Resident 2nd Level IT Support

vor 1 Woche

Linz, Oberösterreich, Österreich Hemmersbach Vollzeit

Your skills

  • Quereinsteiger mit 2 bis 4 Jahren Berufserfahrung in der IT oder abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (Lehre, HTL, Studium/Fachhochschule)
  • Allrounder Kenntnisse im Bereich Hardware und Software
  • Erfahrung mit Monitoring, Ticketing-Tools, Netzwerke (Einrichtung, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, ROP), Anti-Spyware-/Anti-Virus-Software, MS Office, Windows, Intune sowie iOS und Android
  • Teamplayer mit hoher Lösungskompetenz, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und selbständiger Arbeitsweise sowie Fähigkeit zu Priorisieren
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mit IT-Schwerpunkt)
  • Affinität für Dokumentation (insbesondere Ticketdokumentation)
  • Freundliches, verständnisvolles und gepflegtes Auftreten
  • Führerschein der Klasse B

Your Tasks

In dieser Position erbringst du Support-Dienste für die lokale Infrastruktur bei unserem Endkunden und überzeugst die Kunden durch deine kompetente, professionelle und freundliche Art jeden Tag aufs Neue. Die Verantwortung in diesem Umfeld mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen von 2nd Level Onsite Supports beschreiben deine Wunschposition schon sehr genau.

Zu deinen weiteren Aufgaben gehört:

  • Du betreust Anwender/-innen bei technischen Anfragen und Problemen und sorgst durch deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter
  • Troubleshooting und Lösung technischer Probleme jeglicher Art (Level 2), vor allem in den Bereichen Hardware- und Softwareproblemen, System- und Netzwerkproblemen, Operating System, Office Programmen, Active Directory, Meeting-Room-Support, usw.
  • Du übernimmst den Support, die Installation der Hard-/ Software sowie die Konfiguration von Netzwerken und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Site Visits, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit
  • Durch Deine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise kannst Du die Service Level Agreements (SLAs) einhalten und sorgst für ein Lächeln beim Kunden
  • Analyse, Reporting, Dokumentation sowie Troubleshooting von Tickets
  • Du bist für die Verwaltung des IT-Equipments (Asset Management) mitverantwortlich

Be part of us

Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

Für die ausgeschriebene Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von 2.396 Euro brutto pro Monat bei Vollzeitanstellung. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

  • Senior IT-System Administrator im 2nd-Level Support

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Senior IT-System Administrator im 2nd-Level Support (m/w/x) Moderner IT-Dienstleister / Dienstort: Eberstalzell - direkt an der Ausfahrt / A1 Unser Auftraggeber, EDV-Solution GmbH / IT-Dienstleister für Unternehmen, wurde im Jahr 2000 gegründet, weil es Zeit war. Zeit für leistungsstarke und dabei leistbare IT-Lösungen. Zeit für Service, wie er...

  • 2nd-level-support & Systemtest

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Sprecher Automation GmbH Vollzeit

    Aufgrund unseres stetigen Wachstums am Hauptsitz in Linz bieten wir ab sofort eine Stelle im Bereich**2nd-Level-Support & Systemtest**:- (m/w/d)**Ihre Aufgaben bei uns**:- Der Schwerpunkt dieser Stelle liegt im Bereich 2nd-Level-Support und Systemtest der Prozess-Visualisierungssoftware für das Warten- und Netzleitsystem (SPRECON-V460)- Sie erarbeiten...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich VACE Engineering Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Der Schwerpunkt dieser Stelle liegt im Bereich 2nd-Level-Support und Systemtest der Prozess-Visualisierungssoftware für das Warten- und Netzleitsystem- Sie erarbeiten Lösungsmöglichkeiten für unsere Kunden und unterstützen diese bei Fehleranalysen- Erstellung, Pflege, Weiterentwicklung und Durchführung der Systemtests- Die...

  • Trainee 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Tecan Austria GmbH Vollzeit

    Hast du dich jemals gefragt, wie deine Fähigkeiten und dein einzigartiger Hintergrund die Welt von morgen beeinflussen kann? Werde ein Teil unseres Teams am Standort in Grödig bei Salzburg und setze dein Talent und deine Leidenschaft bei uns ein als**Trainee 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit (befristet 6 Monate)**Grödig, Salzburg**Dein Beitrag**In...

  • 2nd Level Support Und Systemtest

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich VACE Engineering Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Der Schwerpunkt dieser Stelle liegt im Bereich 2nd-Level-Support und Systemtest der Prozess-Visualisierungssoftware für das Warten- und Netzleitsystem- Sie erarbeiten Lösungsmöglichkeiten für unsere Kunden, unterstützen diese bei Fehleranalysen und bereiten Informationen auf um "Bugs" zu beheben- Sie verantworten die Erstellung,...

  • Trainee 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Tecan Vollzeit

    **Join Tecan Join the market leader****Work in an international and dynamic environment, share our success**Hast du dich jemals gefragt, wie deine Fähigkeiten und dein einzigartiger Hintergrund die Welt von morgen beeinflussen kann? Werde ein Teil unseres Teams am Standort in Grödig bei Salzburg und setze dein Talent und deine Leidenschaft bei uns ein...

  • 2nd Level Service Technician

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich SKIDATA AG Vollzeit

    training and developmentflexible working hoursworld-wide careersGlobally-leading access solutions are looking for a solution oriented2nd Level Service Technician (m/w/d) for Access Management in the field of leisure facilities:YOUR TASKS: Perfect access management does not only play an important role at the ski resort. It does not start at the cash desk on...

  • IT Support Techniker

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich epunkt Vollzeit

    Ihre zukünftige Rolle 1st & 2nd Level Support telefonisch und direkt vor Ort beim Kunden Technisch-fachliche Betreuung der IT-Infrastruktur Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen via Telefon, Ticketsystem oder Mail sowie deren Dokumentation Fehleranalyse bei Software- und Hardwareproblemen Sie bieten Abgeschlossene Ausbildung...

  • IT-Support Mitarbeiter:in

    vor 2 Monaten

    Linz, Oberösterreich, Österreich Randstad Vollzeit

    Du verfügst über eine IT-technische Ausbildung und nimmst erste Berufserfahrung im IT-Support mit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für dich Wir suchen für unseren Kunden im Raum Linz eine:n IT-Support Mitarbeiter:in (w/m/d). Dein zukünftiger Tätigkeitsbereich: 2nd Level Support mit Schwerpunkt auf das ERP SystemAktualisierung und Ausbau der...

  • Mitarbeiter/in für den IT-Support

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Sonnleitner GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:1st und 2nd Level-Support (Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Fehlermeldungen)Hard- und SoftwarebereitstellungAnnahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Fehlern und Störungsmeldungen, ggf. unter Verwendung eines TicketsystemsKlassifizierung und ggf. Weiterleitung von Störungen an die entsprechende AbteilungIhr...

  • 2nd Level Service Technician

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich SKIDATA GmbH Vollzeit

    Innovative solutions on the pulse of time, a dynamic and progressive working environment, versatile opportunities - this is the world of SKIDATA. Become part of our strong, international team now and shape the future of modern access systems with your ideas and know-how.Worldwide careers***Flexible working hours***Training and development***Globally-leading...

  • OnSite IT Support Techniker

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Bechtle Vollzeit

    Als IT-Recruiting-Partner bei führenden Unternehmen in ganz Österreich ist smartpoint auf der Suche nach geeigneten Mitarbeiter:innen für die oben genannte Rolle.Deine AufgabenDu bist direkter Ansprechpartner für die User im 1st und 2nd Level Support Dabei identifizierst, analysierst und löst du Hard- und Softwarestörungen Im Vordergrund deiner...

  • OnSite IT Support Techniker

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Bechtle Vollzeit

    Als IT-Recruiting-Partner bei führenden Unternehmen in ganz Österreich ist smartpoint auf der Suche nach geeigneten Mitarbeiter:innen für die oben genannte Rolle.Deine AufgabenDu bist direkter Ansprechpartner für die User im 1st und 2nd Level Support Dabei identifizierst, analysierst und löst du Hard- und Softwarestörungen Im Vordergrund deiner...

  • IT Techniker/in

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Michael Page Vollzeit

    State-of-the-art Technologien|Flache Hierachien & maximale Work Life BalanceUnser Partner, ist ein lokal tätiger IT Full-Service Provider im Bereich Consulting und Managed Services. Mit Standorten in ganz Österreich ist eine örtliche Flexibilität in der Rolle gegeben. Um die anstehende Geschäftsentwicklung zu unterstützen, suchen wir zum...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich IFAS Vollzeit

    FIRST LEVEL SUPPORT (M/W/D) Arbeitsort: GallneukirchenGehalt: ab EUR 35.000,-Arbeitszeit: VollzeitBranche: Sonstige BrancheArbeitsbeginn: ab sofortSuchen Sie eine spannende Herausforderung im First Level Support (m/w/d)? Unterstützen Sie bei IT-Fragen, optimieren Sie Arbeitsprozesse und sorgen Sie für die Sicherheit und Verfügbarkeit der IT-Systeme bei...

  • IT-Techniker/IT-Supporter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich TODAY Experts GmbH Vollzeit

    IT-Techniker/IT-Supporter (w/m) TODAY Experts Oberosterreich GmbH ist ein osterreichisches Projektberatungsunternehmen, das sich auf ExpertInnen im IT-Bereich spezialisiert hat. Wir suchen laufend hochqualifizierte und erfahrene IT-Fachkrafte. Du bist hilfsbereit, hast Spaß am Kontakt mit Kunden und bringst grundlegendes technisches Verstandnis mit? Ab...

  • IT Systemadministrator

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Barmherzige Brueder Vollzeit

    IT Systemadministrator (m / w / d)VollzeitDie IT-Abteilung der "Brüder Linz" unterstützt das Krankenhaus Linz und verschiedene Außenstellen mit Hardware, Software und Support rund um die Uhr. Wir arbeiten eng mit dem Centralen Service Desk in Linz zusammen und erhalten beim 2nd Level Support Unterstützung von IT-Expert:innnen der Zentralen...

  • First Level Supportspezialist

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich FERCHAU Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert: innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-LösungenDein Aufgabengebiet- Entgegennahme...

  • IT Systemadministrator

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Barmherzige Brueder Vollzeit

    IT Systemadministrator (m / w / d) Vollzeit Linz Linz: Krankenhaus / Oberösterreich Die IT-Abteilung der "Brüder Linz" versorgt das Krankenhaus Linz und eine Vielzahl von kleineren und größeren Außenstellen mit der entsprechenden Hard- und Software, sowie mit Support-Leistungen 7x24. Beim 1st Level Support werden wir in Linz vom Centralen Service...

  • Technical Service Support

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich KEBA AG Vollzeit

    Du bist der technische Ansprechpartner für Kunden und Partner. Du führst Trainings bei Kunden, Service-Partnern und Rechenzentren durch. Du leistest 2nd/3rd-Level-Support für Servicepartner und Rechenzentren. Du unterstützt und koordinierst Rollouts im Bankenumfeld. Du erstellst Ticket-Reports. D... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...