHafenstraße 2 a4020 LinzÖsterreich Was unsere Kunden von ihren...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich LIWEST Kabelmedien Vollzeit

    1. Unsere UnternehmenskulturWir sind die CaringCompany. Im Fokus steht dabei immer der Mensch und die Bedürfnissein der jeweiligen Lebensphase.Unsere Unternehmenswerte Nähe,Neugier, Spaß und Zuverlässigkeit sind in unserer täglichenZusammenarbeit spürbar.Nähere Infos zum Arbeiten bei LIWEST findestdu auf unserer Karriereseite.2. Dein TeamUnsere...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich LIWEST Kabelmedien GmbH Vollzeit

    Als IT-Support Specialist (m/w/x) spielst du eine zentrale Rolle in unserem internen IT-Support. In den folgenden Aufgabenbereichen kannst du dich entfalten:Hardware & Software: Du stellst unseren Kolleg*innen aus den Fachabteilungen die benötigte Hardware, Software und Berechtigungen bereit und sorgst für einen umfassenden Endgerätesupport sowie...

  • IT-Support Specialist

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich LIWEST Vollzeit

    (m/w/x)IT-Support Specialist 38,5 Wochenstunden Linz ab sofort ab EUR 3.251,09 smart bewerben Passt dein Kosmos in unsere Welt? Checke in nur 5 Schritten, ob wir auf der selben Frequenz sind. 1. Unsere Unternehmenskultur Wir sind die Caring Company. Im Fokus dabei steht immer der Mensch und die Bedürfnisse in der jeweiligen Lebensphase. ...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Iqsoft Vollzeit

    IT Support Engineer (w/m/d)Entfalte Dein Können im IT Support für die Industrie17.01.2025 Job-Nr.: 215241Jetzt BewerbenDu brennst für IT und möchtest Deine Fähigkeiten bei einem führenden Industrie-Dienstleister auf das nächste Level bringen?Hast Lust auf eine spannende und abwechslungsreiche Position in einer Branche, die Zukunft schreibt und...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Kern & Partner Personalmanagement GmbH Vollzeit

    IT Support Engineer (w/m/d)Entfalte Dein Können im IT Support für die IndustrieDu brennst für IT und möchtest Deine Fähigkeiten bei einem führenden Industrie-Dienstleister auf das nächste Level bringen?Hast Lust auf eine spannende und abwechslungsreiche Position in einer Branche, die Zukunft schreibt und Perspektiven bietet?-> Dann werde Teil des...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Sie haben Erfahrung im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Für unseren Kunden, einem international erfolgreiches Unternehmen, suchen wir ab sofort für den Standort in Linz einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d).IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)Ihre AufgabenSie sind für die...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    IT Support Mitarbeiter (w/m/d) Probleme erkennen. Lösungen liefern. Zukunft gestalten 04.02.2025 Job-Nr.: 215297 Jetzt Bewerben Unser Auftraggeber ist ein führender Anbieter im Bereich Digital Services" und versorgt derzeit mehr als 130.000 Kunden mit seinen digitalen Leistungen. Als Pionier bei der Entwicklung und Verbreitung neuer...

  • IT Support Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Kern & Partner Personalmanagement GmbH Vollzeit

    IT Support Mitarbeiter (w/m/d)Probleme erkennen. Lösungen liefern. Zukunft gestaltenUnser Auftraggeber ist ein führender Anbieter im Bereich "Digital Services" und versorgt derzeit mehr als 130.000 Kunden mit seinen digitalen Leistungen. Als Pionier bei der Entwicklung und Verbreitung neuer Multimedia-Angebote ist es das erklärte Ziel, nachhaltig als...

  • IT Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich eXperts consulting center Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir am Standort Linz nach Verstärkung.Das sind wirDas eXperts consulting center, eine Business Unit der I.K. Hofmann GmbH, fungiert als Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten Spitzenkräften.Von der Suche bis zur Anstellung unterstützen wir beide Seiten, damit am Ende eine Partnerschaft entsteht, die alle...

  • IT-Support / IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Efinio AG Vollzeit

    IT-Support / IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)Arbeitsort: LinzEfinio IT & ENGINEERING ist ein Ingenieurdienstleister, der Leidenschaft in die Realität umsetzt. Unsere erfahrenen Expert:innen beweisen täglich ihre Ingenieurkompetenz – von einzelnen Komponenten und Modulen bis hin zu kompletten Projekten gestalten sie maßgeschneiderte Lösungen für...

  • Firewall Techniker:in im IT/OT-Umfeld

    Vor 2 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich voestalpine group-IT GmbH Vollzeit

    Wir sind der zentrale IT-Dienstleister im voestalpine Konzern. Durch die Serviceorientierung unserer Mitarbeitenden und die hohe Qualität unserer Leistungen, ermöglichen wir unseren Business Partner:innen optimale Rahmenbedingungen und tragen somit dazu bei, dass die voestalpine auch in Zukunft einen Schritt voraus bleibt. Die Abteilung Network Security...

  • IT Helpdesk Support

    Vor 2 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich LIWEST Teilzeit

    (m/w/x)IT Helpdesk Support 25 Wochenstunden Linz ab sofort ab EUR 1.842,24 smart bewerben Passt dein Kosmos in unsere Welt? Checke in nur 5 Schritten, ob wir auf der selben Frequenz sind. 1. Unsere Unternehmenskultur Wir sind die Caring Company. Im Fokus dabei steht immer der Mensch und die Bedürfnisse in der jeweiligen Lebensphase. ...

  • IT-Techniker für 1st und 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich TODAY Experts GmbH Vollzeit

    IT-Techniker für 1st und 2nd Level Support (m/w) today is your dayTODAY Experts Oberösterreich GmbH ist ein österreichisches Projektberatungsunternehmen, das sich auf ExpertInnen im IT-Bereich spezialisiert hat. Wir suchen laufend hochqualifizierte und erfahrene IT-Fachkräfte.Zur Erweiterung unseres ExpertInnen Teams im Großraum Linz suchen wir ab...

  • IT-Techniker für 1st und 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich TODAY Experts GmbH Vollzeit

    IT-Techniker für 1st und 2nd Level Support (m/w) today is your dayTODAY Experts Oberösterreich GmbH ist ein österreichisches Projektberatungsunternehmen, das sich auf ExpertInnen im IT-Bereich spezialisiert hat. Wir suchen laufend hochqualifizierte und erfahrene IT-Fachkräfte.Zur Erweiterung unseres ExpertInnen Teams im Großraum Linz suchen wir ab...

  • IT-Support Technikerin im Innen- und Außendienst

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich PORR AG Vollzeit

    IT-Support Techniker*in im Innen- und AußendienstVollzeitDeine AufgabenDu unterstützt unsere Servicecenter in Linz und Salzburg. Das bedeutet du bist tage- oder wochenweise jeweils für unsere PORR Mitarbeiter*innen in den Bundesländern Oberösterreich und Salzburg verantwortlich.Du unterstützt und berätst unsere PORR Mitarbeiter*innen im Umgang mit den...

  • IT-Support Technikerin im Innen- und Außendienst

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich PORR Group Vollzeit

    PORR AG IT-Support Techniker*in im Innen- und Außendienst Wir freuen uns auf deine Bewerbung online über karriere.porr.at Deine Aufgaben * Du unterstützt unsere Servicecenter in Linz und Salzburg. Das bedeutet du bist tage- oder wochenweise jeweils für unsere PORR Mitarbeiter*innen in den Bundesländern Oberösterreich und Salzburg...