Empfangsmanager in

**im Geschäftsbereich Kundenservice**:
**Das erwartet Sie**:

- Erste*r Ansprechpartner*in unserer Kund*innen und Interessent*innen des Service Treffs der Wiener Stadtwerke, sowie aller am Standort Spittelau angesiedelten Unternehmen
- Begrüßung und professionelle Ansprache sämtlicher Kund*innen im Sinne einer gelebten herzlichen Kultur
- Erfassung sämtlicher Kund*innenanliegen sowie Überführung in das Warteticketmanagement
- Aktive Animierung zur Nutzung vorhandener Onlineservices sowie Unterstützung bei der Bedienung unserer Self Service Terminals und Kassenautomaten
- Administrative Aufgaben wie Terminvergaben, Datenpflege und Dokumentation mit Zugriff auf entsprechende Systeme
- Persönliche Abwicklung leichter Kund*innenanfragen sowie Unterstützung bei einfachen schriftlichen Geschäftsfällen

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im Kund*innenservice wünschenswert
- EDV-Kenntnisse (MS Office) sowie Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Stark ausgeprägte soziale Empathie sowie hohe Kund*innen
- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit gepflegtem Erscheinungsbild und freundlichem Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft verbunden mit großem persönlichen Engagement
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

**Das bieten wir Ihnen**:

- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von 2.568,98 EUR brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.- Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.**Kontakt**:
**Nina Veitschegger-Reif**:

Wien Energie

Wien Energie ist der größte regionale Energieanbieter Österreichs. Das Unternehmen versorgt mehr als zwei Millionen Menschen, rund Gewerbe
- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftliche Betriebe in Wien, Niederösterreich und Burgenland mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte. Wir begeistern unsere Kund*innen durch umweltbewusstes Handeln, Innovationen und Teamgeist.

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