Backoffice Aftersales

**sentiotec **ist zusammen mit dem Mutterkonzern **Harvia **der Weltmarktführer für Sauna, Infrarot und Dampfbad. Wir wachsen und verstärken unser Team in Vöcklabruck. Wir suchen zum nächstmöglichen Eintritt:
**BACKOFFICE AFTERSALES**
**(m/w/d)**:
**Ihre Aufgaben**:

- Allgemeine administrative Aufgaben
- Stammdatenpflege im ERP-System und Reklamations-Tool
- Korrespondenz mit Kunden über Telefon und E-Mail
- Bearbeitung der Kundenreklamationen
- Rückholung von beschädigter Ware und Versand von Ersatzprodukten
- Unterstützung des technischen Support und Produktmanagement
- Dokumentieren und Aufbereiten von Abläufen

**Unsere Anforderungen**:

- Technische oder kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- Interesse an Technik und Digitalisierung
- Zuverlässigkeit, selbständiges Arbeiten
- Ausgeprägtes Qualitäts
- und Verantwortungsbewusstsein
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Gute Microsoft Office Kenntnisse, Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil

**Unser Angebot**:

- abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit Eigenverantwortung
- Moderne Arbeitsplatzausstattung und ein attraktives Arbeitsumfeld
- Regelmäßige Mitarbeiterevents & Sozialleistungen (gratis Kaffee und Obst)
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar
- sicherer Arbeitsplatz
- Unterstützung Ihrer fachlichen Entwicklung

Die Entlohnung erfolgt gemäß dem gültigen Kollektivvertrag im Handel mit Bereitschaft zur Überbezahlung, je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung min. € 2.400;
- Brutto.

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