Mitarbeiter:in Kundenservice

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich contact center dienstleistungs gmbh Vollzeit

Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift.

Von Vorteil für diesen Job: Gute Kenntnisse im MS Office, gute Englischkenntnisse, gute Kenntnisse in der E-Mail und Kalenderverwaltung (MS-Outlook, Lotus Notes, o. ä.).

Über den Job:

Niemand ruft gerne bei einer Versicherung an. Niemand hängt gerne in der endlosen Warteschleife. Niemand meldet gerne einen Schadensfall, der Schaden per se nervt schon. … und dann kommen Sie und geben das Gefühl, alles wird gut. Können Sie das?

Wir sind das Contact Center der WIENER STÄDTISCHEN Versicherung und der DONAU Versicherung. Ob Auto-, Haushalts- oder Krankenversicherung – unsere Berater:innen kennen sich in allen Versicherungssparten aus und sorgen dafür, dass Kund:innen eine Sorge weniger haben.

Mindestens 20 Wochenstunden sollten Sie verfügbar sein. Jede Stunde mehr (bis max. 40 Wochenstunden) ist ein Gewinn für uns.

Ihre Aufgaben:
  • … mit Expertise und Empathie für ein positives Kundenerlebnis sorgen.
  • … für Sicherheit bei Auskünften zu Vertragsinhalten, Leistungen, Schadensfällen und Inkasso-Fragen sorgen.
  • … für eine schnelle Lösung und umfassenden Einblick in alle Verträge und Systeme sorgen.
  • … für Flexibilität und einen Kontaktkanal-Repertoire sorgen.
  • … für Verbindlichkeit bei der Erstellung von Dokumenten und Änderungen von Verträgen sorgen.
  • … für Zufriedenheit der Kund:innen sorgen.
Ihr Profil:
  • Ihr Motto ist: I can handle this. Hier zählt Ihr Können
  • Sie drücken sich mündlich und schriftlich auf Deutsch sehr gut aus – Auskunft können Sie auch auf Englisch geben.
  • Sie haben ein offenes Ohr für Kund:innen und Spaß daran, Lösungen zu finden.
  • Beraten liegt Ihnen und Sie haben Geduld und Verständnis für die Anliegen der Kund:innen.
  • Sie telefonieren gerne und sind 95 % Ihres Tages im Gespräch mit Kund:innen.
  • Der Umgang mit PC und gängigen MS Office Programmen ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie kommunizieren gut und können Botschaften klar und deutlich formulieren.
Wir bieten:
  • Eine umfassende Einschulung in alle Versicherungssparten.
  • Zusätzliche Fachcoachings und Kommunikationstrainings.
  • Geregelte und flexible Arbeitszeiten ohne Nacht- und Wochenenddienst.
  • Ein zentral gelegenes Büro mit gutem Arbeitsequipment.
  • Ein Team von ungefähr 150 Mitarbeitenden.

Sie sind bereits Expert:in in Sachen Versicherungen oder wollen es werden? Wir freuen uns über lernbegierige und interessierte Personen, die wir auch gerne zu Versicherungsprofis ausbilden.

Überzeugt? Dann bewerben Sie sich jetzt

Deine Ansprechpartnerin

Claudia Aichholzer
Personalverantwortlich

#J-18808-Ljbffr

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Freitag

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter:in Kundenservice Freitag & Samstag 18h/ W - IKEA Wien NordBewirb dich jetztSMÅRT für dein Konto:Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.380,- brutto pro Monat. Diese Stelle wird in Teilzeit mit 18 Wochenstunden besetzt, das entspricht einem monatlichen Bruttoentgelt von...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich APCOA Austria GmbH Vollzeit

    APCOA Austria GmbH Landstraßer Hauptstraße 146/13a 1030 Wien www.apcoa.at APCOA ist seit über 50 Jahren führend im Bereich Mobilitätsdienstleistungen. In dieser Zeit haben wir kontinuierlich durch unsere Parklösungen einen Mehrwert für Unternehmen und Kunden geschaffen. Heute sind wir als Europas führender Parkraumbewirtschafter an über 13.000...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich APCOA Austria GmbH Vollzeit

    APCOA Austria GmbH Landstraßer Hauptstraße 146/13a 1030 Wien www.apcoa.at APCOA ist seit über 50 Jahren führend im Bereich Mobilitätsdienstleistungen. In dieser Zeit haben wir kontinuierlich durch unsere Parklösungen einen Mehrwert für Unternehmen und Kunden geschaffen. Heute sind wir als Europas führender Parkraumbewirtschafter an über 13.000...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich durchblicker GmbH Teilzeit

    Wir sind durchblicker.at, Österreichs größtes und unabhängiges Tarifvergleichsportal. Mit unseren Services schaffen wir Transparenz im oft undurchschaubaren Tarifdschungel der Versicherungen, Energie-Tarife, Handyverträge oder Bankprodukte. Dazu stellen wir nicht nur unsere Online Plattform zur Verfügung, sondern sind vor allem unabhängiger Berater...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich durchblicker GmbH Teilzeit

    Wir sind durchblicker.at, Österreichs größtes und unabhängiges Tarifvergleichsportal. Mit unseren Services schaffen wir Transparenz im oft undurchschaubaren Tarifdschungel der Versicherungen, Energie-Tarife, Handyverträge oder Bankprodukte. Dazu stellen wir nicht nur unsere Online Plattform zur Verfügung, sondern sind vor allem unabhängiger Berater...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice Logistik

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich LebensGroß GmbH Vollzeit

    SUPER JOB ZENTRALEwww.superjobzentrale.atGesuchtMitarbeiter:in im Kundenservice LogistikDienstort: WienArbeitszeit: TeilzeitWillkommen in der pulsierenden Welt der REWE Group Mit über 3.500 engagierten Mitarbeiter:innen an 10 Logistikstandorten und einer Flotte von 380 LKWs sind wir nicht nur ein zentraler Akteur im Handel, sondern auch ein unverzichtbarer...

  • Mitarbeiter:in für unser Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Gesiba Gemeinnützige Siedlungs- u Bau AG Vollzeit

    Bei GESIBA steht Fair Living" als Anspruch im Zentrum unseres Handelns. Wir setzen uns für leistbares und hochkomfortables Wohnen in guter Infrastruktur ein - und das für alle Generationen. Unsere Projekte sind geprägt von den Bedürfnissen und der Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Herzstück...

  • Mitarbeiter:in für unser Kundenservice

    vor 3 Wochen

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    Bei GESIBA steht Fair Living" als Anspruch im Zentrum unseres Handelns. Wir setzen uns für leistbares und hochkomfortables Wohnen in guter Infrastruktur ein - und das für alle Generationen. Unsere Projekte sind geprägt von den Bedürfnissen und der Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Herzstück...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in 25-30h/W

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter:in 25-30h/W - IKEA Wien WestbahnhofBewirb dich jetztSMÅRT für dein Konto:Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.380,- brutto pro Monat. Diese Stelle wird in Teilzeit ab 25 Wochenstunden besetzt, das entspricht einem monatlichen Bruttoentgelt von 1.545,45...

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    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Vendo Vollzeit

    Das sind wirWir sind VENDO, eines der führenden Kommunikations- und Druckdienstleistungsunternehmen Österreichs. Von digitaler Kommunikation über maßgeschneiderte E-Commerce- und elektronischen Bereitstellungslösungen (E-Supply), Geschäftsdrucksorten und Werbemittel, bis hin zu Mailings und Transaktionsdruck. Als Marktführer in Österreich und...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in 25-30h/W

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter:in 25-30h/W - IKEA Wien WestbahnhofBewirb dich jetztSMÅRT für dein Konto:Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.380,- brutto pro Monat. Diese Stelle wird in Teilzeit ab 25 Wochenstunden besetzt, das entspricht einem monatlichen Bruttoentgelt von 1.545,45...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TieTalent Vollzeit

    Die Sinnova Gruppe mit Sitz in 1080 Wien mit Ihrer Beteiligung, der fair-finance Mitarbeitervorsorgekasse (www.fair-finance.at), lebt den fairen Umgang mit allen Kundinnen und Kunden sowie allen Mitarbeitenden und ist Trägerin des Audits "berufundfamilie". Wir suchen zum ehestmöglichen EintriMitarbeiter:in Kunden:innenservice (w/m/d) – 40h"Support ist...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in für Teilzeit/Vollzeit

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich PVE Sabanas und Spitzmüller Gruppenpraxis für Allgemeinmedizin OG Vollzeit

    Mit uns gemeinsam:Beim PVE Sabanas und Spitzmüller Gruppenpraxis für Allgemeinmedizin OG suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter:in als Empfangsmitarbeiter:in in Teilzeit/Vollzeit.Auswahlkriterien:Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen PositionGute Kommunikationsfähigkeiten und Freundlichkeit gegenüber unseren Patienten und...

  • Mitarbeiter:in Filialumbau

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich BIPA Vollzeit

    Mitarbeiter:in FilialumbauAls größter Drogerie- Fachhändler Österreichs mit rund 600 Filialen ist BIPA bereits mehrfach zum besten Arbeitgeber Österreichs ausgezeichnet worden. Gemeinsam mit unseren Mitarbeiter:innen arbeiten wir stets daran uns weiterzuentwickeln.IHRE AUFGABEN - VIELSEITIG WIE DER HANDEL- Unterstützung des Filialteams bei...

  • Inbound Agent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich serviceline contact center dienstleistungs-gmbh Teilzeit

    MITARBEITER:IN KUNDENSERVICE Inbound Agent im Contact Center (w/m/d) Niemand ruft gerne bei einer Versicherung an.Niemand hängt gerne in der endlosen Warteschleife.Niemand meldet gerne einen Schadensfall, der Schaden per se nervt schon. und dann kommen Sie und geben das Gefühl Alles wird gut.Können Sie das?Wir sind das Contact Center der WIENER...

  • Kassa Mitarbeiter:in

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    Kassa Mitarbeiter:in (Selbstbedienungskassa) 8h/W Samstag - IKEA Wien NordBewirb dich jetztSMÅRT für dein Konto:Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.380,- brutto pro Monat. Diese Stelle wird in Teilzeit mit 8 Wochenstunden besetzt, das entspricht einem monatlichen Bruttoentgelt...

  • Front Desk Mitarbeiter:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Arealis Liegenschaftsmanagement GmbH Vollzeit

    Front Desk Mitarbeiter:in (all genders) Wien, Vollzeit, Ab sofort Die AREALIS Liegenschaftsmanagement GmbH wurde 2006 gegründet und ist ein bedeutendes Unternehmen in der Immobilienbranche. Heute sind wir mit rund 100 Mitarbeitenden im Herzen von Wien vertreten. Für unsere institutionellen Investoren verantworten wir ein vielfältiges und...

  • Außendienstmitarbeiter:in für den Kundenservice 30h

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    Außendienstmitarbeiter:in für den Kundenservice 30h - 38,5h/Wo - IKEA Wien NordBewirb dich jetztSMÅRT für dein Konto:Bei IKEA bieten wir ein attraktives Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag.Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.380,- brutto pro Monat.Deine Arbeitszeiten:...

  • Front Desk Mitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich AREALIS Liegenschaftsmanagement GmbH Vollzeit

    Front Desk Mitarbeiter:in (all genders) Wien, Vollzeit, Ab sofort Die AREALIS Liegenschaftsmanagement GmbH wurde 2006 gegründet und ist ein bedeutendes Unternehmen in der Immobilienbranche. Heute sind wir mit rund 100 Mitarbeitenden im Herzen von Wien vertreten. Für unsere institutionellen Investoren verantworten wir ein vielfältiges und anspruchsvolles...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) für Bestellabwicklung in innovativem Fachverlag

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich lawyers & more executive search & consulting Vollzeit

    Mitarbeiter:in (m/w/d) für Bestellabwicklung in innovativem Fachverlag Unser Kunde - LexisNexis - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. Sie sind kommunikativ,...