Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter:in Support-Kommunikationstechnik - Wien, Wien - UNICOPE GmbH

  • Teamleiter:in (W/m/d)

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZ Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie...

  • Teamleiter:in (W/m/d) DevOps Engineering

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Porsche Holding Vollzeit

    **Teamleiter**: in (w/m/d) DevOps Engineering Vollzeit/Teilzeit Salzburg oder Wien Retail Solutions WIR MÖCHTEN DIE WELT BEWEGEN 180 Lösungen in 34 Ländern auf vier Kontinenten. 900 Spezialist: innen, die die Digitalisierung des Automobilhandels gestalten. Das ist die Porsche Informatik. Wir verbinden Jahrzehnte langes Know-how in IT und Autohandel mit...

  • Teamleitung Personalverrechnung und Personalcontrolling

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich HDI Versicherung AG Vollzeit

    HDI hat sich seit 1983 als leistungs- und qualitätsorientierter Sachversicherer etabliert. Anfangs für Industriekunden zuständig, wandelte sich das Unternehmen schnell und ist seit 1990 im Bereich Kfz und seit 1996 in den Bereichen Unfall, Rechtsschutz und Haushalt/Eigenheim tätig. Wir bieten einer engagierten Persönlichkeit die Chance zur...

Teamleiter:in Support-Kommunikationstechnik

vor 3 Monaten

Wien, Wien, Österreich UNICOPE GmbH Vollzeit

Für Kundenprojekte im Bereich Telefonie- und Kommunikationstechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen System-Engineer (w/m/d) für die Leitung unseres Support-Teams.

UNICOPE ist ein junges, unabhängiges und modern denkendes Unternehmen, das sich gänzlich auf die Integration von Telefonsystemen in IT-Umgebungen beschäftigt. Unsere Kernkompetenzen reichen von CTI-Systemen über sämtliche Unified Messaging Dienste wie Fax, Voicemail und SMS bis hin zu komplexen IVR-Lösungen.

Qualifizierte und hoch motivierte Mitarbeiter:innen sind unser wichtigster Erfolgsfaktor. Wir suchen folgende Verstärkung für unser Team:


Aufgaben
  • Fachliche Führung der Support-Mitarbeiter:innen in Österreich
  • Planung, Koordinierung und Priorisierung von Störungen und Verteilung der entsprechenden Aufgaben
  • Eskalationsmanagement und Lösung komplexer Probleme
  • Als Führungskraft sind Sie wesentlicher Bestandteil von Projekten und maßgeblich für die Weiterentwicklung Ihres Teams verantwortlich
  • Erstellung von Berichten und Analysen zur Leistungsüberwachung
  • Des Weiteren unterstützen Sie mit Ihrem technischen Knowhow unsere Vertriebsmitarbeiter:innen und deren Kunden

Profil
  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support / Customer Care, idealerweise mit Team-Führungserfahrung
  • Kenntnisse und Erfahrung mit VoIP von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein B

Ihre Persönlichkeit:

  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Interesse an neuen Technologien und Medien im Kommunikationstechnik
  • Interesse an neuen Technologien im Kommunikationstechnik-Bereich
  • Analytisch-konzeptionelles Denkvermögen, Proaktive und selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten
  • Eine Festanstellung mit exzellenten, fachlichen Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Ein freundschaftliches Betriebsklima
  • Möglichkeit von Homeoffice
  • Arbeitszeiten (38,5 h/Woche)
  • Dienstwagen zur privaten Nutzung
  • Ein Mindestentgelt von min. 4.300,- brutto/Monat, je nach Qualifikation und Erfahrung bieten wir Ihnen eine marktkonforme Überzahlung

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