Senior Spezialist:in Servicemanagement

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit
Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werde auch du Teil des #Team ÖBB. Mit digitaler Kraft voraus.

Damit wir auch morgen alle ÖBB Gesellschaften in den Themen IT, Personal, Finanz
- und Rechnungswesen zuverlässig beraten und betreuen können. Wir, das sind rund 1.600 Möglichmacher:innen der ÖBB-Business Competence Center GmbH.

Die Abteilung "Business Application Services" setzt IT-Projekte mit Fokus auf Individual-Softwareentwicklung und digitale Transformationsprojekte um. Aktuell suchen wir Verstärkung für unser Team:
**Dein Job, Du...**
- Bist verantwortlich für das zentrale IT Serviceverzeichnis (ITSV) und den damit zusammenhängenden KVP.
- Stellst die Qualität der Daten sowie der Schnittstellen zum Verzeichnis sicher.
- Erarbeitest die Weiterentwicklungsanforderungen des ITSV und sorgst mit dem Entwicklungsteam dafür, dass diese auch umgesetzt werden (Jira).
- Bist zentrale:r Ansprechpartner:in für die Anliegen der Kundi:innen rund um das zentrale Serviceverzeichnis.
- Erarbeitest fehlende Prozesse rund um das Thema Servicemanagement in der IKT.
- Verantwortest, dass die Pflege des Serviceverzeichnis gemäß den Vorgaben erfolgt, und setzen die Pflege operativ um.
- Berichtest in regelmäßigen Abständen an die Abteilungsleitung sowie die Leistungsbezieher:innen.
- Arbeitest eigenständig und selbstverantwortlich, dabei aber stets sehr eng mit allen involvierten Teilkonzernen und dem Management zusammen.

**Dein Profil, Du...**
- Verfügst über ein abgeschlossenes technisches/wirtschaftliches Studium oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.
- Bist technik-affin und hast Interesse an modernen Technologien.
- Verfügst neben betriebswirtschaftlichen Kenntnissen und Service Management Skills auch idealerweise über eine ITIL4 Foundation Zertifizierung.
- Hast bereits mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Confluence und Jira.
- Bist in der Lage dich schnell in die Service Landschaft der BCC einzuarbeiten.
- Zeichnest dich durch Proaktiven Gestaltungs
- und Umsetzungswillen aus.
- Überzeugst uns neben einer kommunikativen und lösungsorientierten Persönlichkeit mit einer hohen Kundenorientierung und einem sicheren Auftreten im Umgang mit unseren konzerninternen Kund:innen.

**Unser Angebot**
- Vollzeit oder auch Teilzeit möglich.
- Flexible Arbeitszeiten und Telework-Optionen in einem sehr spannenden, dynamischen und agilen Team.
- Möglichkeit zur Mitgestaltung von zukunftsorientierten strategischen Vorhaben für unsere Kund:innen und den ÖBB-Konzern.
- Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros, Fahrbegünstigung, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events & Sportangebote, kulinarische Versorgung durch unser internes Bistro) erwarten dich.
- Für die Funktion "Senior Spezialist:in Servicemanagement" ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) ein Mindestentgelt von € 49.714,00 brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

**Deine Bewerbung**

Bewirb dich online mit einem aussagekräftigen Lebenslauf. Als interne:r Bewerber:in fügst du idealerweise auch deinen SAP-Auszug hinzu.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

**Ansprechpartner:innen**
Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Katharina Mörtl, +43664/
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter gerne zur Verfügung.

  • Senior Spezialist:in Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen. Wir, das sind rund Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Infrastruktur AG.**Ihr Einsatzbereich**Klimaschutz und...

  • Senior Spezialist:in Datenmanagement

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werde auch Du Teil des #Team ÖBB.Die Rail Cargo Austria AG sucht für den Stab Digitalization, Abteilung Cross Coordination eine:n **Senior Spezialist:in Datenmanagement & Data Governance.**Dein Job, Du...- bist verantwortlich für die Sicherstellung der Einhaltung von...

  • Senior Spezialist:in Produktmanagement

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    Senior Spezialist:in ProduktmanagementWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail...

  • Senior Spezialist:in Betriebsleitung Für

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.Damit wir auch morgen end-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group einem der führenden...

  • Senior Spezialist:in Produktmanagement

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werde auch Du Teil des #Team ÖBB.Die ÖV Ticketshop GmbH entwickelt und betreibt DIE Vertriebsplattform für den Personenverkehr österreichweit und über die Grenzen hinaus. Wir, das sind die rund 180 Möglichmacher:innen, kümmern uns um den Betrieb und Weiterentwicklung...

  • Senior Spezialist:in Sicherheitsmanagement

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.Damit wir auch morgen end-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group einem der führenden...

  • Senior Spezialist:in Normen

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB Vollzeit

    Wir wollen neue Möglichkeiten erschließen. Heute vorbereiten für eine bessere Zukunft. Werden Sie Teil unseres Teams! Um auch morgen umweltfreundliche Transportlösungen für alle Branchen anbieten zu können, suchen wir eine:n erfahrene:n Senior Spezialist:in für Normen im Bereich Transporttechnik bei Rail Cargo Austria AG in Wien. Ihre Aufgaben ...

  • Senior Spezialist:in Controlling

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen. Wir, das sind rund Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Infrastruktur AG.Die Sicherstellung der integrierten...

  • Senior Spezialist:in Schienenfahrzeugtechnik

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.Bei Service und Instandhaltung setzen wir mit innovativer modularer Fahrzeugwartung einen neuen Benchmark in Österreich. Wir, das sind die knapp 60 Möglichmacher:innen der ÖBB Stadler Service GmbH, dem Joint Venture von ÖBB und...

  • Senior Spezialist:in Brand Management

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    Senior Spezialist:in Brand ManagementWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail...

  • Senior Spezialist:in Personalplanung Und

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.Damit wir auch morgen für maximale Sicherheit sorgen - mit modernsten Technologien und ausgeprägter Kundenorientierung. Für die perfekte Instandhaltung von Schienenfahrzeugen.Wir, das sind 4.000 Möglichmacher:innen der ÖBB-Technische...

  • Senior Spezialist:in Im Bereich

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.Damit wir auch morgen alle ÖBB Gesellschaften in den Themen Personal, IT, Finanz- und Rechnungswesen zuverlässig beraten und betreuen können. Wir, das sind rund 1.500 Möglichmacher:innen ÖBB-Business Competence Center GmbH.Wir suchen...

  • Senior Spezialist:in Schienenfahrzeugtechnik

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.Damit wir auch morgen für maximale Sicherheit sorgen - mit modernsten Technologien und ausgeprägter Kundenorientierung. Für die perfekte Instandhaltung von Schienenfahrzeugen.Wir, das sind 4.000 Möglichmacher:innen der ÖBB-Technische...

  • Senior Spezialist:in Schweißtechnologie

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.Damit wir auch morgen für maximale Sicherheit sorgen - mit modernsten Technologien und ausgeprägter Kundenorientierung. Für die perfekte Instandhaltung von Schienenfahrzeugen.Wir, das sind 4.000 Möglichmacher:innen der ÖBB-Technische...

  • Senior Spezialist:in Schienenfahrzeugtechnik

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.Damit wir auch morgen für maximale Sicherheit sorgen - mit modernsten Technologien und ausgeprägter Kundenorientierung. Für die perfekte Instandhaltung von Schienenfahrzeugen.Wir, das sind 4.000 Möglichmacher:innen der ÖBB-Technische...

  • Senior Spezialist:in Produktmanagement

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...

  • Senior Spezialist:in Vertriebsgrundlagen

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...

  • Senior Spezialist:in Normen

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Senior Spezialist:in Normen (Transporttechnik) für die Abteilung Rolling Stock Technology in Wien. Als Teil der Rail Cargo Group stellen wir sicher, dass Güter sicher auf der Schiene transportiert werden.Deine Verantwortlichkeiten:Du bist verantwortlich für die Ladungssicherung auf Güterwagen gemäß den geltenden Gesetzen und...

  • Senior Spezialist:in Controlling- Geschäftsfeld Schiene

    vor 2 Wochen

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    Senior Spezialist:in Controlling- Geschäftsfeld SchieneWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen. Wir, das sind rund Möglichmacherinnen und Möglichmacher der...

  • Senior Spezialist:in Normen

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Öbb-konzern Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einer Senior Spezialist:in Normen (Transporttechnik) für die Abteilung Rolling Stock Technology in der Stabstelle Operational Safety bei Rail Cargo Austria AG in Wien. Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest, lies weiter! Deine Aufgaben: Verantwortlich für die Ladungssicherung auf Güterwagen gemäß den geltenden Gesetzen...