Für die **Servicedesks Josefsplatz, Palais Mollard, Literaturmuseum im Grillparzerhaus und das Haus der Geschichte Österreich** suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine*n engagierte*n und serviceorientierte*n

Servicedeskmitarbeiter*in

(15,00 Stunden/Woche)

Ihre Aufgaben

Verkauf von Tages
- und Jahreskarten sowie Ausstellungskatalogen

Kassenführung und -abrechnung

Ausgabe von Audioguides, Tablets und Informationsmaterial

Erteilen von persönlichen und telefonischen Erstauskünften sowie zentrale Telefonvermittlung

Mitarbeit bei der Dienstplanerstellung für die musealen Servicedesks der ÖNB sowie regelmäßige Kommunikation mit Servicedeskmitarbeiter*innen

Durchführung allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben (z.B.: Lagerführung Katalog
- und Verbrauchsmaterial, Statistiken)

Unsere Anforderungen

Praktische Erfahrung im Front Office
- bzw. Kundendienst

Erfahrung im Umgang mit elektronischen Kassensystemen

Idealerweise Erfahrung in der Erstellung von Dienstplänen

Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen sowie serviceorientiertes Auftreten und hohes Verantwortungsbewusstsein

Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)

Ausgezeichnete Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

Arbeitszeiten

Gemäß Dienstplaneinteilung von Montag bis Freitag jeweils ca. 3-4 Stunden/Tag im Zeitrahmen von 13:15-18:15 Uhr sowie im Bedarfsfall davon abweichende Zeiten für Vertretungen der Kolleg*innen

Bewerbungen

Ausschließlich online über unser Jobportal mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Das Jahresbruttogehalt für diese Position auf Basis 15h/Woche liegt bei EUR 10.910,-.

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