Transformationsmanager:in

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werde auch du Teil des #Team ÖBB.

Die ÖV Ticketshop GmbH entwickelt und betreibt DIE Vertriebsplattform für den Personenverkehr österreichweit und über die Grenzen hinaus. Wir, das sind die rund 180 Möglichmacher:innen, kümmern uns um den Betrieb und Weiterentwicklung des Systems sowie um die nachhaltige Verankerung unseres Ticketshops bei unseren Kund:innen.

Der:Die Senior Transformationsmanager:in ist im agilen Umfeld verantwortlich für die Umsetzung des Ticketshop Transformationsprogramms. Dies beinhaltet die programmhafte Steuerung der einzelnen Projekte im Kontext der Transformation sowie das gesamte Change Management. Darunter fällt auch die zielgerichtete Kommunikation an alle internen Mitarbeiter:innen und externen Kolleg:innen sowie die Einbindung relevanter weiterer Stakeholder aus dem Konzern sowie auch aus dem One Mobility Umfeld. In diesem Kontext wird der:die Senior Transformationsmanager:in auch an der Entwicklung der Produktstrategie mitwirken sowie an deren Kommunikation an alle relevanten Stakekolder. Der:Die Senior Transformationsmanager:in hat somit wesentliche Aufgaben im Bereich der Unternehmens
- sowie der Organisationsentwicklung mit großer Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg und agiert daher in enger Kooperation und im Auftrag der Ticketshop Geschäftsführung.
Nach erfolgter Transformation ist der Einsatz als Senior Programm Manager:in für große Projekte mit hoher Kund:innenrelevanz vorgesehen (z.B. analog Klimaticket oder Reservierungssystem neu).

**Dein Job**
- Verantwortung für die gesamthafte Methodik und Umsetzung des Ticketshop Transformationsprogramms.
- Führung der Change Agents im Transformationskontext.
- Gestaltung und Koordination von Informationsveranstaltungen.
- Identifikation und Einsatz erfolgskritischer Instrumente zur Durchführung der Transformation.
- Planung, Steuerung und Kontrolle von Aufgaben im Transformationskontext zusammen mit den verantwortlichen Führungskräften und weiteren Mitwirkenden.
- Definition und Interpretation von Kennzahlen (KPIs) zur Messung der erfolgreichen Transformation.
- Enge Zusammenarbeit mit der Unternehmensführung, Führungskräften und den Teams der Ticketshop-Organisation.
- Koordination und Sicherstellung der geforderten Qualität der Lieferergebnisse, Überwachung des Fortschritts und laufende Optimierung.
- Erstellung von Entscheidungsgrundlagen und Informationsunterlagen für das Management und die Geschäftsführung, um projektrelevante Entscheidungen zu initiieren.
- Regelmäßige Durchführung von Transformations-JF, um das Management und die Geschäftsführung über die Umsetzungsfortschritte zu informieren.
- Organisation und Durchführen bzw. Moderation von Workshops (auch konzernübergreifend und mit externen Stakeholder:innen), Präsentationen und bei Bedarf Schulungen im Wirkungsbereich.
- Projekt-/Programmmarketing.
- Bei Bedarf: Steuerung und Koordination externer Berater:innen.

**Dein Profil**
- Strategisches Denken.
- Sehr stark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit.
- Lösungsorientierung.
- Verhandlungsgeschick und Stressresistenz.
- Kund:innen
- und Serviceorientierung.
- Kommunikationsfähigkeiten auf Managementebene.
- Beherrschen aller erforderlichen Projektmanagement-Tools.
- Ausgeprägte Organisations-, Verhandlungs
- und Kommunikationsfähigkeit sowie Führungskompetenz.
- Ausgeprägte Social-Skills, insbesondere im Umgang mit Stakeholder:innen (Top-Management, Führungskräfte, Fachbereiche, technische und kaufmännische Mitarbeiter:innen).
- Sehr gute Erfahrung in der Leitung, Strukturierung und Abwicklung von agilen IT-Projekten oder Aufgaben.
- Relevante Branchenerfahrung (optimalerweise in Bezug auf öffentlichen Verkehr, Vertriebssysteme).

**Unser Angebot**
- Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
- Einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben sowie die Chance, deinen persönlichen Beitrag zur klima
- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
- Zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing,usw.).
- Rollenspezifische Zertifizierungen werden unterstützt.
- Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Gesundheitstage und Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
- Hervorragende Weiterbildungsangebote sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten und stellen dafür auch ein Nanny-Service wie einen nahegelegenen Betriebskindergarten zur Verfügung.
- Für die Funktion "Expert:in Projekt-/Programmmanagement" ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistu

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