Kundinnenbetreuung

Kund*innenbetreuung

Für deine Kund*innen und Kunden würdest du jeden Berg erklimmen?
Dann bist du hier richtig - denn wir suchen genau dich

Über uns
Unser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund*innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.

Menschen fördern und fordern.

Du arbeitest strukturiert, proaktiv und selbstständig.

Deine Aufgaben

- Schnittstelle zwischen Auftraggeber*in und ausführenden Produktionseinheiten
- Kund*innenbeziehungen pflegen und Vertrauen fördern
- Bündelung kund*innenrelevanter Informationen, Analyse & präsentationsfähiger Aufbereitung
- Sicherung der Auftraggeber*innensicht und Unterstützung bei bedarfsgerechter Leistungserbringung
- Abwicklung Angebots- und Vertragswesen inklusive Monitoring der Kennzahlen
- Produktweiterentwicklungen begleiten
- Organisation, Moderation und Dokumentation von externen und internen Meetings

Deine Erfahrungen

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Architektur oder Bauwesen (HTL/FH/Uni)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bau- und Planungswesen
- Berufserfahrung in der Kund*innenbetreuung
- Betriebswirtschaftliches Knowhow
- Exzellente Excel-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
- SAP-Kenntnisse wünschenswert

Wir bieten
keine leeren Versprechen - wir leben unsere Grundsätze:

- Vollzeitposition
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu Mobile Working und Homeoffice
- Zeitausgleich von Spitzenzeiten
- Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
- Regelmäßige Weiterbildungen und interne Weiterentwicklung
- Gleitzeit ohne Kernzeit
- Moderne IT-Ausstattung
- Hunde sind willkommen
- Gesundheitsförderung (z.B. Gesundheits-App, Impfaktionen)
- Gemeinschaftsküchen, Wuzzler, Tauschbibliothek, kostenloser Kaffee, Tee und Obst für deine Pausen
- Essenszuschuss
- Ermäßigung in ausgewählten Geschäften

Bei Erfüllung der geforderten Kriterien liegt das Jahresbruttogehalt für diese Position bei mind Euro mit der Möglichkeit auf Überzahlung.

Du bist

- Aufgeschlossen und kommunikativ
- Lösungsorientiert und qualitätsbewusst
- Zahlenaffin und genau
- Versiert im Ablauf von Bauprojekten
- Achtsam und hast die Fähigkeit zum Perspektivenwechsel
- Flexibel hinsichtlich deiner Arbeitsaufgaben
- Serviceorientiert und besitzt Sozialkompetenz

Das Unternehmen deiner Wahl ist offen, freundlich, flexibel und mitarbeiter*innenorientiert? Ausgezeichnet, denn genau so beschreiben uns unsere Mitarbeiter*innen. Wir freuen uns über alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Wenn du es kaum erwarten kannst, mit deinem Beitrag etwas zu bewegen, schick uns deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf, Motivationsschreiben und Foto über unser Karriereportal - erreichbar über den Button "online bewerben".

Bei Rückfragen steht dir Regine Marcian unter zur Verfügung.

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