Technical Product Specialist

vor 1 Woche

Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Vollzeit

Company Description
Dynatracers come from different countries and cultures all over the world, speaking various languages.

English is the one that connects us (55+ nationalities).- Provide customers "micro consulting" engagements with their deployment, configuration, problem triage, and troubleshooting of Dynatrace's software intelligence platform in order to get the most value and return on their Dynatrace investment.


  • Enable, coach and mentor our Premium customers on best practices to ensure adoption of the Dynatrace platform.
  • Track and document customer touchpoints and engagements.
  • Triage, diagnose, and provide solutions to complex configuration issues with Dynatrace solutions.
  • Perform customer environment health checks of product installation, deployment, configuration, usage, and adoption. Provide recommendations to improve value realization of Dynatrace.
  • Identify potential growth and retention opportunities within customer chat conversations and coaching sessions
  • Collaborate with other teams (Customer Success, Sales, Services, Technical Support, Renewals, and Product Management) to align on key processes and ensure excellent customer experience is being delivered.
  • Mentor other Product specialists. Contribute to projects and initiatives focused on improving key processes
  • Chat focused: 40%

Qualifications

  • Education: Bachelor's degree in computer science, Information Technology, or equivalent
work experience

  • Work experience: 13 Years.
  • Familiar with one or more of the following technologies:
  • Cloud/new stack technologies such as OpenStack, OpenShift, AWS, Azure, Google Cloud, Cloud Foundry, Kubernetes, SAP, etc.
  • Server/Serverside technologies such as Java Servlets, PHP, HTML, CSS, JavaScript, and Ajax
  • Familiar with networking, protocols, and architectures such as TCP/IP, HTTP, DNS, SSL, and BGP.
  • Familiar with database design, SQL, and data access practices and concepts.
  • Exceptional corporate presentation and relationshipbuilding skills with technical and nontechnical audiences.
  • Excellent written and verbal communications skills, in English and German
  • Dynatrace Professional Certification (obtained within 180 days if hired externally)
  • Pursuing industry level certification
  • Willingness to learn new technologies and resolve complex technical issues.

Additional Information

Due to legal reasons we are obliged to disclose the
minimum salary for this position, which is € 48,400 per year based on full-time employment (38.5 h/week).

All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.

  • Technical Product Specialist

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless...

  • Technical Product Specialist, Arabic and French

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Company DescriptionAre you looking for a fast-paced environment where you can blend your technical curiosity and experience with your passion for helping others (in this case, our customers) succeed in overcoming some of their biggest digital transformation challenges? If so, look no further. We want to talk to youThe world needs perfect software and...

  • Product Sales Specialist

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Sales Talent GmbH Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Product Sales Specialist (m/w/d) Antriebs- und Magnettechnik Seit mehr als 50 Jahren ist KEB AUTOMATION für leistungsstarke und hochwertige Produkte in der Antriebs- und Steuerungstechnik bekannt. Der inhabergeführte Systemanbieter unterstützt Maschinen- und Anlagenbauer mit maßgeschneiderten Gesamtlösungen sowie...

  • Technical Product Owner

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Storyclash Vollzeit

    As a Technical Product Owner at Storyclash you will:Work closely with the Data Acquisition Team creating road maps for the backend components (crawlers), setting quarterly goals and defining long term vision Be responsible for creating tickets regarding bug fixes while making sure that they are scheduled according to defined goals. Take ownership of planning...

  • Product Owner

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    **Digitalisierung von Unternehmensprozessen**:- Vollzeit- Software & IT- Linz- ab € 3.300,- IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner*innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger*innen schaffen wir es jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie...

  • Product Support Specialist

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Tecan Vollzeit

    **Join Tecan Join the market leader****Work in an international and dynamic environment, share our success**Hast du dich jemals gefragt, wie deine Fähigkeiten und dein einzigartiger Hintergrund die Welt von morgen beeinflussen kann? Werde ein Teil unserer Teams und setze das Talent und die Leidenschaft, die dich ausmachen, bei uns ein als**Product Support...

  • Technical Product Owner

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich epunkt Vollzeit

    Ihre zukünftige Rolle In dieser schillernden Rolle als technischer Product Owner entwickeln Sie mit Ihrem Team modernste Cloud-Technologien im B2B-Bereich am Puls der Zeit Ihres neuen Arbeitgebers Sie gestalten gemeinsam die technische Basis für die weiteren Scrum-Teams und sind maßgeblich für neue Innovationen der Softwareprodukte technisch...

  • Technical Sales Manager Environmental Technologies

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich VACE Engineering GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit führender Partner für Engineering, Anlagenbau und Lifecycle-Services in der Metallindustrie. Das komplette Technologie-, Produkt- und Leistungsportfolio des Unternehmens umfasst ganzheitliche Lösungen für Elektronik, Automatisierung und Umwelttechnik und deckt alle Schritte der Wertschöpfungskette in der Eisen- und...

  • Product Owner

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Nr Product Owner (m/w/d) Einsatzort: Linz Art der Anstellung: Vollzeit Fachbereich: Software & IT Gehalt (Brutto/Monat): ab € 3.500,- Zeit für eine neue Herausforderung Ermittlung, Verfeinerung und Priorisierung von Produktanforderungen und technischen User Stories Sicherstellung eines klaren Verständnisses der Nutzerbedürfnisse und...

  • Technical Sales Manager Environmental Technologies

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich VACE Engineering GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit führender Partner für Engineering, Anlagenbau und Lifecycle-Services in der Metallindustrie. Das komplette Technologie-, Produkt- und Leistungsportfolio des Unternehmens umfasst ganzheitliche Lösungen für Elektronik, Automatisierung und Umwelttechnik und deckt alle Schritte der Wertschöpfungskette in der Eisen- und...

  • Product Owner

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs Job-Nr.: Einsatzort: Linz ...

  • Product Owner

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich TeamViewer Vollzeit

    ResponsibilitiesWe are looking for a Product Owner (all genders) for our engineering team in Linz to further improve our enterprise-focused remote connectivity product Tensor and to own further product initiatives. The position will report to the vice President Product Management and provides excellent opportunity to create impact and add value in an agile,...

  • Technical Junior Sales Manager Environmental

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Primetals Vollzeit

    Primetals Technologies is unrivaled worldwide—renowned for its groundbreaking and pioneering technical innovations, an unequaled passion for global project management and a relentless determination to revolutionize the metals industry.Do you share our philosophy?More about us: we design and build the biggest and most technologically advanced systems for...

  • Matlab Specialist

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Primetals Vollzeit

    Primetals Technologies is unrivaled worldwide—renowned for its groundbreaking and pioneering technical innovations, an unequaled passion for global project management and a relentless determination to revolutionize the metals industry.Do you share our philosophy?More about us: we design and build the biggest and most technologically advanced systems for...

  • Technical Sales Manager Electrics

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Primetals Technologies Vollzeit

    Technical Sales Manager Electrics & Automation (f/m/*) What are my responsibilities? Work for one of the three big global players in the metallurgical plant building business. Sell customized electrics, automation, and digitalization solutions, which help our customers to be fit for a green future (#greensteel, #digitalization, #automation) Our...

  • Product Owner

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Borealis AG Vollzeit

    About the role:Location:Austria - Vienna, Austria - Linz, Finland - Porvoo, Netherlands - Geleen, Sweden - StenungsundHours:Full-TimeType of Contract:PermanentWe put people first.We are looking for a Product Owner Low Pressure PolyethyleneYou serve our customers by driving continuous improvement in product quality, performance and cost. Through networking...

  • Technical Project Manager

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Tractive GmbH Vollzeit

    About usWe're the world's most-trusted name in keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to that success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents.Your territoryAs part of our Hardware team, you will:Make sure that our awesome trackers have the right certifications so that pet...

  • Product Manager

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich SKIDATA GmbH Vollzeit

    Innovative solutions on the pulse of time, a dynamic and progressive working environment, versatile opportunities - this is the world of SKIDATA. Become part of our strong, international team now and shape the future of modern access systems with your ideas and know-how.Worldwide careers***Flexible working hours***Training and development***Globally leading...

  • Project Engineer Technical Sales

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Kaeser Kompressoren GesmbH Vollzeit

    Project Engineer Technical Sales (m/f/x), full timeKAESER Compressors is one of the world's leading manufacturers of compressed air products and services. KAESER Austria, as the center of excellence within KAESER Group, is specialized in providing customized solutions for EPC projects, especially for the energy sector. We are seeking for one more member for...

  • Technical Trainer

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Tecan Austria GmbH Vollzeit

    Hast du dich jemals gefragt, wie deine Fähigkeiten und dein einzigartiger Hintergrund die Welt von morgen beeinflussen kann? Werde ein Teil unserer Teams und setze das Talent und die Leidenschaft, die dich ausmachen, bei uns ein als**Technical Trainer / MitarbeiterIn 2nd Level Support 100% (m/w/d)**Grödig, Salzburg**Dein Beitrag**In dieser Position bist du...