Kundenservice mit Hotellerie-Erfahrung

vor 3 Wochen

Innsbruck, Tirol, Österreich Casablanca Hotelsoftware GmbH Vollzeit
Kundenservice mit Hotellerie-Erfahrung (all genders) | SupportSchönwies/Innsbruck

Hi Schön, dass du da bist.

Hast du Lust auf einen Job, der genauso spannend und abwechslungsreich ist wie deine Arbeit an der Hotelrezeption – aber mit geregelten Arbeitszeiten und ohne Nachtschichten? Willkommen bei CASABLANCA hotelsoftware Wir gestalten die Zukunft der Hotellerie und suchen Menschen wie dich, die wissen, wie man Gäste glücklich macht. Unser engagiertes Team von über 60 Mitarbeiter:innen bietet unseren Kundinnen und Kunden 365 Tage im Jahr herausragenden Support.

  • Arbeitsort: Schönwies oder Innsbruck
  • Arbeitszeiten: Vollzeit mit fixe Arbeitszeiten von MO-FR 08:00 - 17:00 Uhr
  • Start: ab sofort bzw. nach Vereinbarung
  • Gehalt: ab € 2 473 brutto* ohne Berufserfahrung bis € 3 063 brutto* mit Berufserfahrung.
Was dich erwartet:

Bisher standest du vor dem Gast – jetzt bringst du dein Know-how hinter die Kulissen und unterstützt Hoteliers sowie Rezeptionist:innen, wenn es Fragen oder Herausforderungen bei der Anwendung unserer Hotelsoftware gibt.

Deine Mission:

  • Du wirst zum Helden für Hoteliers: Als Teil unseres Customer Service Teams bist du die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen zu unserer Hotelsoftware.
  • Direkter Draht zu unseren Kunden: Du betreust Hoteliers telefonisch, schriftlich oder persönlich und bist für sie da, wenn sie Hilfe brauchen.
  • Große Projekte, große Verantwortung: Du arbeitest mit renommierten Hotels im DACH-Raum und begleitest sie bei der Umsetzung von spannenden Projekten.
  • Problemlöser und Erklärer: Technische Themen wie Zimmerbuchungen synchronisieren oder Online-Buchbarkeit einrichten erklärst du so, dass jeder es versteht.
Das bringst du mit:
  • Erfahrung aus der Hotellerie: Du hast an der Rezeption oder im Service gearbeitet und weißt, was Hoteliers brauchen.
  • Kundenservice im Blut: Du liebst es, Menschen zu helfen, und findest für jedes Problem eine Lösung.
  • Technisches Interesse: Begriffe wie PMS, Channel Manager oder OTA sind dir ein Begriff – oder du bist bereit, sie zu lernen.
  • Kommunikationsstärke: Du bist in Deutsch (C1) und Englisch zu Hause – und überzeugst am Telefon genauso wie per E-Mail.
Davon profitierst du bei CASABLANCA hotelsoftware :
  • Campus der Zukunft: Hightech-Arbeitsplatz in Schönwies – Innovation trifft Wohlfühlfaktor.
  • Berge oder Stadt: Dein Arbeitsplatz in Schönwies umgeben von beeindruckendem Bergpanorama oder in Innsbruck, wo urbanes Leben auf Natur und Sport trifft.
  • Frisch & Regional: Unsere Kantine am Campus verwöhnt dich mit nachhaltigen, regionalen Leckereien.
  • Essenszuschuss: Freu dich auf einen Essenszuschuss für deine Pausenverpflegung
  • Gemeinsam Stark: Team-Events und echtes Wir-Gefühl – hier zählst du.
  • Wachse mit uns: Onboarding-Review nach 5 Monaten, jährliches Review und zweimal im Jahr Check-In Gespräche – für deine kontinuierliche Entwicklung.
  • Flexibel Arbeiten: Extra freie Tage im Support und bis zu 6 Homeoffice-Tage im Monat – work-life, wie es dir passt.
  • Buddy an Bord: Dein persönlicher Mentor begleitet dich von Tag eins an.
  • Style inklusive: Cap, Hoodie und T-Shirt – deine neue Workwear.
  • Top-Vorteile: Exklusive Mitarbeiter-Deals und Rabatte, die sich lohnen.
  • Gestalte die Zukunft: Sei Teil eines innovativen Teams, das die Hotellerie neu denkt.
Bewirb dich und schicke uns deinen Lebenslauf Julia, People & Culture, freut sich schon auf ein erstes Kennenlerngespräch mit dir

*Für diese Position bieten wir ein attraktives, marktgerechtes Gehalt. Wenn du die oben genannten Voraussetzungen erfüllst, kannst du mit einem Mindestgehalt vonEUR 2.473,- brutto/Monat bis EUR 3.063,-(ausgehend von einer Vollzeitstelle/38,5 Wochenstunden) rechnen. Das letztgültige Gehalt klären wir in einem persönlichen Gespräch.

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    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Techem Messtechnik GmbH Vollzeit

    Du möchtest mit Deiner kommunikativen und selbständigen Arbeitsweise aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen? Du wünschst Dir ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet?Dann verstärke uns ab sofort in der Direktverrechnung in Innsbruck als Mitarbeiter im Kundenservice mit Buchhaltungstätigkeiten (m/w/d) Vollzeit (38,5 h/ Woche) ...

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    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Artweger GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Techniker (m/w/d) für Tirol/Vorarlberg Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns das perfekte DuscherlebnisUnsere Vision: Artweger - zuhause in jedem anspruchsvollen Bad" DAS ERWARTET DICH: * Dein eigener Servicebus: Du erhältst einen voll ausgestattetes Fahrzeug - inklusive hochwertigem Werkzeug, iPad, iPhone und einer eigens...

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    Innsbruck, Tirol, Österreich EDUSCHO (Austria) GmbH Vollzeit

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  • Kundenbetreuer Frontoffice

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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    #wirsindögk * Innsbruck/Telfs *  3.028,20 Brutto * 40 Stunden * Unbefristet Kundenbetreuer Frontoffice (m/w/d) Kundenservice und Landesstellen Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren 7,6 Millionen Versicherten eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See.Die über 13.000...

  • Vertriebsberater Vorarlberg Tiroler Oberland

    Vor 7 Tagen

    Innsbruck, Tirol, Österreich ROWA-Moser Handels-GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen bietet eine vielfältige Herausforderung als Vertriebsberater. Als Experte im Bereich Elektrotechnik bist du in der Lage, Lösungen zu bieten und unseren Kunden in der Region zu betreuen. Wir suchen nach jemandem, der Erfahrung im Außendienst oder technischen Innendienst hat und sich auch in anderen Bereichen gut auskennt.Ihre...

  • Schadensbearbeitung KFZ- und Sachschäden

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    Innsbruck, Tirol, Österreich Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft Vollzeit

    Schadensbearbeitung KFZ- und Sachschäden (mensch*) - VZ in Innsbruck oder Wien Wir verstärken unser engagiertes Team um eine/n Schadensreferent/in. Wenn dir qualitativer Kundenservice genauso am Herzen liegt, bist du bei uns genau richtig Gestalte diese Themen im Team Schaden KFZ & Sach mit Es erwarten dich folgende Aufgaben: * Selbstständige...

  • Schadensbearbeitung KFZ- und Sachschäden

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft Vollzeit

    Schadensbearbeitung KFZ- und Sachschäden (mensch*) - VZ in Innsbruck oder Wien Wir verstärken unser engagiertes Team um eine/n Schadensreferent/in. Wenn dir qualitativer Kundenservice genauso am Herzen liegt, bist du bei uns genau richtig Gestalte diese Themen im Team Schaden KFZ & Sach mit Es erwarten dich folgende Aufgaben: * Selbstständige...

  • Sales-Beauftragter für Innovative Produkte

    Vor 5 Tagen

    Innsbruck, Tirol, Österreich USP Unique Sports Products GmbH Vollzeit

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    Innsbruck, Tirol, Österreich Zurich Australian Insurance Ltd. Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich USP Unique Sports Products GmbH Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Bank für Tirol und Vorarlberg AG Vollzeit

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  • Digitaler Gastgeber

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Bank für Tirol und Vorarlberg AG Vollzeit

    Digitaler Gastgeber (all genders) Standort Innsbruck Die Bank für Tirol und Vorarlberg AG mit Sitz in Innsbruck zählt mit ihren rund 950 Mitarbeiter*innen zu den erfolgreichsten Banken Österreichs und ist in den Märkten Tirol, Vorarlberg, Wien, Süddeutschland, der deutschsprachigen Schweiz und Südtirol aktiv. Das erwartet Sie * Servicierung...

  • Digitaler Gastgeber

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Bank für Tirol und Vorarlberg Aktiengesellschaft Vollzeit

    Die Bank für Tirol und Vorarlberg AG mit Sitz in Innsbruck zählt mit ihren rund 950 Mitarbeiter*innen zu den erfolgreichsten Banken Österreichs und ist in den Märkten Tirol, Vorarlberg, Wien, Süddeutschland, der deutschsprachigen Schweiz und Südtirol aktiv.Das erwartet Sie:Servicierung aller Kunden- und Mitarbeiter*innen-Anliegen über...

  • Digitaler Gastgeber

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Bank für Tirol und Vorarlberg AG Vollzeit

    Digitaler Gastgeber (all genders) Standort Innsbruck Die Bank für Tirol und Vorarlberg AG mit Sitz in Innsbruck zählt mit ihren rund 950 Mitarbeiter*innen zu den erfolgreichsten Banken Österreichs und ist in den Märkten Tirol, Vorarlberg, Wien, Süddeutschland, der deutschsprachigen Schweiz und Südtirol aktiv. Das erwartet Sie * Servicierung...

  • Vorstandsmitglied (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Deloitte Leadership Services Vollzeit

    Vorstandsmitglied (m/w/d) Kaufmännischer Bereich (CFO) Die Innsbrucker Kommunalbetriebe Aktiengesellschaft (IKB) liefert intelligente Energie- und Infrastrukturlösungen und treibt damit die positive Entwicklung des Lebens- und Wirtschaftsraumes von Innsbruck und Tirol voran. Die rund 830 Beschäftigten bieten den Kundinnen und Kunden maßgeschneiderte...

  • Digitaler Gastgeber

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich BTV VIER LÄNDER BANK Vollzeit

    Die Bank für Tirol und Vorarlberg AG mit Sitz in Innsbruck zählt mit ihren rund 950 Mitarbeiter*innen zu den erfolgreichsten Banken Österreichs und ist in den Märkten Tirol, Vorarlberg, Wien, Süddeutschland, der deutschsprachigen Schweiz und Südtirol aktiv.Das Erwartet Sie:Servicierung aller Kunden- und Mitarbeiter*innen-Anliegen über...