Bhm

**Über die Stelle**:
Für unseren Landal Ferienpark in Bad Kleinkirchheim suchen wir zur Unterstützung unseres Teams in Dauerstelle ab sofort.

**einen Mitarbeiter Guest Relations (m/w/d)**

Vollzeitbeschäftigung - 40 Stunden/Woche

unbefristet - ab sofort

Als **Mitarbeiter Guest Relations (m/w/d)** bist Du der Ansprechpartner für unsere Gäste. Du empfängst alle Gäste freundlich und persönlich und sorgst für deren Wohlgefühl
- Auch sorgst Du dafür, dass unsere Gäste eine tolle Zeit bei uns verleben. Du verstehst es, unsere Gäste für die verschiedene Aktivitäten, die du zusammen mit deinen Kollegen organisierst, zu begeistern und zu motivieren, daran teilzunehmen. Du betreust unsere Gäste mit einem Lächeln.**Das wirst du tun**:

- Empfang, Begleitung und Verabschiedung unserer Gäste
- Einbuchen der Gäste in unser Reservierungssystem
- Bearbeitung von Wünschen und Beanstandungen
- Beantwortung schriftlicher, telefonischer und digitaler Anfragen
- Betreuung des Minishops und Infomaterials (Waren
- und Prospektbestellung, Regalpflege usw.)
- Kontaktperson bei auftretenden Problemen und Notsituationen
- Angebotserstellung und Kassenabrechnung
- Führen von Verkaufsgesprächen
- Das Ausdenken von neuen und die Verbesserung von bereits existierenden Aktivitäten
- Die Aufsicht bei allen Aktivitäten
- Bestellen von Materialien für die Aktivitäten
- Entwurf und die Veröffentlichung von Broschüren über die Aktivitäten
- Bardienst in unserer familienfreundlichen Parkhütte, wo wir Grillabende und Karaoke-Abende organisieren oder wo unsere Gästen eine gemütlich Zeit verbringen können
- Organisieren von Events

**Das bist du**:
Du bist die Visitenkarte unseres Teams und das erfordert Gastfreundschaft, Begeisterung, Einsatzfreude und Serviceorientierung. Außerdem bist du unabhängig und proaktiv und kannst selbstständig Aktivitäten begleiten.
- Gut gelaunt, freundlich, offen, kontaktfreudig und enthusiastisch
- In Tourismus & Freizeit ausgebildet oder eine vergleichbare Ausbildung oder Arbeitserfahrung
- Du bist genau, pünktlich, proaktiv und bist ein gutes Organisationstalent
- Flexibel und bereit mit einem wechselnden Dienstplan und an Wochenenden zu arbeiten.
- Du verfügst über gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in der deutschen, englischen und evtl. niederländischen Sprache. Du beherrscht aktuelle Text
- und Datenverarbeitungssysteme (Microsoft Office)
- Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikativ und aufgeschlossen. Du bist belastbar und hast ein hohes Maß an "Dienstleistungsgefühl" und bleibst auch in Stresssituationen gastfreundlich, höflich und zuvorkommend

**Das bieten wir**:
Gemeinsam setzen wir alles daran, unseren Gästen das Beste zu bieten. Für deinen Einsatz wirst du natürlich auch belohnt:

- Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Position wobei du circa 20 Stunden der Woche in jeder Position arbeiten wirst
- Eine leistungsgerechte Vergütung (ab € 1750;
- brutto im Monat, Überzahlung je nach Qualifikation)
- Bei Bedarf Unterkunft im Park (Einzelzimmer mit Bad &WC) gegen übliche Sachbezug
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Einen interessanten, vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen, innovativen Unternehmen
- Wenn Du Freude am Umgang mit kleinen und großen Besuchern hast, Dir das Wohl unserer Gäste am Herzen liegt und Du bereit bist, auch an Wochenenden zu arbeiten, dann lade Deine Bewerbungsunterlagen gleich hier online hoch.
- Bei uns ist nicht nur das Logo grün - der Umwelt zuliebe bitten wir auf Papierbewerbungen zu verzichten.

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