Teammanagerin im Servicecenter

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Teilzeit
Du bist ein Organisationstalent, arbeitest gerne im Team und hast Erfahrung im Teammanagement eines Service-Centers? Außerdem hast du Freude an der Kund*innen-Betreuung und möchtest gemeinsam mit einem motivierten Team Erfolge erzielen? Dann freut sich unser Kunde auf deine Bewerbung Deine Aufgaben
  • Organisation und Steuerung der täglichen Teamaufgaben
  • Sicherstellung und Einhaltung aller Service Levels und internen Vorgabe
  • Dienstplanung und Urlaubsmanagement
  • Qualitätssicherung (Ticketchecks, Silent-Monitoring
  • Schulung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen
  • Unterstützung des Teams im In- und Outbound
  • Reporting an die Auftraggeber*innen sowie internes Reporting
Dein Profil
  • Du bringst folgende Kompetenzen und Eigenschaften mit:
  • Erfahrung im Teammanagement eines Service-Centers
  • Motivation und Zielstrebigkeit, gemeinsam mit deinem Team Kund*innenziele zu erreichen
  • Flexibilität, sich laufend auf neue Herausforderungen einstellen zu könne
  • Service- und Qualitätsbewusstsein sowie Freude am Dienstleistungsbereich
  • Kommunikationsstärke und Spaß am persönlichen und telefonischen Kund*innen-Kontakt
  • Technische Affinität und die Bereitschaft, mit unterschiedlichen Tools zu arbeiten
  • Sicherer Umgang mit gängigen Office-Produkte
  • Rasche Auffassungsgabe und sicheres Auftreten
  • Eigenverantwortung, Engagement und Zuverlässigkeit
Unser Kunde bietet dirEin sympathisches und hilfsbereites Team in einem etablierten UnternehmenEin modernes, dynamisches und positives ArbeitsumfeldEine Anstellung im Ausmaß von 30-40 Stunden pro WocheWeiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenSpannende Aufgabenstellungen und ein breites ServiceumfeldEin Bruttogehalt ab € 2.465,- pro Monat (bei 40 Wochenstunden), mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 106 048 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.


ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Sophie Reiner, M: +43 664 883 267 70
@:bewerbung.reiner@isg.com

  • Teammanagerin im Servicecenter

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Teammanager*in im ServicecenterAPPLYDu bist ein Organisationstalent, arbeitest gerne im Team und hast Erfahrung im Teammanagement eines Service-Centers? Außerdem hast du Freude an der Kund*innen-Betreuung und möchtest gemeinsam mit einem motivierten Team Erfolge erzielen? Dann freut sich unser Kunde auf deine BewerbungDeine Aufgaben Organisation und...

  • Teammanagerin im Servicecenter

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Teammanager*in im ServicecenterAPPLYDu bist ein Organisationstalent, arbeitest gerne im Team und hast Erfahrung im Teammanagement eines Service-Centers? Außerdem hast du Freude an der Kund*innen-Betreuung und möchtest gemeinsam mit einem motivierten Team Erfolge erzielen? Dann freut sich unser Kunde auf deine BewerbungDeine Aufgaben Organisation und...