Kundenservice Lohnverrechnung

**Sie wollen etwas bewegen? In einem modernen Unternehmen?**

Seit mehr als 45 Jahren vertrauen Kunden auf Sage DPW, um ihre HR-Prozesse erfolgreich und effizient zu gestalten. Dabei werden die Löhne und Gehälter von über Beschäftigten in Österreich mit unserer Software abgerechnet. Sage DPW ist Teil der internationalen Sage-Group, mit rund 80 Kolleginnen und Kollegen in zentraler Lage von Wien.

**Wie wir arbeiten?**

Wir sind agil und dynamisch. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Job und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten unterschiedlichste Persönlichkeiten - was uns eint ist das gleiche Mindset: zum Erfolg unserer Kunden beitragen, uns permanent weiterentwickeln und gemeinsam etwas bewirken. Auch für unsere Gesellschaft. Über unsere eigene Stiftung, die Sage Foundation, realisieren wir zahlreiche gemeinnützige Initiativen und lokale Projekte.

**Ihr Tätigkeitsbereich**:
Bearbeitung, Analyse und Lösung von Kundenanfragen rund um die Personalverrechnung im Rahmen des Supports zu unserer Softwarelösung Sage DPW

Dazu gehört die Koordination der internen Vorgänge zwischen den zuständigen Abteilungen (z.B. Entwicklung, Beratung, Test, etc.) sowie die Einhaltung der Service Level Agreements

Durch eine professionelle, zugewandte Kommunikation mit dem Kunden über Telefon und Ticket-System, erreichst du positive Ergebnisse und eine hohe Kundenzufriedenheit

**Das wünschen wir uns:
Starkes Interesse am Personalwesen (Lohnverrechnung, Zeiterfassung, Reisekostenerfassung, HR,)

Erfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Kundenbetreuung (z.B. Call Center, Vertriebsinnendienst, etc.)

Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Personal/Lohnverrechnung z.B. durch einen Lohnverrechnungskurs

IT-Affinität gepaart mit Interesse an Softwareprodukten wünschenswert

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 oder höher)

Grundkenntnisse der Englischen Sprache

Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise und technisches Verständnis

**Das bieten wir:
Flache Hierarchien, offene Büros und kurze Entscheidungswege

Junges, dynamisches Team

Ein sicherer Arbeitsplatz mit Möglichkeit für Home Office

Individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote für diesen Job unter anderem: Kennenlernen und Einarbeitung in das Produkt DPW, Lohnverrechnungs
- und Arbeitsrechtsausbildung

Gratis Obst, Kaffee, Tee und Säfte

Öffi-Ticket für Wien

Geboten wird eine marktkonforme Bezahlung, abhängig von Qualifikation, Erfahrung und Leistung. Entsprechend den Bestimmungen des Gleichbehandlungsgesetzes geben wir das KV-Mindestgrundgehalt von Euro 2.223;
- brutto pro Monat (Einstiegsstufe) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei 38,5 Wochenstunden an.

**Klingt nach einem spannenden Job?**

Ist einer Wenn Sie in einem professionellen Team und erfolgreichen Wachstumsunternehmen mitarbeiten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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