Mieterinnenbetreuung

Mieter*innenbetreuung

Du hast das Motto "Reden ist Silber, Schweigen ist Gold" noch nie verstanden? Denn Kommunikation zählt zu deinen Talenten?
Dann bist du hier richtig - denn wir suchen genau dich

Über uns
Unser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund*innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.

Inspiration & Spaß an der Arbeit

Du bist flexibel und arbeitest strukturiert.

Deine Aufgaben

- Persönliche Mieter*innenbetreuung betreffend Dekarbonisierung in den Wohnhausanlagen vor Ort
- Persönliche und telefonische Anlauf- und De-Eskalationsstelle für sämtliche Auskünfte und Beschwerden zu Dekarbonisierungthemen
- Schnittstelle zur Kundin Stadt Wien - Wiener Wohnen sowie zu Auftragnehmer*innen, Techniker*innen und Mieter*innen im Kontext der Dekarbonisierung
- Organisation der Abwicklung der Kommunikationsmaßnahmen sowie der Dokumentation der Themen

Deine Erfahrungen

- Mind. 4 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (z.B. Beratung, direkter Kund*innenkontakt)
- Abgeschlossene wirtschaftliche und technische Ausbildung von Vorteil
- Interesse an innovativen, energiewirtschaftlichen Themen und grundlegendes technisches Verständnis
- Ausgezeichnete Kenntnisse in der zielgruppengerechten Kommunikation
- MS-Office Anwendungskenntnisse erforderlich

Wir bieten
keine leeren Versprechen - wir leben unsere Grundsätze:

- Vollzeitposition
- Gleitzeit ohne Kernzeit
- Zeitausgleich von Spitzenzeiten
- Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
- Regelmäßige Weiterbildungen und interne Weiterentwicklung
- Moderne IT-Ausstattung
- Hunde sind willkommen
- Gesundheitsförderung (z.B. Gesundheits-App, Impfaktionen)
- Gemeinschaftsküchen, Wuzzler, Tauschbibliothek, kostenloser Kaffee, Tee und Obst für deine Pausen
- Essenszuschuss
- Ermäßigung in ausgewählten Geschäften

Bei Erfüllung der geforderten Kriterien liegt das Jahresbruttogehalt für diese Position bei mind Euro mit der Möglichkeit auf Überzahlung.

Du bist

- Kommunikationsstark und berätst gerne andere Personen
- Sicher in deinem Auftreten
- Eine offene Persönlichkeit und weißt, wie du überzeugen kannst
- Technisch affin
- Eigenständig und übernimmst gerne Verantwortung

Das Unternehmen deiner Wahl ist offen, freundlich, flexibel und mitarbeiter*innenorientiert? Ausgezeichnet, denn genau so beschreiben uns unsere Mitarbeiter*innen. Wir freuen uns über alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Wenn du es kaum erwarten kannst, mit deinem Beitrag etwas zu bewegen, schick uns deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf, Motivationsschreiben und Foto über unser Karriereportal - erreichbar über den Button "online bewerben".

Bei Rückfragen steht dir Sabrina Ziering BA unter zur Verfügung.

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