Kundendienst Mitarbeiterin

Vor 3 Tagen


Wien, Wien, Österreich Sodalivery GmbH Vollzeit

Wir sind ein Unternehmen im 14. Bezirk in Wien und betreiben einen erfolgreichen Onlineshop. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine engagierte Mitarbeiterin im Kundendienst, die auf der Suche nach einer geringfügigen Beschäftigung ist und unsere Kundenanfragen per E-Mail bzw. Ticket-System beantwortet. Kundendienst Mitarbeiter*in (geringfügig, 9 Wochenstunden) Aufgaben Deine Aufgaben umfassen: * Beantwortung von Kundenanfragen über unser Ticket-System. * Sicherstellung einer schnellen, freundlichen und professionellen Kommunikation. * Bearbeiten von Kundenproblemen und Unterstützung bei deren Lösung. * Kontinuierliche Optimierung der Antwortprozesse. Anforderungen Wir erwarten von dir: * Hervorragende schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch. * Sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise. * Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung. * Problemlösungsfähigkeiten und idealerweise Empathie im Umgang mit Kundenanfragen. * Verständnis und schnelle Auffassungsgabe für unsere Systeme und Produkte. Angebot Wir bieten dir: * Eine strukturierte Einarbeitung. * Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld. * Eine geringfügige Beschäftigung mit 9 Stunden pro Woche. * Nach einer Einarbeitungszeit von 2 bis 3 Monaten ist pro Woche ein Tag Anwesenheit im Büro möglich. * Sehr gute öffentliche Anbindung (U4 Station Hietzing, S-Bahn Station Penzing). Freue dich auf eine freundliche und unterstützende Arbeitsumgebung. Gehalt Das Gehalt beträgt 550 EUR brutto pro Monat (auf 9 Stunden Basis). Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und mehr darüber zu erfahren, wie du unser Team unterstützen kannst. Über den Job Anstellungsart: * Geringfügig (Festanstellung) Gehalt: 550 EUR monatlich Positionsebene: * Berufseinstieg * Berufserfahrung Dienstort: * Wien 14. Bezirk (Penzing) Berufsfelder: * Assistenz, Verwaltung Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: Sodalivery GmbH Mitarbeiter*innenanzahl: 1 - 10 Mitarbeiter*innen Standorte: * Wien Detaillierte Angaben zur Stelle Geringfügig (Festanstellung) * Montag * Mittwoch * Donnerstag * 9 Stunden Dienstort * Wien 14. Bezirk (Penzing) Erforderliche Kenntnisse * Kommunikationsfähigkeit * Kundenorientierung * Problemlösungskompetenz Nice-To-Have Kenntnisse * Geduld und Empathie * Teamfähigkeit Erforderliche Sprachen * Deutsch C2 Alle Infos zur Bewerbung Gewünschte Bewerbungsunterlagen: * Lebenslauf Ansprechperson Roland Herrmann



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