Technical Support Specialist

vor 1 Woche


Wels, Oberösterreich, Österreich Infoniqa Vollzeit
Infoniqa ist Spezialist für betriebswirtschaftliche Lösungen, für die Automatisierung und Erleichterung der Personalarbeit und Buchhaltung. Ganz nach dem Leitspruch "Focus on you" sorgen mehr als 500 Mitarbeiter dafür, dass sich Kunden und Partner in der DACH-Region ganz auf ihr eigentliches Kerngeschäft konzentrieren können. Die Angebotspalette von Infoniqa umfasst modulare HR-Lösungen für Personalabrechnung, Zeitwirtschaft und HCM-Tools für Buchhaltung und Auftragswesen, die cloudbasierte Accounting-Plattform Run my Accounts sowie BPO-Dienstleistungen.
Darum suchen wir für unser hochmotiviertes Team nicht einfach eine Fachkraft.
Wir suchen Bergeversetzer, Meilensteinüberwinder, Ärmelhochkrempler, Chancenerkenner und Über-den-Tellerrand-Hinausdenker. Wenn du voller Leidenschaft Verantwortung übernehmen und ein Unternehmen in Aufbruchstimmung erleben möchtest, dann bist du bei uns goldrichtig

**Technical Support Specialist (m/w/d)**:

- Österreich: Wels, Graz, österreichweit (aus dem Home Office), Salzburg, Wien

Vollzeit
- Was Dich erwartet- Du führst Updates unserer Produkte bei Kunden durch, die noch mit On-Premise-Installationen arbeiten
- Du analysierst technische Problemstellungen und behebst diese idealerweise
- Du bearbeitest Kundenanfragen via Telefon und Ticketing-System (1st
- und 2nd-Level-Support) und kümmerst dich um das Follow-up von 3rd-Level-Tickets
- Du unterstützt das Consulting-Team oder auch Kollegen aus den Customer Care Teams bei technischen Konfigurationen
- Im Sinne einer professionellen Betreuung arbeitest du eng mit unseren Kunden sowie dem Entwicklungs
- und Consultingteam zusammen
- Du löst zuverlässig technische und inhaltliche Anfragen und Problemstellungen unserer Kunden
- Du dokumentierst Besonderheiten von Konfigurationen in unserer Knowledge Base
- Durch deine transparente Arbeitsweise weiß der Kunde immer über den Status seiner Anfrage Bescheid
- Was du mitbringst- Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Lehre, HAK-IT,...) bzw. erste Berufserfahrung im IT/SW-Support mit
- Du überzeugst mit deiner lösungsorientierten und analytischen Denkweise gepaart mit deinem technischen Grundverständnis
- Mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem professionellen Zeitmanagement behältst du jederzeit den Überblick über dein Aufgabengebiet
- Deine offene und kommunikative Art kommt bei unseren Kunden gut an
- Du bist ein Teamplayer mit Hands-On-Mentalität
- Was wir dir bieten- Wir leben flache Hierarchien, direkte Kommunikation und kurze Wege
- Wir pflegen eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit offene Türen und einer "Du"-Kultur
- Wir lieben unser Officegebäude, arbeiten aber auch ganz gern aus dem Home Office - dank entsprechender Ausstattung bist du flexibel in deiner Arbeitsplatzwahl
- Wir investieren in dich und sorgen für eine abwechslungsreiche Karriere (u.a. mit LinkedIn Learning)
- Ein offenes und positives Arbeitsklima mit einer qualitativ hochwertigen Zusammenarbeit zwischen Kolleginnen und Kollegen sowie Führungskräften
- Weitere Benefits wie Fruits4Free, DrinksOnUs, Events'n'Fun, Corporate Plus (Mitarbeiterrabatte), Edenred
- Der Gehaltsrahmen für diese Position startet bei € 2.845,00 bpM. Je nach beruflicher Vorerfahrung und Expertise liegt das tatsächliche Gehalt natürlich höher.

Noch Fragen?

Wir sind gerne für dich da

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  • Wels, Oberösterreich, Österreich TGW Logistics Group Vollzeit

    WHAT YOU'LL BE HANDLINGResponsibility for supplier management of the global supplier base in close collaboration with the purchasing departments all around the world Continuous supplier development and risk assessment in terms of quality, costs and adherence to delivery dates together with the quality and product management departments Independent...


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    Deine Rolle bei x-tention Konzeptionierung und Implementierung von Lösungen zur Desktop-Virtualisierung (vorrangig Citrix und Microsoft) Analyse von Kundenanforderungen Eigenverantwortliche Umsetzung von Kundenprojekten Zusammenarbeit mit Hard- und Softwarelieferanten Troubleshooting und 3rd Level Support Diese Skills solltest du mitbringen ...


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    **Ihre Aufgaben**:- Laufende Betreuung der IT-Infrastruktur - Microsoft Windows Systeme- Planung und Durchführung von Projekten zur Weiterentwicklung der IT- Prüfung der bestehenden IT-Umgebung auf Möglichkeiten zur Optimierung- Definition von Maßnahmen zur Verbesserung der Überwachung der IT-Infrastruktur- Wartung und Erweiterung der bestehenden...


  • Wels, Oberösterreich, Österreich Kraftwerk Living Technologies GmbH Vollzeit

    For our team at the company headquarters in Wels (Upper Austria) we are looking for supportYOUR TASKS INCLUDE: Elaboration and calculation of media concepts (audio, video, lighting, special effects, media control) in close cooperation with the sales department Creation and elaboration of specifications, parts lists and schedules in coordination with clients...


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  • Sales Assistant

    vor 1 Woche


    Wels, Oberösterreich, Österreich Kraftwerk Living Technologies GmbH Vollzeit

    As an assistant to our sales department and to strengthen the internal sales team, we are looking for a committed personality for our headquarters in Wels.KEY RESPONSIBILITIES General assistance tasks (in English and German):Correspondence, client correspondence, minutes, agendas Excel evaluations, overviews and lists Presentations Collaboration in the...

  • sales assistant

    Vor 2 Tagen


    Wels, Oberösterreich, Österreich Kraftwerk Living Technologies GmbH Vollzeit

    As an assistant to our sales department and to strengthen the internal sales team, we are looking for a committed personality for our headquarters in Wels.KEY RESPONSIBILITIESGeneral assistance tasks (in English and German):Correspondence, client correspondence, minutes, agendasExcel evaluations, overviews and listsPresentationsCollaboration in the...

  • Buchhalter (m/w/d)

    vor 1 Woche


    Wels, Oberösterreich, Österreich Conrad Electronic Group Vollzeit

    About Us As a reliable partner, we make the procurement of technical supplies for our customers as simple and efficient as possible. We work passionately and creatively every day. We offer a high-quality range with millions of technical products, customer-centric solutions and services, as well as expert support from person to person. We drive this mission...


  • Wels, Oberösterreich, Österreich TGW Group Vollzeit

    gerne auch mit erster Berufserfahrung (M/w/D)***Sie haben die HTL oder eine technische Ausbildung abgeschlossen und sind auf der Suche nach dem idealen Berufseinstieg in einen Technik-Job?****Wir haben jede Menge Jobs für Techniker und sind auf der Suche nach Berufseinsteigern. Klingt nach einem "Perfect Match"****WAS SIE BEI UNS BEWEGEN **:Wir bieten...


  • Wels, Oberösterreich, Österreich Kraftwerk Living Technologies GmbH Vollzeit

    We are an innovative company that has been tailoring unique solutions in the field of audiovisual media technology for years. For thirty years we have been a committed partner for our customers.To support our team at the company headquarters in Wels, we are looking for a communicative personality as assistant to the Division Manager.YOUR TASKS INCLUDE:...


  • Wels, Oberösterreich, Österreich Conrad Electronic Group Vollzeit

    About UsWe are a reliable partner that simplifies and streamlines the procurement of technical supplies for our customers. We work with passion and creativity every day. Our high-quality range includes millions of technical products, customer-centric solutions, and expert human-to-human support. We are driven by this mission, embrace change as an...


  • Wels, Oberösterreich, Österreich VACE Engineering Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit führender Systemanbieter von hochdynamischen, automatisierten und schlüsselfertigen Logistiklösungen. Mit 24 Standorten und mehr als 3.700 Mitarbeitern weltweit realisiert das Stiftungsunternehmen Logistiklösungen für führende Unternehmen in verschiedensten Branchen. Als Komplettanbieter kann das Unternehmen seinen Kunden...

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    vor 1 Woche


    Wels, Oberösterreich, Österreich KLIPP Frisör GmbH Vollzeit

    Klipp Frisör - Passion for Hair With over 160 salons throughout Austria and around 1300 employees, KLIPP Frisör is Austria's most well-known hairdressing service provider. Each year, the staff at the salons advise and pamper over 1.6 million satisfied clients. Currently, we are looking for an HR Specialist with a focus on Personal Marketing & Internal...


  • Wels, Oberösterreich, Österreich Kraftwerk Living Technologies GmbH Vollzeit

    For the realization of our worldwide projects, we are looking for a commissioning technician for our company headquarters in Wels, Austria.KEY RESPONSIBILITIESCommissioning and programming of control systems in the AV and automation sectorConfiguration and testing of AV components and special effectsConfiguration of complex AV systems, includingSetting up...

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    vor 2 Monaten


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    vor 1 Woche


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    vor 1 Woche


    Wels, Oberösterreich, Österreich Plastic Omnium Vollzeit

    StartPlease wait...Date:Mar 25, 2024Location: Wels, ATCompany:Plastic OmniumHungry for challenges? Join a group with innovation at its heart and contribute to the automotive revolutionPlastic Omnium is a world-leading provider of innovative solutions for a unique, safer and more sustainable mobility experience. Innovation-driven since its creation, the Group...