Leitung Rezeption

**Ausschreibungsdatum**:

Wir freuen uns darauf, das lebendige Herz unseres 5-Sterne-Hotels in deine fähigen Hände zu übergeben und heißen dich herzlich willkommen, ein wertvoller Bestandteil unseres Teams zu werden. Ab dem oder nach individueller Absprache) suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit (m/w/d) als Leitung unserer Böglerhof Rezeption.
Fasziniert dich die Gastgeberrolle und bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann ist die Position des Front Office Managers in unserem Hotel genau das Richtige für dich. In enger Zusammenarbeit mit deinem Team stellst du sicher, dass unsere geschätzten Hotelgäste nicht nur herzlich empfangen, sondern auch während ihres Aufenthalts individuell betreut werden. Der erste Eindruck bei der Ankunft an der Rezeption spielt eine entscheidende Rolle, und du und dein Team habt die Fähigkeit sicherzustellen, dass dieser nicht nur gut, sondern herausragend ist.
Welche Werte zeichnen uns aus?
**Menschlichkeit**: dieses selbstverständliche Annehmen und Schätzen - Mensch zu sein und uns alle als individuelle Persönlichkeiten zu sehen - gehört für uns, am Böglerhof, zu den wichtigsten Herzensangelegenheiten. Wir lieben es persönliche Bindungen aufzubauen und zu pflegen. Uns ist es wichtig, dass sich Gäste, Mitarbeiter, Kollegen und Partner bei uns wohlfühlen.
**Leidenschaft**: Im Böglerhof vereinen sich sprühende, lebendige und kreative Individualisten. Es eint sie die Leidenschaft des Gastgebens und Schaffens, die Begeisterung für unser Hotel, unseren Ort, unsere Natur und unsere Tradition. Und so entstehen jeden Tag neue Ideen, die wiederum die Begeisterung fürs Gesamte steigern und Nährboden für Neues schaffen.
**Weiterentwicklung**: Unsere Weiterentwicklung ist für uns das Salz in der Suppe, das uns vorantreibt und uns dazu inspiriert, noch besser zu werden. Wir lernen jeden Tag dazu und bestreiten neue Wege. Zugegeben - wir sind ein bisschen neugierig - aufs Leben, hinsichtlich Optimierungen und oft in ganz praktischen Dingen.
**Achtsamkeit**: Achtsamkeit drückt auch unsere Verantwortung aus, Beständiges zu bewahren und mit dem, was uns anvertraut wurde behutsam und respektvoll umzugehen.
Diese Werte prägen den einzigartigen Charakter unseres Hotels und werden mit Herzlichkeit und Engagement in den Alltag integriert. Wertschätzung bedeutet für uns, unseren Teammitgliedern den gleichen Respekt und die gleiche Aufmerksamkeit wie unseren geschätzten Gästen entgegenzubringen. Wir freuen uns und begrüßen es sehr, wenn du deine kreativen Ideen bei uns einbringst.

Als Leiter/in des Empfangsbereichs trägst du die vollumfängliche Verantwortung für sämtliche Belange rund um den Empfang und die dazugehörigen Teammitglieder.Deine Aufgaben gehen weit über die üblichen Check-in/Check-out-Abläufe hinaus. Neben einem herzlichen Empfang und der Betreuung unserer Gäste obliegen dir vielfältige administrative Tätigkeiten. Dazu zählen die Abwicklung von Reservierungsanfragen, die Koordination des Empfangs als Bindeglied zu anderen Hotelabteilungen sowie die Einarbeitung, Schulung und Führung der Rezeptionsmitarbeiter, einschließlich Dienst - und Einsatzplanung.
Du bist verantwortlich für die Einhaltung unserer Hotelstandards und -abläufe und beherrschst die effektive Anwendung der Hotelsoftware Micros Fidelio sowie anderer relevanter Programme. Als Front Office ManagerIn liegt es auch in deinem Aufgabenbereich, die finanzielle Seite zu betreuen: Du kümmerst dich um die Kontrolle der Abrechnungen und setzt die Unternehmens
- und Betriebsziele konsequent um.

**Einstieg als**: Berufserfahren

**Unternehmensbereich**: Rezeption

**Anforderungen**:
**Arbeitserlaubnis**: Arbeitserlaubnis vorhanden

**Anforderungsprofil**:
Mit erfolgreich abgeschlossener Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann oder einer vergleichbaren Qualifikation im Tourismus bringst du die perfekte Basis mit. Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen in Führungspositionen der gehobenen Hotellerie sammeln.
Der Umgang mit verschiedensten Persönlichkeiten bereitet dir Freude, und deine exzellente Kommunikationsfähigkeit (Deutsch C2, Englisch B2), große Freundlichkeit und erstklassigen Umgangsformen zeichnen dich aus. Dank deines ausgeprägten Organisationstalents trägst du gemeinsam mit deinem Team dazu bei, dass der tägliche Ablauf reibungslos verläuft, und koordinierst den Rezeptionsbereich erfolgreich mit allen anderen Abteilungen.
Als TeamplayerIn bringst du das richtige Fingerspitzengefühl mit, um Mitarbeiter in eine gemeinsame Richtung zu führen. Dein souveräner Umgang mit Stresssituationen sowie deine Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab.

**Berufserfahrung**:
**Sprachkenntnisse**:
Deutsch - C2 (exzellente Kenntnisse)
Englisch - B2 (gute Mittelstufe)

**Angebot**:
**Gehalt**: 0 € brutto

**Dienstverhältnis**: Unbefristeter Vertrag

**Folgende Annehmlichkeiten stellen wir Ihnen zur

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