Application Support Spezialist

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich Sage Vollzeit
**Sie wollen etwas bewegen? In einem modernen Unternehmen?**

Seit mehr als 45 Jahren vertrauen Kunden auf Sage DPW, um ihre HR-Prozesse erfolgreich und effizient zu gestalten. Dabei werden die Löhne und Gehälter von über Beschäftigten in Österreich mit unserer Software abgerechnet. Sage DPW ist Teil der internationalen Sage-Group, mit rund 80 Kolleginnen und Kollegen in zentraler Lage von Wien.

**Wie wir arbeiten?**

Wir sind agil und dynamisch. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Job und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten unterschiedlichste Persönlichkeiten - was uns eint ist das gleiche Mindset: zum Erfolg unserer Kunden beitragen, uns permanent weiterentwickeln und gemeinsam etwas bewirken. Auch für unsere Gesellschaft. Über unsere eigene Stiftung, die Sage Foundation, realisieren wir zahlreiche gemeinnützige Initiativen und lokale Projekte.

Application Support Spezialist (w/m/d) "Sage b7"

**Ihr Tätigkeitsbereich**:

- Sie sind für die 2nd Level Betreuung unserer Kunden rund um das ERP-Produkt "Sage b7" verantwortlich.
- Dabei geht es um die Bearbeitung von Kundenanfragen, beispielsweise aus den Bereichen Produktion oder Vertrieb innerhalb der ERP Applikation. Sie analysieren und debuggen funktionelle Probleme auf Test
- und Kundensystemen.
- Sie arbeiten meist virtuell mit ERP-Consultants und Businesspartnern zusammen, um unsere nationalen Kunden zu beraten und nachhaltige Lösungen zu finden.
- Im Rahmen der Verbesserung des Produkts leiten Sie zudem Maßnahmen aus vergangenen Analysen ab und bereiten zur Nachvollziehbarkeit Beispiele im Rahmen der Fehlerbehebung auf, die unserer Entwicklung zur Verfügung gestellt werden.
- Die Pflege der internen Wissensdatenbank und die Mitarbeit an internen Projekten rund um die Support Tools und Prozesse runden Ihre Aufgaben ab.

**Das wünschen wir uns:
Sie arbeiten gerne selbstständig, sind wissbegierig und daher immer interessiert, sich in neue Themen einzuarbeiten.

Dabei haben Sie ein generelles Interesse an Software, ihrer Architektur und der Parametrisierung. Technisch verfügen Sie vor allem über Kenntnisse in SQL-Abfragen im Allgemeinen, und insbesondere auf MSSQL Servern und Oracle Datenbanken.

Diese Kenntnisse haben Sie sich beispielsweise durch ein Studium oder eine gleichwertige Ausbildung mit IT-Schwerpunkt angeeignet. Alternativ sind Sie ein Quereinsteiger und haben Ihr Wissen durch entsprechende Praxiserfahrung erlangt.

Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im IT-Service Center oder Helpdesk mit. Andernfalls sollten Sie keine Scheu haben, telefonisch oder via Ticket-System mit den Kunden in Kontakt zu treten.

Für die reibungslose interne und externe Kommunikation verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind wünschenswert.

ERP-Kenntnisse oder ein Verständnis von wirtschaftlicher Software sind ein zusätzlicher Pluspunkt.

**Das bieten wir:
- Sie werden ausführlich in unser Produkt Sage b7 eingearbeitet.
- Wir bieten individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote
- Sie erwartet ein dynamisches, freundliches Team in Wien sowie internationale Kolleg*innen, die sich immer gegenseitig unterstützt.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich.
- Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit Möglichkeit zu Home Office.
- Unser modernes Büro befindet sich im Viertel Zwei, direkt an der U2-Station Krieau.
- Bis zu 5 Tage Sonderurlaub pro Jahr stehen dir im Rahmen unserer Sage Foundation zur Verfügung.
- Sie haben die Wahl zwischen einer Jahreskarte für Wien oder Essensgutscheinen.
- Frisches Obst, Säfte, Kaffee, Tee und Kakao stehen gratis für Sie bereit

Geboten wird eine marktkonforme Bezahlung, abhängig von Qualifikation, Erfahrung und Leistung.

Entsprechend den Bestimmungen des Gleichbehandlungsgesetzes geben wir das KV-Mindestgrundgehalt von Euro 2.968;
- brutto pro Monat (Regelstufe) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei 38,5 Wochenstunden an gemäß des KV-IT.

**Klingt nach einem spannenden Job?**

Ist einer Wenn Sie in einem professionellen Team und erfolgreichen Wachstumsunternehmen mitarbeiten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Sage Vollzeit

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  • Support-Spezialist/-in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    beBee Professionals sucht einen Support-Spezialist/-in für den Standort Wien.Der/die Support-Spezialist/-in sollte über ein hohes Maß an technischem Verständnis und Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen verfügen. Er/sie sollte in der Lage sein, komplexe technische Probleme zu lösen und Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.Der/die...

  • Application Operations Spezialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich BEKO Vollzeit

    Willkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist*innen und Engineering-Expert*innen denken...

  • Support-Spezialist/-in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,beBee Professionals sucht eine/n Support-Spezialist/-in für unser Büro in Wien.Wir suchen eine/n motivierte/n und engagierte/n Kandidat/in, der/die ein hohes Maß an Kundenservice und Support bieten kann. Der/die ideale Kandidat/in sollte über ein breites Wissen in der IT-Branche verfügen und über ein ausgezeichnetes...

  • Websphere Application Server Spezialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TODAY Experts Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherung, IT Dienstleister und Software...

  • Systemadministrator & Support Spezialist (w/m)

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TODAY Experts GmbH Vollzeit

    Systemadministrator & Support Spezialist (w/m) Willkommen bei TODAY Experts TODAY Experts Oberösterreich GmbH ist ein österreichisches Projektberatungsunternehmen, das sich auf ExpertInnen im IT-Bereich spezialisiert hat. Wir suchen laufend hochqualifizierte und erfahrene IT-Fachkräfte. Zur Erweiterung unseres ExpertInnen Teams in Wels suchen wir ab...

  • Support-Spezialist - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Kopfwerk Datensysteme GmbH Vollzeit

    Unser Kundensupport-Team ist das Aushängeschild des Unternehmens und bietet unseren Kunden erstklassigen Front-End-Support. Wir sind auch für die interne Qualitätssicherung zuständig und arbeiten mit dem Entwicklungsteam zusammen, um sicherzustellen, dass die Kunden stets im Mittelpunkt stehen. Wir suchen nach Kollegen, die sich unserem Team als...

  • Technical Application Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich CAE Vollzeit

    Role and Responsibilities Technical Application Support Specialist CAE Flight Services is hiring a talented Technical Application Support Specialist to join the Customer Success team in Vienna, Austria. Our highly qualified application specialists have in-depth knowledge of our flight products and are eager to assist our customers.In this role you will...

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    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich CAE Vollzeit

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  • Websphere Application Server Spezialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich VOQUZ Technologies AG Vollzeit

    Unterstützung in der Projektarbeit - Bereitstellung und Administration der Applikationen (inkl. Übergabe an den Betrieb und Support) - Einspielung und Konfiguration der Software - Standardisierung und Automatisierung über HP Server Automation (HPSA) - Unterstützung beim Aufbau einer Infrastruktur- Sehr gute Erfahrungen im Middleware-Umfeld - Sehr gute...

  • Websphere Application Server Spezialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich softwareXperts GmbH Vollzeit

    **Motherboard**Wir, softwareXperts, suchen für unsere Kunden aus unterschiedlichen Branchen nach qualifizierten IT-Experteninnen und IT-Experten mit unterschiedlichstem Know-how.**Infrastruktur**Unser Kunde ist eine öffentliche Institution mit Sitz in Wien.**Deine Upgrades**- 1-2 Tage Home Office- sehr langfristiges Projekt- gute öffentliche...

  • IT-Support-Spezialist (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Unser Kunde sucht eine qualifizierte Person als IT-Support-Spezialist. Diese Position eignet sich ideal für jemanden mit Erfahrung im IT-Support der ersten Ebene, insbesondere in der Verwaltung von Microsoft 365 und Adobe-Produkten. Der erfolgreiche Kandidat wird eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systeme...

  • Spezialist Business Applications

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Ordensprovinz des Hospitalordens des heiligen Johannes von Gott Vollzeit

    Du denkst prozessorientiert, eine analytische Herangehensweise ist bei Dir der Standard und wenn es um die Anpassung unserer Business Services an die Kundenanforderungen geht, blühst Du auf?Dann bist Du als Consultant Applications im Bereich IT-Business Management genau richtig.Der Bereich IT-Business Management ist ein wesentlicher Eckpfeiler der...

  • Websphere Application Server Spezialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich smartpoint IT consulting GmbH Vollzeit

    Als IT-Recruiting-Partner bei führenden Unternehmen in ganz Österreich ist smartpoint auf der Suche nach der/dem geeignete/n Mitarbeiter/in für die oben genannte Rolle.Deine Aufgaben- Installation, Instandhaltung und Konfiguration von Websphere Liberty- Monitoring, Troubleshooting und Tuning/Skalierung der o.g. Software (Java Heap, Garabage Collection,...

  • Technical Application Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich CAE Vollzeit

    Role and ResponsibilitiesTechnical Application Support SpecialistIn this role you will support the product Flight Plan Manager which is used by customers around the globe. You will need your analysis, troubleshooting and diagnostics skills in our customer-centric, fast-paced environment to boost customer satisfaction.The role we are offering you:Ensure...

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    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich NEW YORKER Information Services International GmbH Vollzeit

    APPLICATION SUPPORTER* ERP FINANCES YOU ARE LOOKING FOR A JOB & WE ARE LOOKING FOR YOU DO WHAT YOU LOVE - as one of the largest international fashion companies, with more than 1,200 stores worldwide, we create fashion for moments of experience.NEW YORKER is not only an employer, but also a network of motivated and diverse teams that is looking for more real...

  • ERP Application und Support Manager:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich SUPPLiot GmbH Vollzeit

    "You dream it, we code it" ist unser Motto. Wir von SUPPLiot (səˈplaɪōtiː) optimieren und digitalisieren als vertrauensvoller Partner die Unternehmensabläufe unserer Kundinnen und Kunden. Als "Prozess-Versteher" schaffen wir systemrelevante Lösungen für die Bereiche Business Administration und Logistik. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei,...

  • Application Engineer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich DevOps AUT Vollzeit

    As an Application Engineer you will join one of our engineering teams responsible for managing all aspects of hosting, monitoring, reporting, and incident troubleshooting of various applications running in multiple locations and data centers.What you will doSupport and maintain Windows-based applications in high-availability production and non-production...

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    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Outsourcing4work GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, mit Sitz in Wien, suchen wir einen IT-Support-Spezialist (m/w/d) für den 1st Level Support.Über das Unternehmen Das Unternehmen, ein unabhängiges Privatunternehmen, wurde Anfang 2007 in Wien gegründet. Es widmet sich der Unterstützung von Kunden durch den gesamten Lebenszyklus ihrer IT-Umgebung und teilt seine umfassende...

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    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Outsourcing4work GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, mit Sitz in Wien, suchen wir einen IT-Support-Spezialist (m/w/d) für den 1st Level Support.Über das Unternehmen Das Unternehmen, ein unabhängiges Privatunternehmen, wurde Anfang 2007 in Wien gegründet. Es widmet sich der Unterstützung von Kunden durch den gesamten Lebenszyklus ihrer IT-Umgebung und teilt seine umfassende...