Key Account Manager
vor 1 Woche
remote type- Field Based- locations- Vienna - Austria- Dortmund - Germany- time type- Full time- posted on- Posted Today- job requisition id- JR07335 The payments market is the most exciting technology market in the world today for good reason.
McKinsey values it globally at over $2 trillion and it's growing between 13-15% year-on-year.Some of the largest most dynamic brands are investing in this sector; Apple has ApplePay, Google has GooglePay, Amazon has AmazonPay, and it's not just the Silicon Valley brands.
Tencent owns WeChatPay, Alibaba owns Alipay and digital disruptors like Square, Stripe and Adyen all invest millions to grow the payments market.
Planet are a technology company that's transforming payments by putting the customer experience first. We help our customers deliver a better experience for guests, shoppers, and consumers everywhere.We operate in a market that continues to evolve and expand, partnering with the world's most prestigious brands across Retail and Hospitality, and with a network of Financial Services partners worldwide.
To meet consumer demands, payments must be simple, safe, and invisible. The only way to do this is to fully embed payments in the software and networks that runs business. By combining networks, software and payment technology, Planet's creating a world of connected commerce, that makes payments feel good.
We're growing organically, and with strong Private Equity investors, Advent International and Eurazeo, we've the financial capital and expertise to grow our capabilities and reach through acquisition.
Hotels are at the forefront in a world where digital and physical experiences are coming together.
Planet is excited about helping hotels help their staff and customers towards frictionless processes and experiences, with payment right in the middle.
Our Sales Hospitality team comprises of 150 employees globally and with the acquisition of Protel PMS, Hoist groups as well as Avantio, we are just getting started to provide a real feel good, connected experience at world's most well-known hotels.
Role Overview:
A Key Account Manager (KAM) at Planet is a commercial, quota-bearing position, with the overarching goal of satisfying, retaining, cross-selling and upselling to their allocated customers.
While a KAM's role is to build strong, long-term relationships that benefit both the customer and the company, their daily activity can be likened to that of a conductor in an orchestra, harmonizing various departments and stakeholders for the benefit of both the customer and the organization.
What you will do:
- Customer account management: the KAM will be allocated a portfolio of named accounts to manage.
Factors that determine account allocation include:
customer vertical; account size, complexity and importance; cross-sell/upsell potential; location and language; and product.
Over time new accounts may be added and old accounts may be removed based on account performance and growth potential.- Account Plan creation: the KAM will create individualised account plans for each customer.
These plans should outline the customer's objectives and pain points, other known service providers, key contacts, potential upsell and cross-sell opportunities, and a timeline for achieving goals.- Customer performance tracking: the KAM will monitor relevant data sources to track customer performance.
With a detailed understanding of their customer's volumes and revenue data, the KAM should be able to identify and point out any discrepancies to the correct stakeholder(s) and coordinate resolution where necessary.- Delivery of Quarterly Business Reviews (QBRs): the KAM should review performance with customers on a quarterly basis.
In order to make the QBR effective, the KAM will collect relevant data and metrics related to the customer's performance, engagement, and satisfaction.
This can include payments/software/Tax-free reports, usage statistics, customer feedback, and key performance indicators (KPIs).This will allow the customer to understand their performance at granular level and it will build trust overtime, allowing the KAM to identify additional business opportunities and risk of churn.
The QBR can also act as the opportunity for the KAM to present new Planet products/functionality that they have identified as potential cross-sell opportunities to the customer.- Ramp up of new accounts/products/services: the KAM is expected to track realised revenue/volumes against forecasted revenues and maximise actuals based on effective ramp up.- **Renewal of existing accounts: the KAM is responsible for the coordination and negotiation of renewed accounts, contracts and amendments.
Renewals are considered to be a "Business As Usual" activity and not a commission-based activityWho you are:
- Commercial Focus: approximately 60% of an KAM's role is commercial, involving activities such as identifying upsell and crosssell opportuniti
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Key Account Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Too Good To Go VollzeitWir bei Too Good To Go träumen von einer Welt, in der produziertes Essen auch wirklich auf dem Teller landet. Wir möchten jeden dazu inspirieren, sich für Lebensmittelrettung einzusetzen und haben dafür eine simple Lösung parat: Unsere App verbindet Partnerbetriebe, darunter bspw. Supermärkte, Bäckereien, Restaurants oder Hotels, mit Konsument:innen,...
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Key Account Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Carrier Vollzeit**Country**:Austria**Location**:1230 Wien, Altwirthgasse 6-10, Austria**Rolle: Key Account Manager (m/w/d)****Standort: Wien, Graz oder St. Florian****Vertragsart: unbefristet****Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen**Hier bei CARRIER arbeiten Sie beim Weltmarktführer für gesunde, sichere, nachhaltige und intelligente Gebäude- und Kältelösungen....
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Key Account Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Avis Budget Group VollzeitAls ein führender Anbieter von Mobilitätslösungen betreibt die Avis Budget Group rund Stationen in 180 Ländern und vereint in Österreich die Marken Avis und Budget unter ihrem Dach. Bei uns sind Teamspirit und Zusammenhalt keine leeren Worthülsen - wir ziehen alle an einem Strang und wissen, dass jede/-r Einzelne von uns einen wichtigen Beitrag zum...
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Key Account Manager
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Wien, Wien, Österreich FREQUENTIS AG VollzeitJob Introduction Frequentis Group with headquarters in Vienna is an international supplier of communication and information systems for control centres with safetycritical tasks. Worldwide, more than 500 customers in some 150 countries with more than 45,000 workstations already trust our knowhow and proven experience.We're looking for an experienced Key...
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vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich AstraZeneca VollzeitKey Account Manager - Oncology (Gynaecology)Territory: Voralberg, Tyrol, Salburg, CarinthiaAstraZeneca is a global, science-led, patient-focused biopharmaceutical company that focuses on the discovery, development and commercialisation of prescription medicines for some of the world's most serious diseases. But we're more than one of the world's leading...
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Key Account Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ppedv AG VollzeitWir suchen Business Development / Key Account Manager für die Betreuung ausgewählter Enterprisekunden mit einem Jahresumsatz ab 50.000€. Gemeinsam mit dem Kunden entwickelst Du in dieser Rolle IT Trainingslösungen und betreust deren Umsetzung. Dies passiert vor allem per Teams oder Telefon, aber auch ab und zu beim Kunden vor Ort. Key Account Manager...
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Key Account Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Festo Ges.m.b.H. VollzeitKey Account Manager (m/w/d):Greater Graz / Styria areaYour tasks You will assume national responsibility for our TOP customers in Styria and develop them in the long term through operational and strategic measures. As Key Account Manager you are the interface to the customer and are responsible for the identification, acquisition and realization of projects...
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Wien, Wien, Österreich Experis VollzeitUnser Kunde ist ein amerikanischer Getränkehersteller mit Sitz in Wien, der aktuell auf der Suche- **nach einem Key Account Manager (w/m/d) im Bereich B2B** ist. Möchtest du die Schnittstelle zwischen dem internationalen und dem österreichischen Markt werden, Großkunden betreuen und somit das Unternehmen strategisch und umsatztechnisch unterstützen?-...
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Key Account Manager in
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Eblinger & Partner VollzeitUnser Kunde Grünenthal ist die österreichische Tochtergesellschaft des international tätigen Pharmakonzerns Grünenthal GmbH mit Sitz in Aachen (Deutschland), einem Familienunternehmen mit eigener Forschung und Entwicklung. Der Fokus der Aktivitäten liegt in der medikamentösen Behandlung von akuten und chronischen Schmerzen. Der Firmensitz befindet sich...
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Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitKey Account Manager (m/w/d) Vollzeit/Wien Suchen Sie einen Job, der Ihre Karriere in der Luftfahrtindustrie auf ein neues Niveau hebt? Dann sind Sie hier richtig Avcon Jet, ein dynamisches internationales Unternehmen der Geschäftsluftfahrt, sucht derzeit ehrgeizige Personen, die bereit sind, ihr... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...
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Wien, Wien, Österreich Fiege Austria GmbH VollzeitFiege Austria GmbH mit Sitz in Wien sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Key Account Manager (M/W/D), Vollzeit (38,5 Stunden). Wir gehören zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit rd Mitarbeitern an mehr als 150 Standorten in 14 Ländern weltweit. Wir bieten Dir a... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei StepStone...
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Key Account Manager
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Wien, Wien, Österreich ORS Gruppe VollzeitsimpliTV sucht:**Key Account Manager (w/m/d)**:mit Personalverantwortung und Leidenschaft für die Zukunft des Fernsehens.Als simpliTV Kontaktperson in der Metropolitanregion bist Du für unsere Kunden im Fachhandel da und unterstützt diese bei der Positionierung der Marke "simpliTV".Du bist ein Organisationstalent mit hoher Kundenorientierung und gibst...
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Key Account Manager
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Wien, Wien, Österreich Takeda Pharmaceutical Vollzeit**People First** - Bei Takeda setzen wir uns dafür ein, die Gesundheit und das Wohlbefinden aller Menschen zu verbessern und ihnen eine bessere Zukunft zu ermöglichen. Es ist unsere Leidenschaft, die jeden Job in sinnvolles Handeln verwandelt. **Unsere Mitarbeiter sind das Herz von Takeda.**Suchen Sie ein patientenzentriertes und innovationsorientiertes...
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Wien, Wien, Österreich HARIBO VollzeitAssistant Key Account Manager (m/w/d) Einstieg: ab sofort in Wien / Österreich Willkommen in der Welt von HARIBO. Lerne die Aufgaben des Key Account Managements von Grund auf kennen. In dieser Position bieten wir dir den perfekten Einstieg in eine potenzielle Karriere als Key Account Manager. Mit deiner Unterstützung des Teams bei operativen...
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KundenbetreuerIn, Key Account Manager
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Key account manager energie
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe VollzeitKey Account Manager:in Als Key Account Manager im Bereich Mid Market, verantwortlich für Kunden im Süden von Wien, sind Sie ein passionierter Vertriebsprofi mit Verhandlungsstärke, analytischen Fähigkeiten und hoher Sozialkompetenz. Gemeinsam mit unseren Kunden treiben Sie das Business voran Initiierung von Projekten und Positionierung neuer Themen am...
