Kitzbühel Fixed-term / Seasonal contract 02/16/2025

Im Grand Tirolia Kitzbühel bist du #goldrichtig Wir sind ein Destinationresort im wunderschönen Kitzbühel in Tirol. Sportlich, jung, authentisch, gespickt mit dem gewohnten Service eines internationalen 5***** Luxusresorts für höchste Ansprüche. Doch lebt unser Haus nicht allein von seiner Ausstattung, sondern dank unserer MitarbeiterInnen. Wir suchen nach Talenten und Persönlichkeiten, die unser #grandteam bereichern und dem Grand Tirolia Seele einhauchen. Bewirb dich gerne bei uns

• Viel Gestaltungsspielraum in einem neu eröffneten Luxusresort
• Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
• Kostenloses Golf Green Fee am Golfplatz Eichenheim
• Vielfältige Entwicklungs- und Transfermöglichkeiten in einem internationalen Konzern
• Unbefristete Arbeitsverträge, auf Wunsch Saisonvertrag
• Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung in einer modernen Cafeteria auch an freien Tagen
• Vergünstigungen bei Taxifahrten im Ort
• Kostengünstige Personalzimmer mit eigenem Bad/Dusche, W-Lan, Kitchenette, Terrasse/Balkon
• Attraktives Gehalt nach Einsatzbereitschaft und Qualifikation
• Teilnahme am regelmäßigen hotelinternen Mitarbeiterprogramm (Events, Sport,..)
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Transparente Kommunikation durch Mitarbeiter-App
• Volles 13. und 14. Monatsgehalt
• Einzahlung in die Mitarbeiter Vorsorgekassa
• MyKitzCard- Vergünstigungen und Sonderrabatte in weiteren Hotels in Kitzbühel

Deine Aufgaben

• Hauptverantwortung für die Verwaltung und Gewährleistung des Caddy-Services auf unserer Golfanlage, um den Golfgästen ein positives Erlebnis zu schaffen
• Wartung und Koordination der Ausrüstung und der Überwachung des gesamten Caddy-Programms
• Begrüßung der Golfer sowie Planung und Zuteilung und Dokumentation der Caddies für Golfer nach Reservierungen und Verfügbarkeiten
• Sicherstellung, dass die Caddies mit dem Layout des Golfplatzes und den spezifischen Vorlieben der Golfer übereinstimmen
• Ansprechperson für alle Anfragen der Golfer und Bereitstellung von Informationen über das Caddy-Programm, Einrichtung, Annehmlichkeiten, Dienstleistungen am Golfplatz, kurze Orientierung über Platzbedingungen des Tages, aktuelles Wetter, besondere Ereignisse oder Hinweise auf spezifische Regeln
• Beaufsichtigung der Aktivitäten der Caddies sowie Einschulung von neuen Caddies in Bezug auf ordnungsgemäße Verfahren, Kundendienststandards und Golf-Etikette
• Beaufsichtigung der Pflege und Wartung der Caddy-Ausrüstung, einschließlich Golftaschen, Carts und weiterem Zubehör
• Selbstständiges Durchführen von kleineren Reparaturen sowie Koordination von Reparaturen durch Fachfirmen und/oder Ersatzbeschaffungen in Abstimmung mit dem Golfmanagement
• Implementieren und Durchsetzung der Einhaltung aller relevanten Vorschriften sowie Sicherheitsprotokollen im Zusammenhang mit Caddy-Aktivitäten
• Wartung und Sauberhaltung der Caddy-Waschanlage
• Klare Kommunikation mit Golfern und allen Mitarbeitern am Golfplatz sowie das direkte Ansprechen von Problemen oder Konflikten inklusive Lösungsansätze
• Unterstützung der Marshalls bei der Ordnung und Sicherheit und somit die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes der täglichen Aktivitäten von Spielern und Personal auf unserem preisgekrönten, anspruchsvollen 18-Loch Golfplatz
• Überwachung des Spieltempos sowie Verkehrskontrolle und diplomatisches Ansprechen der Golf-Gruppen bei Verzögerungen, Konflikten, Problemen oder Verstößen gegen die Golf-Etikette, ggf. Durchsetzung der Golfplatzregeln und Vorschriften
• Pflege einer effektiven Kommunikation mit den Mitarbeitern des Golfplatzes, einschließlich Koordination mit der Golf-Rezeption und dem Pro Shop
• Meldung von Problemen oder Bedenken an das Golfmanagement
• Professionelle sowie hilfsbereite Kundenbetreuung und Interaktion mit Golfspielern auf und abseits des Platzes
• Unterstützung und Hilfestellung bei der Organisation und Ausrichtung von Golfturnieren
• Hilfeleistung bei Notfällen oder Unfällen auf dem Platz

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufs- und/oder Schulausbildung
• Erste Erfahrung in einem Caddy-Programm oder in einer Golf-Umgebung wünschenswert
• Kenntnisse der Golfetikette und des Platzlayouts erforderlich
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
• Ausgezeichnete Organisations- und Logistikqualitäten
• Zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten erforderlich
• Große Leidenschaft in der Natur und bei unterschiedlichen Witterungsverhältnissen zu arbeiten, sowie unseren anspruchsvollen Golfgästen ein positives Erlebnis zu bieten
• Deutsche und Englische Sprache

KontaktGrand Tirolia Kitzbühel
Eichenheim 10
6370 Kitzbühel
Mrs. Elisabeth Willingshofer
HR Manager
Personal.Grandtirolia@hommage-hotels.com
www.hommage-hotels.com

Komm ins #grandteam, hier bist du #goldrichtig

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