Mitarbeiter:in Netzkundenmanagement

**Mitarbeiter:in Netzkundenmanagement**

**Beschreibung des Aufgabenbereiches**:

- Netzkundenbetreuung für Privat
- und Gewerbekund:innen
- Bearbeitung von Anfragen von Marktpartner:innen und Kund:innen
- Vertragsmanagement für Privat
- und Gewerbekund:innen
- Bearbeitung von Klärfällen im Zusammenhang mit lieferantenseitig ausgelösten Vertragsbeendigungen (VZ-Verfahren, Zutrittsklagen)
- Freigabe von Rechnungskorrekturen
- Prozessoptimierung und -gestaltung im Netzkundenbereich

**Fachlich-/methodische Anforderungen bzw. Praxis**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK)
- Kenntnisse in CRM und SDK.PS erwünscht
- Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung im Energiemarkt (Zusammenspiel Netzbetreiber/Marktpartner) von Vorteil

**Soziale und personale Kompetenzen**:

- Genaue, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Problemlösungsfähigkeit, eigenverantwortliches und ergebnisorientiertes Handeln
- Team
- und Kooperationsfähigkeit
- Offenheit für Veränderungen und Innovationsfreude
- Bereitschaft zur Mehrleistung bei Arbeitsspitzen

Dienstort: Energie Steiermark, Leonhardgürtel 10, 8010 Graz

Wochenstunden: Voll
- bzw. auch Teilzeit nach Vereinbarung möglich

Befristung:

Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von €3.166,84 brutto pro Monat bei Vollzeit mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir bieten Ihnen ein interessantes Tätigkeitsfeld in einem stabilen, erfolgreichen und innovativen Unternehmen mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Wenn Sie sich diesen Herausforderungen stellen wollen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung

---