Service Desk MitarbeiterIn

vor 2 Wochen


Pölten, Niederösterreich, Österreich telacc Vollzeit
Job Description
Zur Verstärkung in unserem Team suchen wir ab sofort wieder eine/n Service Desk MitarbeiterIn für unseren Kunden in St. Pölten.

Deine Aufgaben:
  • Analyse und Abwicklung von IT-Tickets & Supportanfragen
  • Erstkontakt aller eingehenden Ticketanfragen
  • Analyse und Entstörung von Problemen
  • Tests auf Kundenhardware nach Leitfadendurchführen
  • Prozessüberwachung nach vordefinierten Parametern
  • Initiierung von Eskalationen


Voraussetzungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre, HTL, etc..)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365
  • Lösungsorientierter und sorgfältiger Arbeitsstil
  • Teamfähig
  • Grundlegendes IT- Verständnis, Zusammenhänge erkennen & verarbeiten


Vorteile
  • Dynamisches und modernes Arbeitsumfeld
  • Interessanten Aufgabenbereich
  • Langfristige Beschäftigung und hervorragende Aufstiegschancen
  • Ansprechendes Gehalt und Sozialleistungen
  • Attraktive Arbeitszeiten
Arbeitsbeginn: ab sofort

Für diese Stelle bieten wir ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von monatlich EUR 1.950,- brutto auf Vollzeitbasis. Die Bereitschaft zur (deutlichen) Überzahlung ist bei entsprechender Qualifikation bzw. Berufserfahrung gegeben.

Requirements

• Abgeschlossene Berufsausbildung (Schwerpunkt Informatik von Vorteil)
• Sehr hohe IT Affinität
• Umgang mit einem IT-Ticketsystem bzw. Erfahrung im IT-Support
• Kenntnisse & Erfahrung mit Windows 10 Kenntnisse & Erfahrung mit MS Office/O365, MS Teams, MS OneDrive, Linux
• Kenntnisse im Bereich der Netzwerkinfrastruktur (von Vorteil)
• Kompetente Ansprechperson mit Freude an einer kommunikativen und abteilungsübergreifenden Tätigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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  • Pölten, Niederösterreich, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

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  • Saint Pölten, Österreich telacc Vollzeit

    Job DescriptionZur Verstärkung in unserem Team suchen wir ab sofort wieder eine/n Service Desk MitarbeiterIn für unseren Kunden in St. Pölten.Deine Aufgaben:Analyse und Abwicklung von IT-Tickets & SupportanfragenErstkontakt aller eingehenden TicketanfragenAnalyse und Entstörung von ProblemenTests auf Kundenhardware nach...


  • Sankt Pölten, Österreich NÖ Landesgesundheitsagentu Vollzeit

    Für die NÖ Landesgesundheitsagentur suchen wir mit sofortiger Wirkung eine Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter IT Projekt Management Office (40 Wochenstunden, Dienstort: St. Pölten) In dieser verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Position unterstützen Sie in der Stabsstelle Governance und Controlling der NÖ LGA – Shared Services...


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