Abteilungsleiter - Technical Customer Support and
vor 1 Woche
**Aufgabenbereich**:
- Mitgestaltung und Aufbau der Abteilung Customer Support und Repair in einem Produktbereich
- Führung eines Teams von Customer Support und Repair Mitarbeitern
- Beantwortung sämtlicher technischer Anfragen und Standardfragen zu Applikationen und Vertrieb
- Regelmäßige Überwachung des Bearbeitungsstatus aller Support-Tickets im Produktbereich
- Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker
- Durchführung von In-house Reparaturen und produktspezifischen Tests
- Erstellung von Servicedokumenten wie Servicemanuals, Wartungsprotokollen und Videos
- Unterstützung von Tochterfirmen und Vertriebspartnern bei Installationen, Inbetriebnahmen und Service-/ Wartungseinsätzen vor Ort
- Proaktive technische Betreuung des weltweiten Vertriebs
- und Servicenetzwerks
- Gelegentliche Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Service
- sowie Wartungseinsätzen bei Kunden
- Steuerung des Verbesserungsprozesses durch Bearbeitung und Erstellung von Fehlerstatistiken und Qualitätskennzahlen sowie durch Evaluierung von Feedback aus verschiedenen Anwendungsbereichen unserer Messgeräte
**Anforderungen**:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik, Maschinenbau oder Vergleichbares (Werksmeister, HTL, Kolleg, FH)
- Mehrjährige Erfahrung im Service und mit Kunden
- Führungserfahrung von Vorteil
- Organisations
- und Kommunikationsstärke
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
- Handwerkliches Geschick
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft
**Wir bieten**:
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in unserem expandierenden, international agierenden Hightech-Unternehmen
- Eine innovative Unternehmenskultur, die Raum für Spitzenleistungen bietet und die Stellung als Technologieführer am Weltmarkt sichert
- Ein wertorientiertes Arbeitsumfeld, das ein kollegiales Miteinander fördert und aktive Mitgestaltung fordert
- Eine herausfordernde Aufgabe mit Selbstverantwortung und persönlichem Gestaltungsspielraum
- Eine intensive individuelle Einschulung
- Anstelle von Homeoffice bieten wir "Working Outside Office" an (anlassbezogene Möglichkeit außerhalb des Büros zu arbeiten)
- Fachliche und persönliche Weiterbildung
Diese Stelle unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe. Ihr tatsächliches Gehalt hängt von Ihrer Erfahrung und Qualifikation ab, üblicherweise bewegt es sich für die ausgeschriebene Stelle im Bereich von €4.000,00 bis €5.000,00 (brutto/Monat, ohne Überstunden).
- Wir akzeptieren keine Bewerbungen über Personaldienstleister bzw. Personalvermittler und bitten alle Interessenten ihre Unterlagen direkt über unsere Jobseite einzureichen. Bewerbungen über Personaldienstleister werden nicht bearbeitet. Wir stellen prinzipiell auch keine Leiharbeiter ein, sondern bauen auf langfristige, direkte Dienstverhältnisse._
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Graz, Steiermark, Österreich Anton Paar VollzeitGreat people, great instrumentsAbteilungsleiter - Technical Customer Support and Repair (w/m/d) Österreich : GrazWerden Sie Teil eines dynamischen Teams bei Anton Paar Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Kunden, die wir im After-Sales-Prozess mit unserem hochqualitativen und engagierten lokalen Service unterstützen möchten. Als Abteilungsleiter...
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Abteilungsleiter - Customer Support (W/m/d)
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Anton Paar GmbH VollzeitGreat people, great instrumentsAbteilungsleiter - Customer Support (w/m/d)Österreich : Graz- - Werden Sie Teil eines dynamischen Teams bei Anton Paar Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Kunden, die wir im After-Sales-Prozess mit unserem hochqualitativen und engagierten lokalen Service unterstützen möchten. Als Abteilungsleiter im technischen...
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Abteilungsleiter - Customer Support (m/w/d)
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Anton Paar VollzeitGreat people, great instrumentsAbteilungsleiter - Customer Support (w/m/d) Österreich : GrazWerden Sie Teil eines dynamischen Teams bei Anton Paar Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Kunden, die wir im After-Sales-Prozess mit unserem hochqualitativen und engagierten lokalen Service unterstützen möchten. Als Abteilungsleiter im technischen...
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Abteilungsleiter - Customer Support (m/w/d)
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Anton Paar VollzeitGreat people, great instrumentsAbteilungsleiter - Customer Support (w/m/d) Österreich : GrazWerden Sie Teil eines dynamischen Teams bei Anton Paar Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Kunden, die wir im After-Sales-Prozess mit unserem hochqualitativen und engagierten lokalen Service unterstützen möchten. Als Abteilungsleiter im technischen...
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Team Leader Technical Sales and Service Support
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Anton Paar GmbH VollzeitWe are looking for an experienced and dedicated team leader for our support department for laboratory density and concentration meter in Graz, Austria. In this role, you will be responsible for leading a team of 6 technical support experts and ensuring the highest level of customer satisfaction. You will play a critical role in providing advanced technical...
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Graz, Steiermark, Österreich Anton Paar GmbH VollzeitGreat people, great instrumentsAbteilungsleiter - Technischer Support und Repair (w/m/d)Österreich : Graz- - Werden Sie Teil eines dynamischen Teams bei Anton Paar Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Kunden, die wir im After-Sales-Prozess mit unserem hochqualitativen und engagierten lokalen Service unterstützen möchten. Als Abteilungsleiter im...
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Internship - Technical Customer Support (M/d/f)
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich ams-OSRAM AG VollzeitWe imagine the impossibleYour new responsibilities: Preparing documentation necessary for customer support (presentations, datasheets, fact sheets etc.) Offering first level customer support on questions related to Multi Project Wafers, Process Development Kits, process node capabilities etc. Setting up and executing NDAs with customers and partners Setting...
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IT Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich AVL List GmbH VollzeitYour core responsibility is to provide comprehensive support to users of computer systems. This may include support for hardware components such as desktop computers, printers, scanners, and mobile devices, as well as resolving software issues. Strong customer focus and communication skills are hallmarks of IT Customer Support Specialists (f/m/d).Ensuring...
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Abteilungsleiter in Customer Service
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich UNITO Versand & Dienstleistungen VollzeitWir sind UNITO - Österreichs größter Online-Player. Mit unseren E-Commerce Marken OTTO, Universal, Quelle, LASCANA und Ackermann sind wir in Österreich, der Schweiz und Deutschland erfolgreich aktiv An unseren beiden Standorten in Salzburg & Graz arbeiten wir jeden Tag mit Begeisterung daran, unsere Online-Shops noch besser zu machen. Wir wachsen weiter...
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Technical Support Consultant
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Clarivate VollzeitWe are in search for a skilled Technical Consultant/Service & Support Specialist to become a part of our dedicated IPfolio Premium Service team. Your main task will involve utilizing IPfolio's standard features and configuration tools to promptly address any system issues faced by IPfolio's clients. If you possess past experience in resolving technical...
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IT Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich AVL List GmbH VollzeitYOUR RESPONSIBILITIES: Ensuring 2nd level user support (on site) Support of standard applications of client operating systems In charge of various applications and their administration Installing of hardware and software components Performing of client rollouts / client refreshes Processing of IT requests and/or customer requests Documentation in...
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Technical Support Agent
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Nuki Home Solutions GmbH VollzeitWir öffnen dir die Tür zu einer Welt voller Möglichkeiten und bieten dir die Chance, mit uns gemeinsam den Ton anzugeben. Wir suchen Menschen mit Begeisterung für Innovation. Menschen, die brennen für das, was sie tun. Wir suchen Möglichmacher:innen, Weiterdenker:innen und Umsetzer:innen. Das bist du? Dann steht unsere Tür für dich offen.Als...
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Desktop Support
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Sharp Brains Ltd VollzeitJob Title: IT Support (Full-Time)Job Type: Full-Time; Payroll or ContractResponsibilities: Provide comprehensive deskside support, including installation, troubleshooting, and repair of computer systems. Manage user accounts and access using Active Directory. Utilize SCCM for system deployments, updates, and inventory. Document technical procedures and...
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Technical Sales Representative
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Knorr-Bremse VollzeitLOCATION:Mödling / Austria | BRAND: KNORR-BREMSE |REQUISITION ID:3580Knorr-Bremse Group is the world's leading manufacturer of braking systems and supplier of additional sub-systems for rail and commercial vehicles. Wouldn't it be great to play an active part in shaping the future of mobility? For our location in Mödling we are looking for a technical...
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Technical Sales Representative
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Knorr-Bremse VollzeitLOCATION:Mödling / Austria | BRAND: KNORR-BREMSE |REQUISITION ID:3580Knorr-Bremse Group is the world's leading manufacturer of braking systems and supplier of additional sub-systems for rail and commercial vehicles. Wouldn't it be great to play an active part in shaping the future of mobility? For our location in Mödling we are looking for a technical...
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Technical Global Sales
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Anton Paar GmbH VollzeitGreat people, great instrumentsTechnical Global Sales & Service Support (f/m/x)Österreich : Graz- Our products are characterized by high quality and reliability. Nevertheless, it may be necessary to solve problems, help customers with solutions and develop service related content for new challenges. Within your range of responsibility as employee in...
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Linux Support Engineer
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich KERN engineering careers GmbH VollzeitLinux Support Engineer (w/m/d) Ready to level up? Checklist: Expert in Linux systems Proactive problem-solving skills Excitement to be part of a dynamic team If you find yourself checking 'Yes' to everything, then it's time for us to get to know each other :) GrazIT Infrastructure Responsibilities Your main task: Providing 2nd level support for Linux...
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Implementation and Onboarding Specialist
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich CarCutter VollzeitcITY- Graz- Salary €- CATEGORY- Sales- Employment Type- Full timeJob description:CarCutter is the global #1 visual AI editing and optimisation solution for the automotive industry and is used by customers from all around the world. Due to our steady growth we are now expanding our passionate & motivated CarCutter team (about 30 people) in Graz Austria, who...
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Technical Lead Product Development F/m/d
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich AVL VollzeitTechnical Lead Product Development f/m/d:Together with the Group Product Manager (GPM) and Project Manager (PjM), the technical lead forms the management team for steering product development of a certain product group.The technical lead is the highest technical authority to drive decisions on technical solutions that balance complexity, available resources,...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Nuki Home Solutions GmbH VollzeitWillkommen bei Nuki. Ein Ort, an dem unser Team Priorität hat, Ideen von heute schon in der nächsten Woche in neue Features münden, Entscheidungen rasch getroffen werden und Fehler als Chance zur Weiterentwicklung genutzt werden. Innovation ist viel mehr als nur ein Trend, denn sie ist Teil unserer DNA. Darauf bauen wir, denn haben wir die Wahl zwischen...
