Helpdesk Spezialist

Du hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden und hast eine Leidenschaft für Software sowie IT Themen?

COOR ist ein erfolgreiches Software-Unternehmen und entwickelt Controlling-Lösungen für die Bau
- und Immobilienwirtschaft. Seit kurzem sind wir Teil der Planon-Gruppe, ein weltweit marktführendes Unternehmen für intelligentes und nachhaltiges Gebäudemanagement. Als stark wachsendes Unternehmen suchen wir engagierte und lernbereite Berufseinsteiger oder auch Allrounder mit Praxis, die gern über den Tellerrand blicken.

Du bist lösungsorientiert, interessierst dich für Software und möchtest dein technisches Wissen unter Beweis stellen? Genau deshalb suchen wir dich

Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden im Umgang mit unserer ProjektcontroIIing-Software COOR (über unser Ticketsystem per Telefon, E-Mail oder Fernwartung)
- Du berätst unsere Kunden und findest Lösungswege zu Anwenderfragen
- Du unterstützt unsere Kunden mit deinem technischen Knowhow im Störungsfall
- Du arbeitest mit unserem Consulting
- und Entwicklungsteam zusammen, um fachliches Wissen auszutauschen
- Du installierst COOR in unserem Rechenzentrum oder auf Kunden-Servern

Qualifikation
- Du hast eine Ausbildung oder Praxiserfahrung mit Schwerpunkt IT
- Du hast Spaß am Kundenkontakt
- Du bist flexibel und lernbereit, um dich auf unterschiedliche Menschen und wechselnde Aufgabenstellungen einzustellen
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist von Vorteil
- Du bist eine positive Frohnatur mit angenehmem, selbstsicherem Auftreten und telefonierst gerne

**Benefits**:

- Stabil, begeisternd, gestaltend — das sind wir
- Sehr gutes Arbeitsklima und erfrischender Teamgeist
- Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice möglich, keine All-In-Verträge
- Gründliche Einarbeitung und fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung, Englisch-Kurs Inhouse
- Immer frisches Obst und Kaffee
- Gemeinsame Events / Reisen
- Autoparkplatz oder Klimaticket
- Modernes Büro in zentraler Lage
- Allen voran: Es macht Spaß bei COOR zu arbeiten

Dienstort ist Salzburg oder Graz. Wir freuen uns über deine Bewerbung

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