Abteilungsleitung Kundinnenservices

Das bringen Sie mit:
✓ Ein abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen oder technischen Bereich.
✓ Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
✓ Erste Erfahrungen in der Führung von Mitarbeiter*innen und Projektleitung.
✓ Hohe Motivation, die bestehenden Bereiche mit innovativen Ansätzen weiterzuentwickeln.
✓ Kenntnisse der relevanten Gesetze, Verordnungen und Richtlinien und einschlägigen Regelwerken.
✓ Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, respektvoll und proaktiv auf Menschen zuzugehen.
✓ Eine proaktive sowie strukturierte Arbeitsweise und eine positive Einstellung zu Veränderung.
✓ Von Vorteil sind Ausbildungen im Safety- und/oder Securitymanagement oder als Gefahrengutbeauftragte*r, Sicherheitsfachkraft, Brandschutzbeauftragte*r oder Abfallbeauftragte*r.

Das erwartet Sie:
✓ Du führst unsere zwei Gruppen "Sicherheitstechnisches Zentrum" und "Objektschutz" mit deiner Expertise und deinen kreativen Ansätzen.
✓ Du verbesserst und entwickelst unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiter, um höchste Standards zu gewährleisten.
✓ Du betreust unsere Bestandskund*innen und baust aktiv neue Geschäftsbeziehungen auf.
✓ Du planst und optimierst das Budget, sorgst für wirtschaftliche Effizienz sowie hast du die Verantwortung rund um Rechnungslegung an Kunden*innen.
✓ Du sorgst durch souveräne Gesprächsführungen und Verhandlungen mit internen und externen Stakeholdern für einen qualitativhochwertigen Ablauf unserer Dienstleistungen.
✓ Du gestaltest gemeinsam mit Mitarbeiter*innen und Geschäftspartner*innen effiziente und effektive Abläufe und Prozesse.

Das bieten wir Ihnen:

Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 5.000,00 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.

✓
Events und Aktivitäten:
Veranstaltungen innerhalb und außerhalb des Unternehmens in den Bereichen Sport, Kultur und Social Events.

✓
Arbeitsumfeld:
Kollegiales, respektvolles Miteinander in einem Mittelstandsunternehmen mit Konzernzugehörigkeit.

✓
Gesundheit und Vorsorge:
Regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen, Impfaktionen, Betriebsärztin und Arbeitspsychologin vor Ort.

✓
Onboarding und Entwicklung:
Onboarding-Programm begleitet und erleichtert den Einstieg. Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern.

✓
Sonstiges:
Gute öffentliche Anbindung – leicht und stressfrei erreichbar.

✓
Speisen und Getränke:
Eine gute Kantine in der Zentrale sowie gratis Obst für alle – das ist so bequem wie gesund.

✓
Vergünstigungen:
Zahlreiche Vergünstigungen on top – innerhalb und außerhalb des Konzerns.

✓
Work-Life Balance:
Gleitzeitmodelle machen es möglich – Privat- und Arbeitsleben gut unter einem Hut.

---