Head of Customer Service Development

vor 1 Woche

Innsbruck, Tirol, Österreich TRESCON Vollzeit
G- ehalt € 7.400;
- Monatsbrutto inkl. variabler Anteil, Basis Vollzeit- Mittelfristig sind bis zu 50 % Home Office möglich.- Flexibles Arbeiten ist möglich.- Firmen-Parkplatz- Ca. 20 bis 30 % internationale Reisetätigkeit.- Gesundheitsmaßnahmen sowie Sport
- und Freizeitangebote, Kantine, sehr gute öffentliche Anbindung, Fahrkostenzuschuss, Erfolgsbeteiligung

D

u hast bereits Erfahrung im Customer Service eines Industrieunternehmens gesammelt und möchtest Deine Expertise in der Führung des globalen Customer Service Teams als Teamleiter und in der strategischen Weiterentwicklung des globalen Teams einbringen? U

nser Kunde ist ein innovatives, internationales Unternehmen, das mit seinen Produkten einen wichtigen Beitrag zur Energiewende leistet. Mit dieser neu geschaffenen Position bietet sich eine spannende Karrieremöglichkeit für eine visionäre und proaktive Führungspersönlichkeit.

D
- u trägst die direkte Verantwortung für die Customer Service Manager der verschiedenen Regionen. Du führst das Team, um den Kundenstamm bzw. die Kundenbindung und das Kundenengagement zu erhöhen, mit dem Ziel, die Kundenbeziehungen zu intensivieren. I
- n deiner Funktion als Ansprechpartner:in mit Key Account Funktion bist du auch für Eskalationen für alle Kunden in den zugewiesenen Ländern verantwortlich. D
- u stellst sicher, dass neue Produkteinführungen in den Regionen schnell und erfolgreich umgesetzt werden. D
- u sammelst Kundenfeedback, um es für die kontinuierliche Produktentwicklung zu nutzen. D
- u arbeitest mit den wichtigsten Distributoren zusammen. D
- u identifizierst Kundenbedürfnisse und unterstützt bei der Entwicklung erfolgreicher, kundenorientierter Strategien. D
- ie Erstellung von Finanzprognosen bzw. Umsatzschätzungen sowie die Unterstützung bei der Angebotserstellung gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. E
- ine wesentliche Aufgabe ist die strategische Gesamtentwicklung der "zukünftigen CSM-Rolle". Dazu definierst du eine Vision/Strategie sowie einen Aktionsplan. Darüber hinaus bist du für die Rekrutierung, das Mentoring und die Entwicklung zukünftiger CSMs verantwortlich und konzipierst die notwendigen Weiterbildungs
- und Trainingsmaßnahmen.

A
- bgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium M
- ehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung eines Industrieunternehmens S
- trategisches Denken mit ausgeprägter Kundenorientierung S
- tarke Führungs
- und Teammanagementfähigkeiten V
- erständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Analysen S
- elbständige und lösungsorientierte Persönlichkeit H
- ohe soziale Kompetenz - Fähigkeit zum Aufbau und zur Pflege von Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern A
- usgezeichnete Präsentations
- und Kommunikationsfähigkeiten

E
- inerseits ein innovatives, internationales Umfeld, andererseits ein wirtschaftlich stabiles, professionelles Industrieunternehmen mit Du-Kultur F
- lexibles Arbeitszeitmodell G
- esundheitsprogramm inkl. Betriebssportangebote U
- mzugskostenunterstützung für neue Mitarbeiter:innen G
- ute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Bahnhof in unmittelbarer Nähe) F
- ahrtkostenzuschuss K
- antine (mit gesundem und abwechslungsreichem Essen) A
- rbeiten, wo andere Urlaub machen

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  • Director of Customer Service, Disposition

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich PLAION GmbH Vollzeit

    Höfen in Tirol- Vollzeit**PLAION - Höfen**:**WE ARE ENTERTAINMENT**Aufgrund unserer globalen Expansionsstrategie sind wir auf der Suche nach jungen Talenten und erfahrenen Professionals, die mit ihrem Commitment und mit neuen Ideen die Zukunft bewegen möchten. Wir sind einer der international führenden Entwickler und Vermarkter von Computer-Games,...

  • Head of Engineering

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich Cropster Vollzeit

    About the role:As Head of Engineering (f/m/d), you will be the driving force behind our technical strategy, overseeing the entire software lifecycle and the implementation of all products and features. Your role is pivotal in determining the technical direction for product development and resource allocation across various projects. This position offers an...

  • Support Specialist Customer Services

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich proSolution Vollzeit

    Support Specialist Customer Services (m⁠/⁠w⁠/⁠d)Location: InnsbruckType of Employment: Full-timezvoove is the leading provider of cloud solutions for the personal and building services industry in Europe. Creating an ecosystem of service providers, employees, and companies, zvoove enhances the working environment through end-to-end digitalization for...

  • Head of IT-Service-Management

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich BTV - Bank für Tirol und Vorarlberg Vollzeit

    Head of IT-Service-Management (all genders)InnsbruckErleben Sie die Vielfalt in der BTV. Als inklusiver Arbeitgeber sind wir offen für alle Menschen –unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und sozialer Herkunft – die sich bei uns engagieren möchten. Wir sind überzeugt, dass Diversität...

  • Head of Marketing

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich Tunymedia GmbH Vollzeit

    **Jetzt bewerben - kein Lebenslauf oder Anschreiben notwendig**Die Tunymedia GmbH zählt zu den führenden Marketingagenturen für die Handwerks- und Einrichtungsbranche. Für den nächsten Expansionsschritt suchen wir ab sofort einen Head of Marketing / Marketingleiter (m/w/d) in Vollzeit, der unser Marketing weiter ausbaut. Wir suchen ausschließlich...

  • Head of IT-Service-Management

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich Bank für Tirol und Vorarlberg Aktiengesellschaft Vollzeit

    Head of IT-Service-Management (all genders) Erleben Sie die Vielfalt in der BTV. Als inklusiver Arbeitgeber sind wir offen für alle Menschen –unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und sozialer Herkunft – die sich bei uns engagieren möchten. Wir sind überzeugt, dass Diversität unsere...

  • Head of Accounting

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich PLAION GmbH Vollzeit

    Höfen in Tirol IssylesMoulineaux VollzeitPLAION - Höfen:WE ARE ENTERTAINMENTPLAION is one of the world's leading developers and marketers of computer games, merchandising and internationally awarded movies. As a global group of companies with its own locations throughout Europe, America, Hong Kong, Japan and Australia and as an integral part of a Swedish...

  • Head of Accounting

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich PLAION GmbH Vollzeit

    Höfen in Tirol IssylesMoulineaux VollzeitPLAION - Höfen:WE ARE ENTERTAINMENTPLAION is one of the world's leading developers and marketers of computer games, merchandising and internationally awarded movies. As a global group of companies with its own locations throughout Europe, America, Hong Kong, Japan and Australia and as an integral part of a Swedish...

  • Head of Advanced Development

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich Schunk Transit Systems GmbH Vollzeit

    Die Schunk Transit Systems GmbH entwickelt richtungsweisende Lösungen für Bahnanwendungen und elektrische Fahrzeuge.Unser Sitz in Nußdorf bei Salzburg bildet hierbei das Kompetenzzentrum und den Hauptproduktionsstandort für Dachstromabnehmer - unser Center of Excellence.Aufgaben\ > Leitung Advanced Development, disziplinär und fachlich\ > Verantwortung...

  • Head of Graphic

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich Iro & Partners Personal- und Managementberatung GmbH. Vollzeit

    Head of Graphic (m/w/d)**Personalshop sucht Sie****Werden Sie jetzt Teil des Teams****Personalshop** ist ein international tätiges Versandhandelsunternehmen mit Sitz in **Innsbruck und Polling in Tirol**. Einem exklusiv einkaufsberechtigten Kundenkreis werden Premium-Artikel angeboten. Zurzeit sind wir auf der Suche nach einer erfahrenen und talentierten...

  • Head of ERP

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich ILF Consulting Engineers Vollzeit

    Job DescriptionWe are looking for a highly skilled and experienced Head of ERP to lead our enterprise resource planning initiatives. The ideal candidate will oversee the design, development, and maintenance of our ERP system to ensure it aligns with our business objectives and operational needs.LocationRemote or office in Rum/ Innsbruck...

  • Head of ERP

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich ILF Beratende Ingenieure ZT Vollzeit

    Job descriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Head of ERP to lead our enterprise resource planning initiatives. The ideal candidate will be responsible for overseeing the design, development, and maintenance of our ERP system to ensure it aligns with our business objectives and operational needs.LocationRemote or office in Rum/ Innsbruck...

  • Head Of Country Accounting

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich Innio Vollzeit

    What if energy supply could be sustainable, affordable, and reliable at the same time? With its product brands Jenbacher and Waukesha and the digital platform myPlant, INNIO offers energy solutions for today-and tomorrow, in more than 100 countries, improving the quality of life for countless peopleAufgaben We are seeking a Head of Country Accounting to lead...

  • Head of Reservations

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich Mount Med Resort Vollzeit

    Als Head of Reservations verantwortest du mit deiner Arbeit den Unternehmenserfolg und bietest unseren Gästen individuelle Health Solutions. Wir suchen dich als hochmotivierten und erfahrenen Sales-Profi, der unser Team in der Reservierung und im Verkauf anführt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Leitung der gesamten Reservierungsabteilung,...

  • Head of Human Resources

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich Iro & Partners Personal- und Managementberatung GmbH. Vollzeit

    Head of Human Resources (m/w/d) #premiumhotels #familienbetrieb #professionalitätUnser Auftraggeber, eine sehr erfolgreiche und innovative **Hotelgruppe in der Nähe zu Innsbruck**, ist derzeit auf der Suche nach einer engagierten Persönlichkeit für die Funktion des Head of Human Resources (m/w/d).In dieser strategischen Schlüsselfunktion sind Sie direkt...

  • Head of Application Management

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich BTV - Bank für Tirol und Vorarlberg Vollzeit

    Head of Application Management (all genders)InnsbruckErleben Sie die Vielfalt in der BTV. Als inklusiver Arbeitgeber sind wir offen für alle Menschen –unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und sozialer Herkunft – die sich bei uns engagieren möchten. Wir sind überzeugt, dass Diversität...

  • Sachbearbeiter:in Customer Service

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich SOLA-Messwerkzeuge GmbH Vollzeit

    **Für unserEn Customer Service SUCHEN WIR EINEN NEUEN KOLLEGEN BZW. EINE NEUE KOLLEGIN.**:**AUFGABEN**:- Eigenverantwortliche und proaktive Bearbeitung von Kundenanliegen- Kompetente Beratung und Betreuung der B2B Kunden im gesamten Angebots- und Auftragsprozess- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Abteilungen- Fallweise Mitarbeit in...

  • Head of Business Unit

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich Transped Europe Vollzeit

    Founded as a traditional family business, Transped has been in existence since 1983. The group of companies achieves an annual turnover of around 200 million with a number of employees in the group of 184. The core competence of company is transportation - moving goods throughout Europe. In particular also the combined transport with its enormous advantages....

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich Huber Holding AG Vollzeit

    **Bist du bereit, Teil unseres dynamischen Teams zu werden?**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt am Standort Mäder einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich **CUSTOMER SERVICE ****DEINE AUFGABEN**- Du übernimmst die Verantwortung für eine reibungslose Auftragsabwicklung im Business-to-Business-Bereich (B2B)-...

  • Head of Procurement

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich Berger Logistik GmbH Vollzeit

    Bei Berger denken wir Logistik neu. Wir verbinden Tradition mit Moderne, operative Exzellenz mit Innovation und bleiben als globaler Player lokal verbunden. Als Teil der Berger Unternehmensgruppe ist die Berger Logistik GmbH in Tirol verwurzelt und auf der Welt zuhause.Mit maßgeschneiderten Logistikprodukten und Branchenlösungen optimieren wir die...