Mitarbeiter:in Reklamationsmanagement

DIENSTORT:

- WELS- ARBEITSZEIT:

- 38,5 STD./WOCHE- GEHALT:

- AB BRUTTO 31.210,

**DIENSTORT**:
**WELS**

**ARBEITSZEIT**:
**38,5 STD./WOCHE**

**GEHALT**:
**AB BRUTTO 31.210,-**

**Mitarbeiter:in Reklamationsmanagement**:
Sie sind ein kommunikationsfreudige Persönlichkeit und bewahren selbst in brenzligen
Situationen einen kühlen Kopf? Dann suchen wir genau **S**ie

Mo bis Do 09:15 bis 18:30
Fr 08:30 bis 13:00

**DAS ERWARTET SIE BEI UNS**:

- Ein wertschätzendes Miteinander in einem **kollegialen Team** ist für uns selbstverständlich.
- Als **Marktführer in Österreich** bieten wir Ihnen einen langfristigen und **sicheren Arbeitsplatz**.
- Es erwarten Sie ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet.
- Eine umfangreiche **Einschulung**, Weiterbildungs
- und **Entwicklungsmöglichkeiten** sowie **Firmenveranstaltungen** sorgen für den Wohlfühlfaktor.
- Sie erhalten ein marktkonformes Jahresgehalt **ab 31.210€ brutto mit der klaren Bereitschaft zur Überzahlung**, je nach Qualifikation und Berufserfahrung.
- Zusätzlich bieten wir einen **Fahrtkostenzuschuss**.

**DAS SIND IHRE AUFGABEN**:

- In Ihrer Funktion bearbeiten Sie Fehlermeldungen mittels eines Ticketsystems.
- Gleichzeitig betreiben Sie Ursachenforschung nach Art der Fehlermeldung und halten Rücksprache mit dem Lagermanagement, Fuhrpark und Telefonverkauf.
- Ebenso kontrollieren Sie die Lagerbestände und stellen diese gegebenenfalls richtig.
- Die Planung und Durchführung von Korrekturmaßnahmen, Veranlassung von Nachlieferungen sowie Hilfestellung bei vertauschten Artikeln zählt ebenso zu Ihren Tätigkeiten.
- Sie arbeiten die gewonnen Erkenntnisse auf und stellen diese in vorgegebenen Kennzahlensystemen dar.

**DAS BRINGEN SIE MIT**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Lehre als Speditionskaufmann/Kauffrau, HAK/HAS, HBLA etc.) oder bringen Erfahrung in vergleichbarer Tätigkeit mit.
- Zudem setzen wir sehr gute EDV-Kenntnisse, insb. in Excel, voraus (Funktionen wie S-Verweis oder Pivot-Tabellen sollten Ihnen nicht fremd sein).
- SAP-Kenntnisse sind von klarem Vorteil.
- Zusätzlich zeichnen Sie sich durch Ihre Service
- und Kundenorientierung aus und sind daran interessiert, stets die beste Lösung - sowohl für unsere Kund:innen als auch unser Unternehmen - zu finden.
- Ihre Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, rundet Ihr Profil ab.

**Frauenthal Handel Gruppe**
**Ansprechpartner**: Stefanie Walenta
**Tel. Nr.** für Ihre Fragen:
**Dienstort**: Machstraße 11, 4600 Wels

Unsere Kununu-Bewertungen

Bei uns, in der **Frauenthal Handel Gruppe**, verbinden wir eine familiäre Atmosphäre und ein tägliches Miteinander auf Augenhöhe mit der Konzernstärke von 1.800 Mitarbeiter:innen in ganz Österreich. Unzählige Möglichkeiten warten auf Sie bei der österreichischen Nummer 1 im Großhandel für Sanitär, Heizung und Installationstechnik.

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