Quality & Support Trainer (M/w/d)
vor 1 Woche
Als Quality & Support Trainer (m/w/d) bei Nuki spielst du eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, unseren Nutzer:innen ein außergewöhnliches Serviceerlebnis zu bieten. Dabei definierst und implementierst du Qualitätsstandards für unser internes und externes Support Team. Du erarbeitest ein modernes Trainingskonzept und stellst so eine ausgezeichnete Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeit sicher. Die Erstellung und Betreuung der Wissensdokumentation gehört genauso zu deinen Aufgaben, wie die Durchführung von technischen Schulungen. Deine begeisternde Art hilft dir auch, schwierige technische Inhalte spannend zu präsentieren und verständlich aufzubereiten. Mit deiner Hilfe lernen unsere Support Agents, mit Challenges umzugehen und strukturierte Lösungen zu präsentieren. So bekommst du die Chance, die Zukunft von Nuki aktiv mitzugestalten.
**Deine Aufgaben**:
- Du bist für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Erreichen bestmöglicher Qualitätsstandards im Support Team verantwortlich.
- Du bleibst im Hinblick auf aktuelle Trainingssoftware und deren Implementierung am neuesten Informationsstand.
- Du entwickelst ein Schulungs
- und Qualitätssicherungskonzept für unsere internen und externen Support Agents.
- Du bist für die Konzeption und Durchführung aller (Prozess-, Soft-Skill-, Produkt-) Schulungen innerhalb des Customer Support Teams verantwortlich.
- Du erstellst Schulungsunterlagen und pflegst unsere Wissensdokumentation.
- Durch laufende Kontrolle und Aufbereitung von Insights hilfst du unseren Leads, ihre Teams zu entwickeln.
- Du bringst laufend Verbesserungsvorschläge ein, um die Service Experience unserer Nutzer:innen zu verbessern.
**Deine Qualifikation**:
- Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (HTL, FH, etc.) und verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Durchführung von technischen Trainings im Software
- und/oder Hardwarebereich.
- Dir gelingt es, komplexe Inhalte verständlich zu erklären.
- Du hast Freude an der Wissensvermittlung und ein gutes technisches Verständnis.
- Du konntest bereits einschlägige Berufserfahrung in der Kontrolle und Einhaltung von Qualitätsstandards sammeln.
- Du bringst hohe Affinität zu Smart Home und digitalen Diensten (Apps, Amazon Alexa, Google Home Assistant, Apple Homekit) mit.
- Analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen sowie ein Performance Mindset zeichnen dich aus.
- Du übernimmst gerne Verantwortung, magst Challenges und gehst die Extrameile.
- Du verfügst über exzellente Kommunikationsskills und hast sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
**Was wir bieten**:
- Bei uns bekommst du die Chance, dich und deine Ideen in einem stark wachsenden, hochmotivierten Team einzubringen und so die Zukunft von Nuki aktiv mitzugestalten.
- Aktive Weiterbildung ist uns ein Anliegen. Wir fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung im Office und außerhalb auf Konferenzen, internen und externen Trainings und Seminaren oder durch Finanzierung von Fachliteratur und bieten dir Deutsch
- und Englischkurse an.
- Du hast freie Computer
- und Betriebssystemauswahl (Win/Mac/Linux) und kannst dein Firmen-Smartphone, wenn du möchtest, auch privat nutzen.
- Den und bekommst du von uns als einen freien Tag geschenkt (=26 Urlaubstage).
- Wir leben und lieben unsere Flexibilität, deshalb steht es dir neben unserem ausgedehnten Gleitzeitmodell an drei Tagen die Woche frei, ob du lieber im Home-Office arbeitest oder ins Office kommst.
- Egal, ob du in Teil
- oder Vollzeit arbeiten möchtest: Wir gehen auf deine individuellen Wünsche ein, unterstützen dich bei deinen Anliegen und fördern laufende Kinderbetreuungskosten.
- Du entscheidest, wie du ins Office kommst: Bei Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel fördern wir dein Klimaticket oder bieten dir in unserer Tiefgarage Parkplätze und Stromtankstellen an.
- Einmal pro Woche frühstücken wir gemeinsam. Dir steht außerdem jederzeit hochwertiger Kaffee und Tee, Bauernhof-Säfte und Obst soviel du willst zur Verfügung.
- Damit du auch in stressigen Phasen zur Ruhe kommst, bieten wir dir kostenlose Yogastunden im Office oder online während der Arbeitszeit oder Vergünstigungen bei Fitnessstudios an. Außerdem bekommst du die Möglichkeit, im Rahmen unserer Instahelp-Kooperation professionelle psychologische Online-Hilfe in Anspruch zu nehmen.
- Wir veranstalten mehrmals jährlich Teamevents. Von unserem 2-tägigen Sommerevent, bis hin zu unserer Beachvolleyball Challenge, unserer legendären Weihn
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Rechnungswesen/bwl/vwl - Trainer in in Mödling
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich MERA Bildungsholding GmbH Vollzeit**Rechnungswesen/BWL/VWL - Trainer*in (w/m/d) gesucht**Als Kompetenz-Zentrum für lebensbegleitendes Lernen helfen wir Menschen, die Chancen jedes Lebensabschnitts zu nützen. Wir fördern den Lernerfolg und die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Kund*innen.Wir suchen eine/n Trainer/in im Fach **Rechnungswesen/BWL/VWL** (Tageskurs) für...
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Trainer in Der Technik
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit**Einsatzort**:Klagenfurt am Wörthersee**Filiale**:KlagenfurtFür einen unserer Stammkunden suchen wir für eine langfristige Position zur baldmöglichen Einstellung einen:**Trainer in der Technik (m/w/d)**:**Bewerberprofil**:- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ- Mechaniker oder höheres- Mehrjährige Berufserfahrung als Mechaniker- Bereitschaft...
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ORBIS Trainer
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Dedalus VollzeitDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team Hey Du Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie die IT-Healthcare Bist Du bereit, in die Welt der IT-Projekte einzutauchen und dabei Großes zu bewegen? Wir suchen einen ORBIS Trainer (m/w/d) , der nicht nur...
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Graz, Steiermark, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH VollzeitModerne Büroausstattung, flexible Arbeitszeiten und gute Verkehrsanbindung machen unseren Kunden zu einem attraktiven Dienstgeber. Für den Standort in Graz suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Supplier Quality Assurance.Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Supplier Quality Assurance IHRE AUFGABEN Sie arbeiten...
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Supplier Quality Engineer
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Andritz AG VollzeitSupplier Quality Engineer (m/w/d) Every day, ANDRITZ continues to provide innovative solutions to customers globally.What makes us successful? We are passionate about our work and are leaders in future engineering technologies. Our solutions support key industries that shape our world.YOUR TASKSSupporting procurement department with Supplier Quality...
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Specialist (M/w/d) - Quality Management
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich TODAY Experts Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**Willkommen bei TODAY ExpertsTODAY Experts GRAZ ist ein österreichisches Projektberatungsunternehmen, das sich auf ExpertInnen im IT- sowie Engineering-Bereich spezialisiert hat. Wir suchen laufend hochqualifizierte und erfahrene MitarbeiterInnen.Zur Erweiterung unseres ExpertInnen-Teams in Graz suchen wir ab sofort einen...
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Quality-Engineer (m/w/d)
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich TRANSFER Personalmanagement VollzeitDurch innovative und maßgeschneiderte Personallösungen steigern wir einerseits die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden und andererseits erhöhen wir die Beschäftigungschancen von arbeitsuchenden Menschen. Wir suchen für unseren Kunden in 8680 Quality-Engineer (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt.Aufgaben Dimensionskontrollen und zerstörungsfreie...
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Graz, Steiermark, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH VollzeitModerne Büroausstattung, flexible Arbeitszeiten und gute Verkehrsanbindung machen unseren Kunden zu einem attraktiven Dienstgeber. Für den Standort in Graz suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Supplier Quality Assurance.Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Supplier Quality AssuranceIHRE AUFGABEN* Sie arbeiten...
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IT Support
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH VollzeitFür ein innovatives, international stark expandierendes Unternehmen (KV EMG) im Bereich Werkzeugmanagement in der zerspanenden, metallverarbeitenden Industrie mit Stammsitz in Stainz, suchen wir zur Verstärkung des Teams ab sofort, Sie als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d).IT Support -Mitarbeiter (m/w/d) IHRE AUFGABEN Ticket Dispatching - mittels Jira sind...
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Außendienstmitarbeiter (M/w/d)
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich M. Hechenblaickner Holzhandelsgesellschaft m. b. H. VollzeitWir sind ein führendes Großhandelsunternehmen in der Holzbranche mit Standorten in Graz-Gösting, Graz-Raach, Gratwein-Straßengel und Ansfelden.Zu unseren Kunden gehören alle namhaften Hersteller von Möbel, Türen, Yacht- und Schiffsinteriour in der Branche.Zur Unterstützung unseres Verkaufsteams suchen wir einenAußendienstmitarbeiter (m/w/d)für die...
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Graz, Steiermark, Österreich Trenkwalder Österreich VollzeitModerne Büroausstattung, flexible Arbeitszeiten und gute Verkehrsanbindung machen unseren Kunden zu einem attraktiven Dienstgeber. Für den Standort in Graz suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Supplier Quality Assurance.Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Supplier Quality AssuranceIhre Vorteile:Es erwartet Sie eine...
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Graz, Steiermark, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH VollzeitModerne Büroausstattung, flexible Arbeitszeiten und gute Verkehrsanbindung machen unseren Kunden zu einem attraktiven Dienstgeber. Für den Standort in Graz suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Supplier Quality Assurance. Ihre AufgabenSie arbeiten unterstützend mit, bei der Erstellung und Pflege von internen...
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Graz, Steiermark, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH VollzeitModerne Büroausstattung, flexible Arbeitszeiten und gute Verkehrsanbindung machen unseren Kunden zu einem attraktiven Dienstgeber. Für den Standort in Graz suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Supplier Quality Assurance. Ihre AufgabenSie arbeiten unterstützend mit, bei der Erstellung und Pflege von internen...
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Lagerarbeiter (M/w/d)
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich M. Hechenblaickner Holzhandelsgesellschaft m. b. H. VollzeitWir sind ein führendes Großhandelsunternehmen in der Holzbranche mit Standorten in Graz, Gratwein und Ansfelden.Zu unseren Kunden gehören alle namhaften Hersteller von Möbel, Türen, Yacht- und Schiffsinteriour in der Branche.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einenLagerarbeiter (m/w/d)für die Plattenabteilung in unserem Zentrallager in...
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Quality Assurance
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Bruker VollzeitOverview:Bruker Alicona ist Teil der Bruker Unternehmensfamilie, Anbieter für leistungsstarke Lösungen in der Messtechnik für Wissenschaft und Industrie. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben weltweit optische 3D Messtechnik.Als Verstärkung der Bruker Alicona Family suchen wir einen**Quality Assurance Employee (m/w/d)****Responsibilities**:-...
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Quality Assurance
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Bruker VollzeitÜberblick:Bruker Alicona ist Teil der Bruker Unternehmensfamilie, Anbieter für leistungsstarke Lösungen in der Messtechnik für Wissenschaft und Industrie. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben weltweit optische 3D Messtechnik.Als Verstärkung der Bruker Alicona Family suchen wir einen**Quality Assurance Employee...
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Quality Manager
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Knorr-Bremse VollzeitLOCATION:Mödling / Austria | BRAND: KNORR-BREMSE |REQUISITION ID:3168Knorr-Bremse Group is the world's leading manufacturer of braking systems and supplier of additional sub-systems for rail and commercial vehicles. Wouldn't it be great to play an active part in shaping the future of mobility? For our location in Mödling we are looking for a Quality...
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Quality Manager
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Knorr-Bremse VollzeitLOCATION:Mödling / Austria | BRAND: KNORR-BREMSE |REQUISITION ID:3168Knorr-Bremse Group is the world's leading manufacturer of braking systems and supplier of additional sub-systems for rail and commercial vehicles. Wouldn't it be great to play an active part in shaping the future of mobility? For our location in Mödling we are looking for a Quality...
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Quality Assurance
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Siemens Healthineers Vollzeit**Wir verwirklichen, worauf es ankommt. Mit unseren MitarbeiterInnen****elektrifizieren, automatisieren und digitalisieren wir Österreich.**Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG. Siemens Mobility ist seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Transportlösungen und entwickelt sein Portfolio durch...
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Trainerin (m/w/d)
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Schulungszentrum Fohnsdorf VollzeitTrainer*in für den "JOBexpress" (w/m/d) Standort Graz, Vollzeit Das Projekt JOBexpress unterstützt Menschen individuell dabei, die jeweils für sie passende Arbeit zu finden. Wenn Sie diese Menschen mit Wertschätzung, Engagement und Geduld bei der beruflichen Perspektivenentwicklung und Arbeitsaufnahme unterstützen und beraten möchten, dann freuen wir...
