After-sales Portfolio Manager

vor 1 Woche


Wels, Oberösterreich, Österreich Fronius Vollzeit
Deine Aufgaben:
Als After-Sales Portfolio Manager - Solar Energy liegt dein ganzer Fokus auf der Sicherstellung eines ausgezeichneten Serviceerlebnisses bei unseren Endkunden und Partnern im After-Sales Service und Support.

Basierend auf deinem Knowhow und Verständnis bildest du die Schnittstelle zwischen den Anforderungen unserer Kunden und Partner, und der Fronius Support
- und Service-Organisation.

Du eignest dir ein solides Verständnis zu den Serviceabläufen bei unseren Partnern und Endkunden an, verstehst deren Bedürfnisse und initiierst daraus Verbesserungsaktivitäten.

Mit den Support-, Service
- und Repair-Prozessen bei Fronius machst du dich ebenfalls bestens vertraut und sorgst gemeinsam mit den Stakeholdern im Unternehmen für flüssige, optimierte Abläufe.

Im Ergebnis sorgst du damit für eine laufende Verbesserung des Serviceerlebnisses unserer Partner und Endkunden sowie immer effektivere interne Service-Prozesse. Damit leistest du einen substanziellen Beitrag zum Fronius Premium Gesamterlebnis.

Aufgabenbeschreibung:
- Drehscheibe zwischen Marktanforderungen und den diversen Stakeholdern der Fronius Service und Support Organisation.- Erste Anlaufstelle innerhalb Fronius Solar Energy für die Definition von Anforderungen an Fronius Support & Service Organisation.- Proaktives Vorantreiben bzw. Mitarbeit an der laufenden Optimierung von Fronius Support
- und Service-Prozessen.- Mitarbeit in bzw. Leitung von Projekten im Bereich Afters-Sales Service
- und Support.- Sicherstellung einer marktgerechten Kommunikation und Informationsbereitstellung von Support & Service Themen- Gestaltung von Servicevergütungssystemen inkl. Incentives, etc.- Mitbewerbsbeobachtung und -analyse im Bereich Service und Support

Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung- Kunden-, Service
- und Support-Orientierung- Prozess-Affinität- Ausgezeichnetes Englisch- Moderations
- und Präsentationsfähigkeiten- Erfahrung in der Mitarbeit
- und Leitung von (internationalen) Projekten von Vorteil- Internationale Erfahrung im Service-, Support
- & Repair Bereich

Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office- Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)- Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos- 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof- Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets- Paten
- & Bildungsprogramm- Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt- Firmenevents (Jahresabschlussfeier, Sommerfest, Abteilungsausflüge,)- Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen,)

Unsere Löhne und Gehälter liegen deutlich über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro
- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.102,45 und € 3.996,27 - bei uns gibt es mehr. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs* und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- zertifiziert durch Great Place to Work

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Simon Kapplmüller über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.

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    vor 1 Woche


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    vor 1 Woche


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    Deine Aufgaben:Als Export Sales Manager/-in in der Business Unit Perfect Welding bist du für definierte Länder in Südosteuropa erste/-r Ansprechpartner/-in in allen vertriebsrelevanten Themenstellungen. Konkret bedeutet das:- Nachhaltige Betreuung unserer bestehenden Vertriebspartner und Agencies- Eigenständige Analyse und (Weiter-)Entwicklung der...


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    vor 1 Woche


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    vor 1 Woche


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    vor 1 Woche


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  • Head of Sales Cranes

    vor 1 Woche


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    vor 1 Woche


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    vor 1 Woche


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  • Key Account Manager

    vor 1 Woche


    Wels, Oberösterreich, Österreich TGW Group Vollzeit

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