Service Operations Manager
vor 2 Wochen
Unser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischen Türsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versierten
- SERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders) für "Automatische Türsysteme".
Aufgaben
In dieser Management-Funktion verantworten Sie den gesamten operativen Servicebereich mit Umsatz- und Ergebnisverantwortung. Sie führen eigenverantwortlich derzeit neun direkte MitarbeiterInnen (Serviceleiter, technischer Leiter, Innendienst) und tragen die indirekte Verantwortung von ca. 40 ServicetechnikerInnen.
Ihre Aufgaben:
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Serviceteams
- Aufbau und Kommunikation einer nachhaltigen Service-Vision und Schaffung einerkundenorientierten und proaktiven Servicekultur mit hohem Teamspirit
- Fortsetzung des Wachstumskurses, Implementierung von strategischen Wachstumsmaßnahmen inkl. Change-Management-Aktivitäten
- Tiefes Verständnis der bestehenden Geschäftsprozesse und Identifizierung vonVerbesserungspotenzialen, ständige Überwachung der Serviceeffizienz-Kennzahlen.
- Erstellung und Verfolgung des Jahresbudgets mit detaillierten monatlichen Forecasts und Soll-/Ist-Kosten-Analysen, Einleitung kurzfristiger Maßnahmen bei Abweichungen
- Preisanalysen und Preisfestsetzungen, Umschlagshäufigkeits-Analysen
- Eskalationsstufe bei Kundenreklamationen im Service; Korrespondenz mit Kunden, Behörden, Konzern und MitarbeiterInnen zu Geschäftsfällen, Gerichtsfällen, Arbeitsunfällen, Türkollisionen
- Mitglied im Managementteam Österreich, Bericht direkt an den Geschäftsführer
- Optionale Abhaltung von monatlichen Business Reviews an den Konzern in englischer Sprache
Profil
- Abgeschlossene technische und wirtschaftliche Ausbildung oder entsprechende, mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren leitenden Position (Service, Vertrieb) in einem internationalen Konzern.
- Erfahrungen mit Geschäftsprozessen in einer Serviceorganisation
- Leadership mit mitarbeiterInnenorientierter Sozialkompetenz und Erfahrung im Change-Management
- Visionsbildung, Struktur und Durchsetzungsvermögen bei der Implementierung neuer Prozesseoder eigener Projekte, sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Konzernsprache Englisch)
- Sehr gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel und PowerPoint)
- Hohes Engagement, Durchsetzungsvermögen, hervorragende analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Reisebereitschaft wird vorausgesetzt, Firmen-PKW (mit Privatnutzung) und Homeofficeausstattung gegeben
Wir bieten
- Es erwartet Sie ein hoch interessantes Aufgabengebiet in einem schnellen Markt, ein tolles Team mit einem positiven Betriebsklima in einem expandierenden und innovativen Unternehmen.
- Mehrwöchige Ausbildung inkl. mehrmonatigem Stufenplan sowie falls erforderlich Einzel-Englisch-Kurse;
- Weiterentwicklung als Führungskraft (jährliche Leadership Trainings), Unterstützung und Vertretung durch erfahrene Management-KollegInnen;
- Monatliche Firmenevents, zahlreiche weitere Benefits
Für diese Position wird ein Jahres-Fixgehalt von € 80.000, (All-In) zusätzlich einer Bonusregelung gemäß Konzernvorgabe geboten.
Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit Engagement und Durchsetzungsvermögen, positivem Auftreten, hoher Kundenorientierung und erfüllen die geforderten Qualifikationen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Foto und Motivationsschreiben an
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Operations Engineer
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich Bechtle VollzeitDu hast Erfahrung im IT Support oder als Systemadministrator und willst dich zum Operations Engineer für SIEM Lösungen weiterentwickeln? Bei Bechtle bekommst du diese Entwicklungschance Wir arbeiten in diesem Bereich mit Lösungen wie LogPoint SIEM, Google Chronicle & Microsoft Sentinel. Bewirb dich jetzt und schreibe deine Erfolgsstory Deine Aufgaben ...
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Pölten, Niederösterreich, Österreich IKEA Austria GmbH VollzeitIKEA offers a unique 18-month trainee program designed to prepare you for the role of Business Navigation & Operations Manager (BNOM). During this period, you will work in each of our Viennese units (IKEA Vienna North, IKEA Westbahnhof, IKEA Vösendorf) for six months. This rotational program provides comprehensive exposure to our business operations,...
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Operations Manager Spedition
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich BTG Spedition und Logistik GmbH VollzeitWir sind ein dynamisches, international erfolgreiches Speditionsunternehmen, das sich in den Bereichen Luft- und Seefracht, LKW-Ladungsverkehr, Distributionslogistik und Projektgeschäfte einen Namen gemacht hat. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und unsere Leidenschaft für die Branche. Mit einer motivierten Crew von rund 80 Mitarbeitern an unserem...
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Business Development Manager
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitBUSINESS DEVELOPMENT MANAGER (M/W/D) STROMGESCHÄFT VOLLZEIT ab € 80.000, p.a. APPLY Interessante TätigkeitBonusprogrammFlexible ArbeitszeitenHomeofficeModernes BüroUnser Kunde gehört zu den führenden Energieunternehmen in Österreich und ist stolz auf mehr als 40 Jahre erfolgreiche Partnerschaft mit seinen Privat- und GeschäftskundInnen in den...
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Store Manager
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitAufgaben Profil Wir bieten Store Manager / Standortleiter (m/w/d) in Wiener Neustadt - Vollzeit Unser internationaler Firmenkunde mit 20 Filialen in Westeuropa ist seit mehr als 16 Jahren der Spezialist für Motorradbekleidung und -ausrüstung. Das topausgebildete und motivierte Team garantiert durch Leidenschaft und Erfahrung exzellenten Service und...
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Digital Product Manager
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich WALTER GROUP VollzeitAufgaben Die WALTER GROUP mit mehr als 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist einer der erfolgreichsten österreichischen Privatkonzerne. Die Logistik wird sich in den nächsten Jahren aufgrund der Digitalisierung und Transformation der Branche wesentlich verändern. LKW WALTER setzt viele Initiativen, um bei der Transformation vorne dabei und eine der...
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CRM- und Marketing-Manager
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich Niederösterreich-Card GmbH VollzeitDie Niederösterreich-Card GmbH, mit Sitz in St. Pölten, ist die Herausgeberin einer Erlebniskarte für den Zugang zu interessanten Ausflugs- und Freizeiterlebnissen in Niederösterreich und Umgebung. Die Niederösterreich-Werbung GmbH ist die offizielle Tourismus- und Marketingorganisation des Bundeslandes Niederösterreich. Wir sind auf der Suche nach...
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Key Account Manager
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich pharm-Analyt Labor GmbH Vollzeitis a family-founded company specializing in chemical analysis in complex solutions. With almost 40 years of experience we have become a trusted partner to some of the world's leading pharmaceutical companies. Our unwavering commitment to quality is demonstrated by our consistent GLP and GMP certifications for decades. At pharm-analyt we pride ourselves on...
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Junior Sales Manager
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich WALTER GROUP VollzeitAufgaben Profil Wir bieten Ihre Karriere bei WALTER GROUP CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem kommunalen Bereich wird "Raum sofort" - das heißt Raumlösungen mit Containern - zur Verfügung gestellt. Die Produktion...
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Pölten, Niederösterreich, Österreich IKEA Austria GmbH VollzeitIKEA offers a unique 18-month trainee program designed to prepare you for the role of Communication & Interior Design Manager (ComIn). During this period, you will work in each of our Viennese units (IKEA Vienna North, IKEA Westbahnhof, IKEA Vösendorf) for six months. This rotational program provides comprehensive exposure to our business operations and...
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Spediteur/in (m/w/d) Oceanfreight Operations
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich DHL Global Forwarding (Austria) VollzeitWHO MOVES MOUNTAINS EVEN ACROSS OCEANS? YOU DO. Wie kann man voraussehen, was sich alles in der Welt verändern wird? Diese Frage zu beantworten -das ist die Herausforderung, aber gleichzeitig auch das Schöne an unserer Aufgabe. Als Logistikexperte bieten wir unseren Kunden ausgezeichneten Service und Qualität. Wir suchen stetig nach neuen...
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IT-Governance Managerin bzw. IT-Governance Manager
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich NÖ Landesgesundheitsagentur VollzeitDie NÖ Landesgesundheitsagentur ist das gemeinsame Dach für alle NÖ Klinikstandorte sowie für die NÖ Pflege-, Betreuungs- und Förderzentren. Ein innovatives Arbeitsumfeld, langfristige Job-Perspektiven sowie Top-Ausbildung und Karrierechancen kennzeichnen alle unsere Standorte. Gemeinsam garantieren wir die beste Versorgung der Menschen in allen...
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Pölten, Niederösterreich, Österreich IKEA Austria GmbH VollzeitAufgaben Du arbeitest aktiv mit den beschlossenen Logistikaktionen aus dem Geschäftsplan des Einrichtungshauses und setzt sie im Warenfluss um. Du bist für die Erstellung von Prozessanalysen verantwortlich und ebenso ein starker Speaking Partner für andere Abteilungen wie "Verkauf" und "Communication & Interior Design" Du übernimmst eine aktive Rolle...
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Supply Chain Hardening
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich Amt der NÖ Landesregierung VollzeitAbout us:The Landesamtsdirektion-Informationstechnologie (LAD1-IT) is the comprehensive IT and TK service provider for the departments of the Amt der NÖ Landesregierung and the NÖ Bezirkshauptmannschaften of Lower Austria. Our services are used by 7,500 individuals daily.Responsibilities include planning, procuring IT components, software development, and...
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SOC Consultant
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich ACP Gruppe VollzeitSOC Consultant Wien oder St. Pölten m, w, d 38,5h/Woche ≥ € Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben Deine Ansprechperson: Johannes Payer ACP IT Solutions GmbH ...
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Key Account Manager
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich Bechtle VollzeitIhre Aufgaben Bestandskundenentwicklung sowie die Erschließung von Neukunden Lösungsorientierter Vertriebsansatz für unser Service- und Produktportfolio Entwicklung von, an den Kunden angepasste, Sales Strategien Verantwortung für den gesamten Salesprozess (Unterstützung durch ein Presalesteam und die Fachabteilunge ist gegeben) Hohe...
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Assistant Front Office Manager
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich Kulm Hotel St. Moritz VollzeitVoraussichtlich ab Befristet, Saisonvertrag Anstellungsart: Vollzeit AufgabenVertretung des FOMs in seiner Abwesenheit & Unterstützung in seiner Anwesenheit Reservationen / Eingabe im System sowie Kontrolle Mitarbeiterschulung gemäss Anweisung FOM Kontrolle Statistik-, Kurtaxenabrechung sowie Monatsabschluss Verwaltung eigener Kassenstock Gast bei Ankunft...
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Account Manager
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich Hilti Group VollzeitWen suchen wir? Du suchst nach einer Stelle, in der du gleich Verantwortung übernehmen und deine Ideen einbringen kannst? Die Möglichkeit, Tag für Tag zu unserem Unternehmenserfolg beitragen zu können, spricht dich an? Dann ist unsere Stelle für dich genau die Richtige Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir zum sofortigen Eintritt engagierte...
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Assistant Front Office Manager
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich Kulm Hotel St. Moritz VollzeitVoraussichtlich ab Unbefristet / Dauerhaft Anstellungsart: Vollzeit AufgabenVertretung des FOMs in seiner Abwesenheit & Unterstützung in seiner Anwesenheit Reservationen / Eingabe im System sowie Kontrolle Mitarbeiterschulung gemäss Anweisung FOM Kontrolle Statistik-, Kurtaxenabrechung sowie Monatsabschluss Verwaltung eigener Kassenstock Gast bei Ankunft...
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F&B Manager
vor 2 Wochen
Pölten, Niederösterreich, Österreich Steigenberger Hotel and Spa Krems VollzeitMit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika. Was jetzt noch fehlt? Du Wir sind auf der Suche nach...
