Regionalleitung Für Die Region Wien Nord-ost

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit
Zeitraum / Stunden

**Zeitraum**: ab sofort
**Stunden**: 40 Wochenstunden

Beschäftigungsort

Wien

Wir bieten

Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 3.673,70 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe E, Dienstklasse III, Bezugsstufe 1) zzgl. entsprechender Funktionszulage. Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von Berufserfahrung oder Studienzeiten ist möglich

Kontakt

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen unter Nennung des Betreffs "**EZ14-11-PA **" bis längstens ** ** per E-Mail an:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Im Expertisezentrum Kundenservice und Landesstellen sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 140 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig.

**Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten an.**

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?
- Organisation sowie Koordination des Kundenservice in der Region Wien Nord-Ost und Leitung einer Kundenservicestelle in dieser Region
- Personalmanagement und -verantwortung auf Regionalebene in Abstimmung mit der Landesstellenleitung
- Klärung und Entscheidung fachlicher Fragen innerhalb der Region entsprechend dem vorgegebenen Kommunikationsweg
- Kostenverantwortung und Budgetierung auf Regionalebene
- Umsetzung der harmonisierten Kernprozesse sowie Mitwirkung im Prozessteam inkl. Schnittstellenfunktion zur Abklärung fachlicher Fragen
- Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für die Landesstellenleitung und Reporting
- Operative Verantwortung im Rahmen des internen Kontrollsystems (IKS) in der Region Wien Nord-Ost
- Sicherstellung des erforderlichen Informations
- und Wissensmanagement innerhalb der Region Wien Nord-Ost
- Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Mitwirkung im Balanced Scorecard-Prozess
- Umsetzung der Vorgaben im Zusammenhang mit dem Standortmanagement in Abstimmung mit der Landesstellenleitung, dem zuständigen Fachbereich Bau, Facility Management und Beschaffung sowie dem Themenfeld Customer Experience
- Kontaktpflege zu regionalen Stakeholdern im Rahmen des ÖGK-Kundenservice entsprechend den Vorgaben des EZ KSL

Was erwarten wir von Ihnen?
- Erfahrung in der Leitung einer Kundenservicestelle
- Kunden
- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie
- Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden
- Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
- Lern
- und Entwicklungsbereitschaft
- Teamfähigkeit
- Hohe Eigenverantwortung und Leistungsbereitschaft
- Fundierte Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht mit Schwerpunkt Krankenversicherung im ASVG und ständige Wissensaktualisierung
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter/innen und Teams
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Kooperationsfähigkeit
- Versierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Identifikation mit den Grundsätzen der sozialen Krankenversicherung sowie mit den Zielen und Werten der ÖGK
- Kenntnisse der Organisation und Geschäftsabläufe der ÖGK

Diese Zusatzqualifikationen sind von Vorteil:

- Erfahrung und Kenntnisse von Projekt
- und Prozessmanagement
- Erfahrung mit Moderations
- und Präsentationstechniken

Unser Angebot:

- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit langfristiger Perspektive
- Sehr gute Zusammenarbeit österreichweiter Teams, die wertvolle Beiträge zur Weiterentwicklung der ÖGK leisten
- Vielfältige Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Chance, Prozesse mit zu gestalten und zu verantworten

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    Pflegefachassistent*in Pflege Zuhause Wien Region Nord/Ost (1.-9.,11., Bezirk) ab sofort, 20 Wochenstunden bis Vollzeit Du siehst die Arbeit mit Menschen als Bereicherung? Du arbeitest gerne selbstständig und trotzdem gut aufgehoben in einem engagierten und kompetenten Team ? Dann freuen wir uns darauf, dich bald in der Caritas Pflege Zuhause als...


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    DGKP* Pflege Zuhause Wien Nord/Ost (1.-9., 11., Bezirk)25 Wochenstunden bis Vollzeit, ab sofort Du siehst die Arbeit mit Menschen als Bereicherung? Du arbeitest gerne selbstständig und trotzdem gut aufgehoben in einem engagierten und kompetenten Team ? Dann freuen wir uns darauf, dich bald in der Caritas Pflege Zuhause als neues Teammitglied ...


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    Pflegeassistent*in Freitags-, Feiertags- und Wochenenddienste Caritas Pflege Zuhause Wien Nord/Ost, 10-20 WochenstundenDu genießt die Arbeit mit Menschen und schätzt selbstständiges Arbeiten innerhalb eines engagierten und kompetenten Teams? Dann freuen wir uns, dich bei der Caritas Pflege Zuhause willkommen zu heißen.Erfahre mehr über die Caritas...


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    Zeitraum / Stunden**Zeitraum**: ab sofort**Stunden**: 40 WochenstundenBeschäftigungsortWienWir bietenDas Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 3.673,70 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe E, Dienstklasse III, Bezugsstufe 1) zzgl. entsprechender Funktionszulage. Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von...


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    Die Stadt Wien bietet Perspektiven zur Entfaltung. Sie hat eine enorme Vielfalt an Berufsfeldern und Tätigkeitsbereichen. Das gibt jedem von uns die Möglichkeit, sich innerhalb der Stadt Wien beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam haben wir das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der...


  • Wien, Wien, Österreich Zurich Insurance Company Ltd. Vollzeit

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  • Wien, Wien, Österreich Zurich Insurance Company Vollzeit

    In deiner zukünftigen Rolle bist du gemeinsam im Team für den Vertrieb unserer Produkte und Services in der Region Ost- Wien, Burgenland und Niederösterreich- zuständig. Es erwarten dich folgende Aufgaben: Support unserer Vertriebsmitarbeitenden im angestellten Außendienst im gesamten Bereich Personenversicherung Mitwirken bei österreichweiten...


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    **Für alle, die gemeinsam Erfolge feiern.**:Die Nähe zu unseren Kunden und deren Vertrauen in unsere Beratung ist maßgeblich für unseren Erfolg. Wir sind stark in der Region verankert, zahlreiche Kunden vertrauen uns seit Jahrzehnten. Um diese Erfolgsgeschichte fortzusetzen, erweitern wir unser Team. Starte Deine Karriere bei der Hausbank der Zukunft...


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    ARBEITEN BEI DER VAILLANT GROUP.WIR SORGEN FÜR EIN BESSERES KLIMA.- Wir entwickeln eine der effizientesten Wärmepumpen auf dem Markt. Und machen das Licht nur an, wenn wir es wirklich brauchen.- Beides zählt. Beides sind wir.**Teamleiter im Kundendienst Region Ost-Österreich (m/w/d)**:- WAS SIE MACHEN WERDEN- Als **begeisterungsfähige Führungskraft**...


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  • Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

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  • Wien, Wien, Österreich Verkehrsverbund Ost-Region (VOR) Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Sachbearbeiter:in - Datenmanagement Schwerpunkt Tarif/Vertrieb(Vollzeit, ab sofort)Werde Klimaheld:in! Als Teil des Teams des Verkehrsverbundes Ost-Region (VOR) tragen Sie zur Planung, Koordinierung und Förderung des öffentlichen Verkehrs in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland bei. Unsere Mission ist es, verschiedene Verkehrsmittel wie Busse und...

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    Wien, Wien, Österreich Greet Wien City Nord Vollzeit

    Das neue greet Wien City Nord verfügt über 96 Zimmer verschiedener Kategorien. Bei greet sind alle Räumlichkeiten für ein gemütliches Beisammensein konzipiert. Unsere Lounge und Barbereich eignen sich auch für kleinere Get-Togethers. Alte, recycelte Einrichtungsgegenstände erhalten bei uns eine n... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...


  • Wien, Wien, Österreich Caritas Österreich Vollzeit

    Deine Aufgaben: Pflege und Betreuung von Menschen lt. GuKG und dem Lebensqualitätskonzept der Caritas Dein Profil: In Österreich abgeschlossene bzw. anerkannte Berufsausbildung als Pflegefachassistent*in sowie Berufsberechtigung Freude an der Arbeit mit Menschen Unser Angebot: Faire Entlohnung und Wertschätzung für deine Arbeit: Gehalt...


  • Wien, Wien, Österreich Mag. Gudrun Tockner - Human Resources Consultant Vollzeit

    VertretungsNetz ist ein Erwachsenenschutzverein, der sich für den Schutz der Grundrechte von Menschen mit psychischer Erkrankung oder intellektueller Beeinträchtigung einsetzt. Der Verein ist in allen Bundesländern außer Vorarlberg tätig und arbeitet seit 1980 im Auftrag des Justizministeriums. Für den Fachbereich Erwachsenenvertretung wird zum...